专访翔网彭酷：爱无声 演绎地方论坛的精彩

翔安，寓意于翱翔安康。翔安区，是福建省厦门市实施海湾型城市发展战略，是厦门市最年轻的行政区，是福建省的重点侨乡，地处海峡西岸经济区最前沿， 位于厦门岛东部，东北与泉州市交界，西面与同安区接壤，南部隔海与金门岛相望。今天让我们走进翔安，走进彭酷，了解他的大爱和网站运营思路。

双石子：借七夕，非常高兴能邀请到彭酷。访谈开始，还是请你介绍下自己，让我们能有一个简单的了解。

彭酷：06年的时候，我还在北京，北漂的几年，每次一见新朋友，大家都会习惯性的问到：你是哪儿人。因为翔安隧道是大陆第一个海底隧道，我想应该很多人知道，所以我都说我是厦门翔安人。结果，往往对方都不知道。所以，在那个时候，就想做个翔安的网站。

当时，我对论坛程序基本上都不懂。所以，5月底的时候，先找了自己的几个同事同学帮忙测试了论坛程序，然后通过QQ一个一个宣传，并通过翔安人这样的域名，翔安人社区这样的名称，凝聚了第一批会员。

双石子：那后续怎么会用上cc域名呢？

彭酷：随着网站的发展，翔安也从一个农村开始往城市的方向发展，外来人口不断增加，感觉“翔安人”三个字不够包容，于是对域名进行了更改，网站也更名为翔网（http://www.xiangan.cc）。

双石子：那前期，你们除了qq宣传，还用过其他的宣传方式吗？

彭酷：除了QQ宣传，线下活动也是很重要的方式。我个人平时都会用业余时间做公益活动，所以我们网站也举办了多次大型的公益活动，在翔安，影响面很广。

双石子：有发过单页宣传网站吗？每次活动的效果如何？

彭酷：每次的活动效果还是蛮不错的，我们很多会员因此而认识并成为好朋友，平时都经常在一起聚会。特别是有很多人还因此成为男女朋友，甚至结婚生 子。我们另外的站长也是其中之一，我经常在开玩笑说，翔网几乎成了翔安的月老，成就了那么多对，我个人都包出去了很多红包，媒人钱却一分没收到。

双石子：那可以跟我们简单介绍下你们的网站，和目前的一个运营情况？

彭酷：翔网，翔安门户网。前身翔安人社区，立足于厦门市翔安区，与厦门翔安同发展、与海西共繁荣；发掘翔安历史文化根源，传承闽南文化精髓，是集翔安民生资讯、翔安商情快报、翔安娱乐交友、翔安公益活动为一体的厦门市翔安区地方门户网站。

目前，翔网， 是翔安最大的地方门户网站，因为我们一直都特别重视用户的感受。在广告宣传方面，我们特别慎重，选择合作商家的时候，我们首要考虑商家的品牌及服务，口碑 好的我们才会合作。从来都不会因为某些商家给予高价广告费，就为其推广，所以这几年我们也拒绝了很多个我们认为不合适的广告。也因此，经过几年下来的积 累，翔网给了大众一个积极正面的品牌形象。

双石子：翔安做社区的网站，应该不止你们一家，你们的核心竞争力在哪里？

彭酷：在我们之前和之后，都有好几个翔安的网站。一开始，通过合适的定位，加上同学朋友的宣传以及各种精彩的线下活动，我们站稳了。后续，继续通过各种活动进一步发展，应该说，对于地方网站来说，活动，很重要。

双石子：那再您的印象中，有那些活动做得比较成功，可以分享下吗？

彭酷：如果要说印象深刻的，其实蛮多的。从07年第一次大型公益活动，到后续各种交友、周年庆、中秋博饼、自驾游、自助游等活动，都给了翔网会员很好的体验和回忆。

2008年2月5日，情暖外来员工 共建和谐翔安。

2008年3月5日，“迎奥运 促和谐 创文明”—3月5日社区志愿者行动。

2008年5月17日，携手同行、共创未来——众志成城 抗震救灾

2008年7月29日，捐助“翔安一母亲下跪为儿求助事件”的活动

2008年8月16日，携手同行、共创未来–2008年8月16日助学活动

2009年2月22日-3月1日，爱心传递－－衣物捐赠活动

2011年8月8日，以爱之名，让坎坷的家拥享生命延续的幸福 捐助不足30周的早产男孩的爱心活动。

双石子：你们的公益活动做的很出色！

彭酷：可以说公益活动是翔网的根本。每个人都会有做公益的想法，之前在北京的时候我就参加了一些公益组织和活动，所以，回来翔安也有这样的想法。潜意识里很希望通过我们的努力，可以尽量帮到周围需要帮助的人。

双石子：因公益，聚集人气。那你们在运营网站的过程中，有没有遇到过什么困难？

彭酷：作为一个只是区级而且原本是个农村的地方。整体的环境氛围是很大的一个问题。特别是在前几年，很多人甚至家里没有电脑，有的话也没法装宽带。不是没钱装，而是电信线路还没有铺好。这个时候，坚持很重要。

另外，由于前期的运营主要是支出。每个人毕竟都要生存，甚至要养家糊口，所以，只能是用业余时间来做。对团队人员来说，难度还是蛮大的，因为除了平时要上班，晚上和周末还要为网站的发展做各种努力，很少有自己的业余时间。

双石子：那版主这块，你们是如何进行管理的呢？

彭酷：在最开始的时候，为了更好的聚集人气，我们是采用核心人物方式去做。比如组织的各种活动，或者发一些帖，虽然是几个人管理人员讨论出来的，但最终会以某个版主的名义去体现。这样积累几次后，就会有明星版主出现，后续再组织活动会效果更好。

网站目前能给版主的不多，做版主，更多的是个人的爱好以及一种成就感。

双石子：运营论坛，给你最大的感触是什么？

彭酷：做一个网站，特别是一个区级的地方网站，很不容易，特别是以兼职方式。不过，在这过程中，也认识了很多原来不可能认识的朋友，了解了很多原来不能了解到的情况。

双石子：如何调动论坛那些不活跃的分子？就是注册了不发帖，也不讨论的。

彭酷：这样的会员还是蛮多的。经常在外面会遇到这情况，他们说天天都在看翔网，但是都不发帖。这个时候，如果有机会，我会根据他们的爱好或关注的内 容，去交流。一般如果是上网条件允许的，都会有一定的改善。另外，通过活动也是最能聚集人气的，也最能把一些不活跃分子激发出来的方式。

双石子：广告帖，如何进行有效防范？

彭酷：除了设置了防水墙，后台也做了限制。再就是管理团队手工操作，因为是地方网站，我们也限制了外地IP的注册，需要邀请码才可以，所以专门设置了一个QQ群用来申请邀请码。

双石子：对于草根站长，他们希望通过网络赚钱，你有什么建议和意见给到他们吗？

我觉得对要做的事情要有一定的认识，大致清楚现状是什么样的，需要用什么方式去做，其中付出的过程是否可以接受，因为这个过程也许会比想象的来得漫 长、来得艰难。如果认准了，那就用心、坚持去做。一般情况下，过程都会很艰辛，所以坚持很重要，要不然很容易就停在黎明前。量变才会引起质变，如果是对的，如果过程也是OK的，那么，成功只是时间的问题。

双石子：那翔网，目前的盈利情况如何？

彭酷：在3年前我们处于支出的情况，目前会有些许盈利。

双石子：那你们后续的一个发展方向在哪里？

彭酷：争取打造一个最全面的翔安门户网站，让翔网覆盖到翔安的方方面面。

双石子：非常感谢彭酷的给力分享！将论坛范围缩小至区域级，立足于地方，通过公益活动来带动论坛氛围，并持续的努力。我想彭酷收获的不仅是财富，更多的是他对翔安的爱！

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