服务类网站将以“价值服务”崛起

 上周，“２００５中国互联网与新通信高峰论坛”在北京举行。中国互联网与新通信领域的创始人、领军人物以及学术界的权威汇聚一堂，一齐回顾历史畅想未来。这场盛会俨如一期现代版的“华山论剑”，豪气冲天。

    互联网总是那么充满活力、激情、奇迹。２００５年刚过半载，数不尽的各类新兴网站便汹涌如潮。

    服务性、大众化、国际化是互联网发展的趋势。服务类网站的兴起又是一波新的浪潮，它们以多样、专业、灵活的服务得到越来越多网民的认同，越来越被看好
    各个综合门户网站、资讯类网站、专业服务网站如雨后春笋。尤其是那些立足于个人服务与企业应用的专业服务网站正火热的兴起。它们看似微乎其微却不容忽视，这些网站丰富了人们的信息生活，提升了信息的有效传播。

    譬如“北京你好”这样的网站，它很小，没有庞大的风险投资，更没有在纳斯达克上市，但它却体贴入微地服务于人们的日常生活。“网上商城”、“网站建设”、“奥运北京”、“北京旅游”……它是一个平凡而有特色的服务平台。可正是这种以“低姿态”介入百姓生活，服务于企业信息沟通的网站代表了互联网的新潮流。

    服务化、大众化、国际化是互联网发展不可抵挡的趋势。互联网越来越呈现出其服务功能，服务类网站以其更多样、专业、灵活的服务满足了个人和企业的切实需求。互联网实验室分析认为，服务类网站是 ２００５ 年互联网应用的重点，这类网站得益于近年来宽带普及，不断深化应用，已经得到网民的认可。

    专业服务类网站更专业、更体贴地介入百姓日常生活，服务于企业日常运作，满足大众群体的信息流通和消费，正是它们在诠释着互联网的根本意义
    互联网的本意是信息沟通和信息服务，是让人们在网络平台上自由、畅通地进行交流、沟通、共享。

    “北京你好”这类的大众化的应用网站正是搭建了一种资源共享的广阔平台，让普通人群和企业能在互联网的舞台上实现创造与分享创造。“网上商店”和“二手市场”让普通网民知晓所需物品信息，闲时可以进行便捷式购物；而“网站建设”立足于实现个人和企业的自我展现、信息传播；“奥运北京”可以让更多人包括国外网民了解北京，了解奥运，于是成了新北京新奥运的宣传地；“北京旅游”则是专门服务于外来游客，提供并推广北京独具特色的“吃喝玩乐”信息。这些都是人们切实需要，体贴入微的服务。

    再如“问天网”，说白了它就是一个专门向网民或向企业提供气象信息服务的网站。这个网站的存在不仅仅在于告知我们明天后天有雨还是放晴，它更是气象经济的支撑系统。事实上，将天气与经济结合起来，在现代科学中是一门真正的学问。“问天网”的存在方便了人们获知必要的气象信息，有利于个人出门远行和活动策划，也是企业商业运作的重要根据。依据气温的升降、雨晴的变幻企业可适时做出合理的生产调节与市场规划。
    还有像“信用桥”这样的在中小企业与融资机构间搭建一座信息沟通桥梁的专业服务型的网站。它能有效地协助中小企业更好地与金融机构、担保机构以及投资机构进行沟通，获得更多融资渠道，解决融资难的问题。

    凡此种种，举不胜举。这类网站以专业、独特的定位在细分市场精耕细作；或以海纳百川的度量，为网民提供相关的信息服务。当然，就像成长中的孩子不免生病、意外，网站的维护和完善必不可少。如何在提高服务质量，不断扩大服务范围上增加力度，将是这类进一步吸引网民的关键。

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