专访班魁：谈微博公司运营以及企业管理

班魁

嘉宾介绍：

给道科技CEO，28推团队成员之一，从事互联网事业8年时间，做过数据库管理员，程序员，后期专注网络营销，网络推广，电子商务，网站运营，在一家公司做到网络部主管一职，2007年创办第一家技术型公司，现在全身心经营第二家营销性公司，专注于网络营销服务和电子商务事业。相信网络改变人的生活。

采访记录如下：（此文字版本有所省略，并非完整，如要深入了解，请直接收听录音）

林夕阁：非常欢迎给道科技的CEO班魁做客林夕阁，呵呵，首先做一个自我介绍吧。

班魁：大 家好！我叫班魁，辽宁营口人，1998年开始接触互联网，我学的专业是计算机科学及应用。2002年毕业之后，我跟所有的毕业生一样，毕业后考虑做美工呢 还是做程序开发还是做互联网？那时候数据库比较热门，被认为是比较有前途的行业，于是我选择了数据库这块。2004年的时候我面临一个选择，当时的互联网 给我们带来了很多机会，那时候我觉得电子商务是一个很好的选择，我懵懂的认为做互联网电子商务可以接触到更多的企业老板。2004年网站建设是比较初期的 东西，电子商务也是刚刚开始兴起，我选择了互联网，之后走上了通过互联网进行网络营销的道路。

班魁：我 2002年大学毕业后就来到北京，2002-2004我在北京万方数据管理公司做管理数据，北京万方是一个比较大的公司，对初出茅庐的学生来说是个不错的 单位。2004年后我觉得在这样的大公司里学到的东西不是很实用，对一个年轻人来说缺少激情发挥的舞台。为了找到一个更好的舞台，2004年我选择了一家 刚创立的电子公司，我认为麻雀虽小五脏俱全，可以在这样的公司学到很多，对于我以后创业或者从事自己事业有帮助的一个过程。这公司是做电子的，但是很重视 电子商务，通过网络来进行营销。

2004 年之前我都不知道百度是可以竞价的，我进了这家电子公司以后，有机会管理了百度竞价账户，那时候我还不知道这就是网络推广，只知道这是一种通过网络来销售 的方式，慢慢的我在这个公司学到了一些网络营销知识和seo相关的信息。我在这个公司的经历收获很大，给自己指明了一些方向，也认识到了销售是一个人应该 掌握的技能，对一个人的综合素质是非常有帮助的，懂得销售、公关、谈判、管理、技术，对一个人创业成功的几率会更大一些。这就是我的基本情况。谢谢！

林夕阁：这里能不能介绍下给道科技的情况，目前公司都是在做什么事情呢？

班魁：可 以这么说，每个人都有梦想，参加工作之后我就已经想好了，未来我一定要创立属于自己的公司，有自己的事业。给道科技是我酝酿很久的一个公司，只不过从今年 才刚刚起步，我始终认为技术是一种很有创造力的东西，能够创造出产品，但是有了产品以后，你需要一个平台或者某种技能去把产品推广出去、销售出去。 2004年我意识到网络可以改变一个公司的销售方式和宣传渠道，居于这样的想法，我始终都把网络作为自己今后创业的发展方向，我的计划是能为一些传统行业 及传统企业做一些网络上的推广和营销。目前这样的公司比较多，给道科技要做好就必须有自己的特色，我们主要是做外包服务，先把整个业务承揽下来，客户负责 生产和售后，我们通过网络渠道来负责产品的推广和销售，以及扩展产品的销售渠道，这就是给道科技目前的定位。这样的业务模式早就有公司在做了，不过在我个 人的思维里面，希望能增加一些新的网络手段来达到一个与众不同的效果，做出自己的特色，这就是我们的主要发展方向。

当 然，我们自己也有一个电子商务平台，我们做的这个平台针对的行业比较特殊，在此我不便于跟大家透露的太多，不过要是有谁需要了解的话，可以私下跟我沟通。 我认为电子商务只要不做违法乱纪的事情，只要能按照正常的电子商务方式去运营，我认为什么行业都可以做。给道科技本身在做电子商务，还做外包服务，同时还 涉及了一些网络广告，目前我们在研究微博营销。给道科技目前基本的业务就这些。

林夕阁：目前微博的发展势头也是非常猛了，您也是做这一块的，能不能展望下微博的未来呢？

班魁：其 实，微博营销这一块，我和我们公司并不是行业最好的，但是我们一直在学习研究。微博有几种生态模式或者叫生态圈，我个人认为微博会成为未来第一大生态圈。 我认为微博未来可以达到搜索引擎这样的级别，我觉得每个微博账号就像是一个网站，可以和网站的网络模式相媲美，甚至微博内部的一些搜索可以像搜索引擎那样 能找到我们需要的答案，就像我们平时使用百度搜索或谷歌搜索寻找自己的答案一样。微博这种举足轻重的地位，未来我认为是不可撼动的，微博的大众差异性没有 什么限制，谁都可以开通微博账户，个人、企业、明星、官员都在开通微博，感觉每个人都需要有一个微博账户。所以我认为微博的发展前景是非常广阔也是非常值 得我们期待的事情。

林夕阁：对于在微博运营中，你觉得粉丝量和转播量哪个重要一些？

班魁：假 如非要分出一个主次的话，我认为真正玩微博的人、真正对微博有一定了解的人，话题的转播量是非常重要的指标。因为微博其实就是一种病毒式的传播方式，一传 十、十传百、百传千千万。转播量首先要看微博账户的质量，其次看当前微博所发内容的质量。当然，微博的粉丝量也不能小视。现在新浪微博可以花钱买粉丝，这 样的方式混乱了微博的环境，造成了微博的粉丝量不是很纯正、纯洁。关于微博的粉丝量和转播量我们要就事论事，通过实打实的运营来获得粉丝量，这是很重要的。还有一个就是粉丝的质量，看看粉丝当中有多少是认证的，这也非常重要；还有一个是不仅要看转播量，还要看微博内容的质量，不同的人有不同的关注点，就事论事、实事求是。

林夕阁：对于个人的微博，你觉得要怎么才能运营好呢？能不能举个例子说明？

班魁：以前我们28推团队做过微博的运作，当时的情况也遇到过是粉丝量重要还是转播量重要？这要看个人了，你喜欢什么样的就可以做成什么样的，账户有很多的粉丝这 个是基础。我个人认为，微博的初期还是需要互粉的，怎么互粉呢？就是在微博圈子里互粉，比如腾讯微博，我们就可以通过QQ群来互相给有账户的对方互粉。微 博初期收听的粉丝量达到一千或者两千的数量，我们是可以通过互粉这样的方式来做到。如果想把一个微博账户当成一个真正有用的、很有价值的账户来对待，我认 为还是要通过不断的总结运营经验，了解技巧和方法，来不断的提升对微博运营的认知，这样我们才能在几千粉丝量上得到更大的提升。不同的阶段有不同的技巧和 方法，个人还觉得人脉也很重要，一个圈子的人脉互粉是非常有帮助的。

时间段也很重要，微博发信息有技巧，早中晚发、还是上班时间发还是周末发，这些很有讲究，不同的时间段关注微博的人群不一样，这会影响信息转播量。大家可以 到我的个人微博上去看一个曲线图，这是我参加腾讯微博举行的活动叫微博沙龙，所提供的时间段发微博信息的统计数据，什么时间段什么行业什么人在线关注微 博，知道这样的信息我们发微博才能得到最大的关注，在线人数最多的时候发微博所取到的效果才是最好的。可以这样说，任何时候只有付出才有回报，我们不能光 想回报而不去付出，任何时候付出了才有可能得到回报。我们平时要多关注新浪微博平台推出的新功能，比如微群，在新浪微群里去做一些互粉操作，见效非常快也 非常的好。如果我们在腾讯QQ群里做互粉的话，见效速度相对就要慢一些。

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