专访海南大学论坛陈庆鹏：支招校园论坛的运营

对于大学生论坛，更多的人将其定义为难啃的鸡肋，丢之可惜，但啃上去，却没有那么美味。不管是用户体验度，还是赢利点，还是大学生自身的能力，都让人打一个问号！今天让我们走进海南大学论坛创始人陈庆鹏，让其支招校园论坛的运营。

双石子：非常高兴能邀请到陈总，首先介绍下自己，让我们有个简单的了解。

陈庆鹏：大家好，我是海南大学论坛（www.ihain.cn）的创始人。从2001年接触互联网，06年至09年，进行过互联网领域内的各种尝试，于09年4月，正式定为做高校论坛，起点论坛是我们做的第一个站，也就是海南大学BBS。因为那时候认识了中国宠物论坛的站长，然后兴趣也是在那时候培养的。

双石子：兴趣是第一源动力。那为什么网站会起名起点呢？有什么特殊的含义？

陈庆鹏：涵义就是：每一天都是新的起点，人生的每一个阶段都是一个起点，我们没有终点，我们追求不断的超越自我。我们的每一步，我们经历的每一个阶段，都是新的起点。还有一点就是，海南大学有一个起点雕塑和一个起点草坪，是海南大学学生晨读的地方。

当时起这个名字，觉得比较短，好记，利于在校内的推广，事实也证明这个名字不错，所以很快就深入人心。

双石子：为什么会考虑做大学生论坛，而不是地方门户，地方论坛呢？

陈庆鹏：做大学生论坛，因为我们本身就是大学生，对自己生活的圈子再熟悉不过了，而且大学生是人群相对固定和集中的，而且属于那种对新事物接受度很强的人群，有朝气。融入其中，自己也会觉得很有激情。地方门户的竞争力太大，而且各方面的限制较多，不好切入。

双石子：对于大学生论坛，很多人都觉得好看不好做？你觉得呢？

陈庆鹏：我不这么认为，大学生都是相对集中的，不管是宣传还是营销，都有很强的针对性。关键是做好用户的体验，校园BBS有很长的发展史，怎么能永葆活力，需要站长和斑竹们做好功课，校园bbs是很有规律性的，把几个阶段的事情做好，就不难做。

双石子：就我们知道的，大学四年后，人就换了一批，又要从新开始积累用户，而且大学生，消费能力有限，对于论坛的盈利，不是都有瓶颈在吗？

陈庆鹏：对，人是在不断地更替，但是如果管理团队做好更替或者管理团队相对固定，就不会对论坛有很大影响。

对于论坛用户的消费能力，确实是很多论坛发展的瓶颈，但是论坛作为一个线上平台，有一定的用户基础，可以做很多下线的活动，这样就可以弥补论坛的花费，可以创造收益，比如校园品牌推广之类。

高校BBS的盈利，论坛广告只是其中一部分，我觉得更重要的是找快消品的商家，做好线下的品牌推广，辅助线上的宣传，商家都是很乐意的，而且效果也会很好。校园bbs的发展，和四季交替差不多。迎新季、校园生活季，考研季，毕业季，当然校园生活很广泛，交友、校内跳蚤市场、组织活动等等。所以，每个阶段的推广和宣传都不一样。

双石子：抓住固有的规律，再进行营销，不会那么盲目！那你们具体做了那些线上的推广，效果如何？

陈庆鹏：线上的推广很多，最近来看的话，新浪微博的效果还不错。但是总的来看，还是要做好百度的推广，毕竟百度是主要的搜索引擎，主要的流量还是通过搜索关键字进来的。

线上推广，我们还做博客推广，主流的一些博客，然后是做好百度相关产品的推广（百科、文库、知道、贴吧等）。

双石子：目前网站的一个流量和用户，大概是怎么样的？

陈庆鹏：海南大学这边，每天至少2w以上的pv，IP也在2000以上。

双石子：那你们都做过哪些线下活动呢？可以分享几个案例吗？

陈庆鹏：论坛内部的话，会经常组织一个会员之间的篮球赛。或者抢楼送月饼、送粽子，平安夜送苹果等活动。外部，给海航地产做过楼盘的海大校园巡演，还有统一老坛酸菜面的海南赛区校园营销大赛等。

双石子：那网站的收益应该不错吧

陈庆鹏：还可以，刚开始做的时候是投入，有一定的用户基础了就可以做一些回收。

双石子：就如何做好校园里的商业活动，可以分享下吗？

陈庆鹏：尽量满足商家的需求，将双方利益最大化，商家有的是品牌推广，有的是产品销售。

品牌推广的话：如何最大化的覆盖消费人群，怎么让更多的同学看到。除了学校里的周期性的横幅、海报、传单等，加上线上论坛顶部的条幅广告之外。做好与学生之间的互动，提供对学生实用的一些物品，已达到与学生互动。比如校园地图、校历等，让学生尽可能长久的保存，这样就会达到商家的品牌影响力和认知度。然后就是商家冠名，赞助学生举办的一些活动，如十大歌手或主持人大赛等。

产品销售的话：招募校园营销团队，进行校内销售比赛，同时提供周期性的指导培训和激励，既能锻炼学生的能力，又能为商家带来丰厚的业绩。也就是把纯销售转化为一场锻炼学生实践能力的形式，也相对符合现在提倡和鼓励大学生自主创业的号召，同时又可以得到学校老师的支持。

双石子：在网络运营的过程中，相信也会遇到一些问题，可以跟我们说说吗？

陈庆鹏：比如说网站遭到攻击，这些技术性的问题我们的技术就解决了。主要还是网站人气的问题，怎么从在线会员50人到100，再从100到200.每一次的发展，都是一个突破。

每次我们都会想一些新颖的宣传方法，贴近学生。比如多组织一些线下的论坛活动，随机的访问一些同学，通过一个阶段的努力，口碑相传， 论坛的影响力就会慢慢扩散，也就有了一定的知名度了。

双石子：那你们现在应该是一个团队在运作网站吧？大概有多少人？

陈庆鹏：目前有十几个人，技术、市场、团队内部管理。每个区域都有主管，实行垂直阶梯管理。

双石子：你觉得校园类的网站，从地方向全国扩展好，还是从全国走向地方好？

陈庆鹏：之前我们的思路是从地方到全国，发现行不通。其实思路是要有一个大的架构，然后充实内容，独自运营，相互配合就可以。什么路子都要走一下，走得通，才能说明这条路，是可以走下去的。

双石子：尝试出真知。运营好一个校园网站，需要具备哪些能力呢？

陈庆鹏：从学生中来，到学生中去。学生最了解学生，从学生兴趣入手，在校园招募版主，进行引导就好。我会常和他们沟通，不断的了解源源不断的新的想法，论坛不断的改变，变得更贴近他们。就得到他们的支持。

双石子：版主对于一个论坛的重要性有多大？对他们，你们如何进行管理呢？

陈庆鹏：版主是论坛的舆论导向。管理谈不上，我们自己的核心团队会进行正规管理，从学校招募的学生，基本上采取“不管”的态度。招募的版主，与其说是版主，不如说是论坛的活跃分子，他们对论坛的引导很重要，告诉他们怎么玩论坛好玩，他们才会告诉更多的人来玩，也就会慢慢的形成以版主为主的论坛社交圈子，然后版主会宣传，再不断的扩展圈子。学生要放任他们的兴趣，进行正确的引导，会比所谓的管理好很多。

双石子：对他们有奖励吗？

陈庆鹏：会有一些茶话会，奖励做的好的版主，一些小纪念品之类。

双石子：那做网站，跟你带来最大的感受是什么？

陈庆鹏：做任何事情，需要有耐心，在没有看到日出之前，不要沮丧，坚持就是胜利。兴趣很重要，也是源动力。

双石子：你觉得你们的核心竞争力在哪里？

陈庆鹏：技术团队和营销团队，我们的营销会永远走在对手前面，技术方面，我们团队里面有做中国宠物论坛的相关技术人员。

双石子：你们后续的目标是什么呢？

陈庆鹏：我们是要做像多玩一样的高校垂直门户，他们是游戏，我们是高校论坛。我们的网站的架构，也会根据不同地区，不同学校，做分类。目前我们也是处于发展的初期，资金充沛的的情况下，会进一步丰富优化吧！

双石子：目前建站越来越容易了，那你对于刚毕业的学生，进入到站长，做网站的行列，你有什么建议给到他们。

陈庆鹏：兴趣第一，网站定位要准，做好用户体验

双石子：非常感谢陈总的分享，让我们对校园论坛的运营有了一个更深的了解。深入学生，深入校园，做好合理的规划，再加上坚持，校园网站同样可以做的精彩！

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