走向融合：电子商务与传统企业的嫁接趋势探析

2006年10月，美国一家有百年老店品牌的餐馆在洛杉矶开设了分店，并取了一个很“互联网”的店名uWink。它的所有菜谱都显示在游戏桌旁的触摸屏幕上，顾客选中菜单直接通过网络传递到后厨，然后只需7－12分钟，服务员就可以把配餐送到顾客的面前。更令人心动欲试的是，uWink提供了一些带有触摸按钮的四方桌，桌面就是一个显示屏，在顾客等待用餐的时候，可以和伙伴们一起享受游戏带来的快乐。uWink的服务创新让顾客有了全新的用餐体验，津津有味地享受着计算机网络的便利和电子游戏的乐趣。这被誉为美国的“首家互联网餐馆”，成了一种广义上的电子商务与传统企业嫁接的巧妙方式与精致缩影。

电子商务将成主流

亚当.斯密指出，经济活动的起源来自交易，而所有交易成本的高低都与信息获取的成本以及交易达成的运输成本有关。互联网的出现，让信息的的流通重新洗牌，并开始重建新的市场游戏规则。现在，网络这个大市场铺多人众且越来越扩张的景象迭现：中国网民突破二亿，已居世界第一，此外还有接近5亿的手机用户。据调查，2007年中国网购市场总额近600亿，年增长90.4%。有预测说网购市场很快将占据消费品零售总额的5%～8%，而目前这个比率还只有0.64%。2007年全国城镇居民可支配收入人均14140元，而网购消费者人均消费1080元，平均占据了7.64%。更为可喜的是，10年来经过中国电子商务业者们的努力，网络消费观念已深入人心，逐渐成为主流的生活方式，且这个趋势正加速向二三线城市、甚至中西部区域和农村扩散。

就全国范围而言，当前的电子商务在经济活动中虽未形成主流态势，但随着有线互联网的不断成熟和无线互联网的迅猛发展，互联网跟主流商业实践相结合的步伐正在加快，其结合方式基本上可以分为两种类型：替代或者融合。替代型结合方式主要体现在传媒、图片、地图、电视等产品可以完全数字化的行业，新浪、搜狐等完全可以看作是互联网第一波发展高潮期间替代报纸等传统媒体的典型，并与现时的传统媒体形成优势互补的局面。而目前，全景、高德、图为先等则正试图把图片、地图、电视行业传统的产业链条网络化，并都取得了不错的战绩。相对而言，之前的互联网跟传统实体行业的结合显得不很顺利，但以往发生的一些波折并没有阻止更多的行业紧跟互联网的步伐。特别是跟人们生活密切相关的行业，如衣、食、住、行、旅游、理财等行业，都出现了混血型.com企业，其中的红孩子、PPG、东方财富网等还成了vc们热烈追捧的焦点企业。去年，随着B2C行业新模式的不断涌现和创新，物流配送和售后服务体系的逐渐完善，51钻石网、北斗手机网、莎啦啦、京东商城等一批典型的B2C网站也相继获得首轮融资。

传统企业要当主角

由于网络是在传统的基础上诞生与发展起来的，而不是独立于传统之外独自存在和发展的，因此网络与传统的关系，不是破旧与立新的对立关系，而是相互依存共同发展的“鱼水关系”。互联网进入中国之后，电子商务经历了以媒体和IT厂商为主角的第一阶段和以电子商务服务商为主角的第二阶段，现已开始了以企业、特别是传统企业为主角的第三阶段，整个业界也从当初的狂热和憧憬走向了冷静和务实。

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