隗功博：浅谈电子商务的“有形”与“无形”

接触了一些朋友，特别一些想从其他传统行业转到互联网行业的朋友，他们对电子商务的理解给我的感觉就是传统行业网络化、信息化。今天我想从电子商务的分类来说说什么是电子商务。

其实电子商务广义的概念是使用电子工具从事商务活动，而狭义的概念也是特指使用互联网来从事商务活动。所以说，把电子商务理解成传统商业活动网络化和信息化只是理解了电子商务的一部分。电子商务有很多种分类方式，按照范围、交易对象、参与主体等都有划分方式，本文我想主要说说按照交易对象进行的电子商务分类。

按照交易对象来划分，主要有三种：有形商品电子商务，数字商品电子商务，服务商品电子商务。按照我接触的一些朋友的观点，很多人有形产品电子商务看做就是电子商务。而按照交易对象来怎分，数字商品电子商务和服务商品电子商务同样属于电子商务的一部分。

数字商品电子商务，主要就是分实体化的纯数字产品。如数字音乐、电影等音像制品。还有一些文化产品，如文字性等可以只通过数字来进行交易和传播……总之，数字性产品大多可以通过互联网直接进行传播，可以算作完全电子商务。当然，现在数字化电子商务相对来说较有形产品更难控制。所以，做有形电子商务的朋友更多，也造成了一些朋友将电子商务理解成有形产品电子商务。

服务商品电子商务，现在主要是一些大型企业在做。主要是互联网市场大多服务型产品与功能都是免费，更多的用户习惯了免费。同时，许多功能和产品的复制性强，由于这方面知识产权保护较差，所以一般情况下小型服务商品都是免费。但是，一些大型企业和复制难度性高的服务就形成了特殊的电子商务模式。如阿里巴巴诚信通、腾讯会员、艾瑞行业研究报告与解决方案等。

当然，现阶段比较容易操作、盈利模式更容易控制的就是有形电子商务，同样，这种有形电子商务模式也比较容易复制，由于不能脱离传统的物流等物质成本的限制，在企业收益增长到一定阶段就会受到成本限制，达到利润最大。而数字化和服务产品，虽然操作模式较难，但是当形成这种商业模式以后，由于边际成本几乎为0，所以到达一定规模的时候，收益会承指数增长。对比一下，大家肯定会发现，有形产品电子商务相对风险小、投资少、收益快，所以成功案例较多，短期投资相对成功，但是收益发展空间小，对于扩大和长远发展来看，不是最好的选择。

其实本文只是想说说电子商务的概念，以及通过对这些概念的理解，希望能抛砖引玉，让更多的朋友在电子商务和互联网创业方面产生一些新的想法。以上只是个人浅见，欢迎大家跟我交流探讨。