专访韩峰：团购站如何选择及审核产品

欢迎大家来到推一把访谈节日，这期有幸邀请韩峰老师讲述团购站如何审核产品，我是今天的主持人苏晓艳。

主持人-苏晓艳：韩老师，欢迎您。

嘉宾-韩峰：互相学习，谢谢晓艳师妹。

主持人-苏晓艳：韩师兄，为什么你的网名要加一个不太帅呢？

嘉宾-韩峰：以前一直是叫，不太帅-韩峰，一直认为自己真的不太帅，把实情告诉大家，给人的感觉自己很帅的样子，误导大家的思想自己占了便宜。现在修改了，以真实的名字见人，把自己最真实的一面展现给大家。互相了解，交朋友。

主持人-苏晓艳：我也用真名，感觉很真实！

嘉宾-韩峰：虚拟的网络，我们坦诚以待。

主持人-苏晓艳：韩师兄是做团购的，现在团购很火，竞争很激烈吧？

嘉宾-韩峰：是的，我从去年团购很火爆的时候，就参与了团购的运营营销，和去年相比，今年的团购又更上一个楼层，开始了新的发展。

主持人-苏晓艳：团购网站运营与一般的站运营有什么不同呢？

嘉宾-韩峰：普通网站是一般的B2B，B2C电子商务网站，而流行的团购网站走的是web2.0的Groupon模式，它是电子商务、web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体，既社会化网络。所以，在运营模式上会发生一定的变化，必须把用户、网站、商家三者之间的平衡度把握到极致，才能走好走远。

主持人-苏晓艳：如果我现在直接复制您的模式，有一个站叫“拼客-武汉团购网”，用开源cms，下一步怎么做，一般选择团购什么？

嘉宾-韩峰：首先，需要把我们网站的，关键字“拼客-武汉团购网”做一个SEO保护，或者是竞价。

其次，团购网站做好后，选择产品上线，如何选择产品，是需要根据目前市场上的规律而行，做的好的，可分为：餐饮，KTV，娱乐，化妆品，自助，烤鱼，电影票，蛋糕甜品，办公桌食品等;像摄影，SPA，票务，现在量很难上去，除非是本地很出名，服务很好的二次开团，网站，产品都选择好后，我们就需要把自己的网站和产品推出去，达成预定的销售业绩。

主持人-苏晓艳： SEO保护或竞价，就是为了保护品牌，也就是为了在百度搜索你的品牌，保证自己的站百度第一，或者防止在短期内出现恶性竞争，是这样吗 ？

嘉宾-韩峰： 是这样的，这也是一个品牌的保护，比如拉手，在百度就做了品牌保护，这传达给用户的信息，是一个网站的可信度，一个是网站战略发展。砸钱都要把自己的细节地方维护起来，做到细中还是细。

主持人-苏晓艳： 明白了，产品选择是需要根据目前市场上的规律而行，什么规律？

嘉宾-韩峰：说白了就是解决用户的需求，用户需求什么，我们就团什么，目前这类需求用户基本每天都在消费，是一个快速消费行业，所以市场占有率比较大。

主持人-苏晓艳：解决需要才是发展之道 ，然后就是找商家，选择商家有什么标准？

嘉宾-韩峰：我考核商家，一般为这么几点：

1.商家的产品，是什么样的产品，例如是烤鱼，KTV，还是SPA。

2.商家给出的团购套餐是否有诱惑力，比如，这个商家的团购套餐是，2.5斤的烤鱼一条，搭几个小菜，送几杯饮料。

3.商家的地理位置，商家地址是在繁华地段，高档消费群，还是在角落里。

4.商家的品牌知名度，商家是大型的连锁店，还是个体经营;

5.商家店面的面积和接待能力，商家的店面面积为多大，接待量能有多少。

6.第三方网站，查看商家的信誉，比如大众点评的评价，等等

以上几点都符合了我的标准，那么这个商家基本是可信商家，是一个值得合作的商家。

主持人-苏晓艳：但现在是我找别人，本向网站又没有初始发展阶段，我拿什么跟商家谈呢？ 符合我的标准， 但别人可能不答应和你合作。

嘉宾-韩峰：我们都明白，商家最关心的是你能为商家卖出多少份，能赚到多少钱。而我们需要解决的，就是能给他们产生多少的量，能给他们带来多少的收益。所以，我们会通过我们自己的推广手段，通过我们自己的品牌，把这个商家的套餐最大化的包装，最大化的推广，达到一定的销售量，这样很容易合作的。再一个，就是品牌的建立，让商家能知道XX团在业界有一定的知名度，或者以往做过的套餐，拿出销售量和商家进行沟通，商家基本会同意的。还有一点就是我们一定要把握一个度，不要触及到商家套餐的最低底线。

主持人-苏晓艳：所以先打造自己的品牌， 有了一定的知名度， 然后又能给商家带事利润， 这种合作成功的可能性就很大了。

嘉宾-韩峰： 比如拉手，糯米，现在都在和品牌化的连锁机构合作。品牌扩大化，知名度也在扩大化，你的产品群体也会是知名度产品。他们现在都在烧钱、圈地、建立品牌化。

主持人-苏晓艳：这是团购站本身的运营策略，接上一个问题，是不是符合你选择商家标题的，就一定不会出现质量问题呢？

嘉宾-韩峰： 任何产品在运作的过程中都会产生偏移，只有在这个质量问题需要我们在开发商家的时候，对商家的套餐、服务、信誉做一个细致的分析，或者，我们合同中规定有自己的会员体验，体验效果很好，不存在隐形消费即可。我们能做到的，是最大化的为顾客着想，出现问题的同时，寻求一个合理的解决方法，用户基本会理解团购网站。

主持人-苏晓艳： 以信誉保证，会员体体验方式解决质量的问题，不过，还想问两个具体的实例，对于食品类产品，如何保证卫生，有没有扣量，味道是否太差？

嘉宾-韩峰： 其实可以同上一个问题，答案基本类似，在味道、口味上无法满足所有的消费者，我们只能在套餐上、质量上严格要求，做到服务至上，那么味道好差只是一个饭店质量问题。把套餐都会在合同中有所规范，会很细微的控制这类问题的出现，当然，我们的用户也不会在味道上做一个苛刻的要求。

主持人-苏晓艳：所以还是要诚信合作、服务到家，还有一点 团购打价格战，会不会出现恶性竞争？怎么保证是最底价？

嘉宾-韩峰： 现在价格只是其中的一部分，大部分消费者现在考虑的是整个商家信誉、套餐力度，而不是唯一的价格选择;目前，团购网站，选择产品的时候，第一考虑的是套餐的诱惑力，其次才是价格中的折扣。同一个产品在不同的团购网站出售，而且，每个团购网站销售的数量都还不错。这就证明价格只是用户选择的次要标准，首要标准还是这个产品，对自己需求有多大。

主持人-苏晓艳： 您刚刚说到套餐的诱惑力，这个诱惑力表现在什么方面，如何提升相应的诱惑力呢？

嘉宾-韩峰： 消费场所既注重消费场所的档次感，去银泰百货、星巴克、青藤茶馆、SPA、银乐迪、KTV…也希望价格实惠一点;生活诉求追求简洁、时尚、流行的东西，注重生活的品质。满足了这几个，那么就是最大的诱惑力。

主持人-苏晓艳：这也印证了您刚刚所说的，价格不是首要的，服务，环境，档次等等，到底会选择那家产品拼的是综合实力，是吗？

嘉宾-韩峰： 是的，满足了人的需求，还需要满足人的欲望。

主持人-苏晓艳：那以商家的角度来看 ，底价策略会不会影响品牌价值，会不会让用户从心理面否认它的档次？

嘉宾-韩峰： 从商家角度来说，低价只不过短时间的推广作用，他们更希望有长期的合作模式，因为用户如果纯粹是因为低价而来到这里消费，可能以后都不太可能再来消费了。所以在以后我们的产品和商家策略中，以战略合作模式来进行运作会更好，和商家长期合作，推荐不同的产品，让商家更信任我们，从而给我们更多好的产品和提供更好的服务。

团购的折扣很低，他们可从中获得的利润很微薄。因此，商家愿意和团购网站进行合作都主要出于宣传的需要。通过团购网站定向推送的方式，商家相当于做免费的品牌宣传。同时，由于团购网站采取用户先付钱后消费的商业模式，产品的推广几乎是零风险。

团购网站能不能给商家带来有效的价值用户。希望用户不是奔着商品的低折扣而来，消费一次后即离开，这并不是商家希望长期拥有的‘回头客’。这就回到开始了，就需要我们建立一个，长期的合作模式，提供不同的服务，打造不一般的品牌。

网友提问：韩老师能否讲下团购网的多种盈利模式，非常感谢。

嘉宾-韩峰： 一个通过团购活动盈利，也就是目前，都在做的，赚取差价;我们的团购网站，有一定的知名度后，可以尝试给参与团购的企业制定整体性的推广计划，我们可以在该计划收收取品牌推广费用，有的团购在做;把自己组织的团购交易量小的团购网站，提供给其他团购网站，资源共享，赚钱一定的差价;再一个，随网站的知名度开始建立分站，收取加盟服务费，做圈地的同时也在盈利。

网友提问：问一下，你们团队总共多少人？是如何分配员工的？

嘉宾-韩峰：目前公司有32个人。技术部，商务部，市场部（编辑和推广）客服服务中心。商务负责线下的商户拓展，编辑负责产品包装，客服售前售后。

网友提问：初期的资金准备投资多少达到第一阶段目标（可以理解为你们自己--盈利目标）？

嘉宾-韩峰：公司目前在广告上将会投放20w左右，而这只是一个广告费用不包含基本的运营成本。现在高朋的进，会对中国的团购进行一次洗牌的，大家需要做好准备。

本次访谈到处结束，非常感谢韩老师分享自己经验，也感谢各位网友的参与。

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