访谈：草根站长成为IDC服务商的经验分享

　　前言：一个草根站长如何走到IDC服务商，用真诚的服务、辛苦的汗水努力去帮助每一个客户。把握机遇等于成功。虽然我们加入IDC行业比较迟点，但每个企业都有自己的品牌，自己的服务，IDC行业我想只要做到服务第一，质量第一，相信会成功的!西安网络公司—古城网络(www.xiankeji.com)

　　小鸟:你可以先自我介绍下吗?

　　ッ夭变坏ē：　姓名：谈涛　网络名称：老狼

　　86年出生陕西咸阳，2004年学生上网。2006年开始研究学习IDC行业，那时候还在大学，我学习的是电子商务专业，我开始做IDC代理，那时候我做了黑客站点，目的是学习电脑知识，那时候我认识了很多的网络高手，特别是一些朋友，对我的帮助很大，我们现在还是保持着好朋友的关心，有的关心好到了兄弟!

　　小鸟：陕西我去过几次，离我老家比较近。呵呵

　　IDC现在这个市场来说应该竞争很大，有很多面临着困难和恶意的竞争。你认为在以后这个市场还是增值吗?

　　ッ夭变坏ē：可以这样说，把握机遇等于成功。虽然我们加入IDC行业比较迟点，但每个企业都有自己的品牌，自己的服务，IDC行业我想只要做到服务第一，质量第一，相信你会成功的，IDC商家天下无数，但每天都有很多在停止中。我们要把握客户的心里，站在客户的角度去思考问题，寻找发现方向，我给我公司的员工培训的时候说过，只要你你能做到的，只要不是超出界限的，你能帮客户多少就帮多少，哪怕不是自己的职责内的，一个客户介绍一个朋友，这样的循环大家都明白其中的道理，所以只要你做到了服务质量并存第一，我想还是可以发展下去的。

　　小鸟：恩。只要给客户创造了价值，那么客户很愿意给你点钱。做任何事情应该都是互利的!

　　最近几年dz、sns等程序的发展让很多人都加入到站长这个行业，需求也是比较大。你在刚开始建立公司的时候遇到的最大困难是什么?可以谈谈吗。

　　ッ夭变坏ē：把握客户的心里和如何让客户选择我是我最大的难处，

　　客户知道我是做IDC的了，我们举例说明下，例如我开始1G100元套餐活动在销售，有的客户来了说为什么这么便宜，是不是很垃圾的，但有的来说为什么这么贵啊，别人1G才30元，那时候我不知道如何定位价格，

　　谈好了价格后，客户说先适用几天把，我说我们没适用，只有3天内不满意全额退款，客户说你公司百度收录好像不多，也不是很出名，是不是骗子呀，呵呵，那时候心里十分的难处，不知道咋解决这些问题，我想很多的IDC朋友都遇见过此类问题。

　　小鸟：恩。我之前也有买过空间做了一个不起眼的小站，那是开始学做站的，根本不知道什么是IDC，在百度搜索不过搜索到的基本没有购买。通过朋友推荐的还是比较放心，这样又说回到一个知名度的问题了。我相信只要在你坚持下，抓住客户心里，你一定会有一个不一样的明天。当你在IDC的时候起初的资金是自己的还是融资的?可以说说吗。做IDC方面的投资比较大，你如何把这个最大的问题解决了?

　　ッ夭变坏ē：开始我是做IDC代理的，那时候也是一次偶尔的机会，我还没学习电脑只是的，我是买了一个100M空间+COM域名话费了好像是98+45元，我自己什么都不会，域名解析都不会的，哈哈。但我比较爱好这个，我买空间的那个公司的客服服务很好的，教我如何解析，绑定，我会了这些，就是百度下载网站源码了，下载了，自己又不会修改，就慢慢了学习了ASP知识。最后发现了一些ASP修改规则，慢慢的ASP站基本都会修改，一次机会，我和联想源码的站长聊天的时候谈到了空间的问题，他说他在测试一家公司的空间，有活动是2G+200M MYSQL是200元，我说我也要买个，他说他测试后在说，要我选择一个好的商家，这样3天后他说质量可以，我就买了1个。用了大概3月时间，也就是我当时做的华盟黑客基地把，现在早关了，没时间管理，3个月注册会员 6000多呢。我很高兴的，我那时候突然一个念头说IDC代理，我就和那家公司渠道谈后，那个渠道人不错，我叫他老吴，我就不说是那家公司，在这谢谢老吴了。哈哈。做了半年时间把，销量慢慢的上去了，我就提前毕业去了一家IDC公司上班，业绩还算可以，做了3月，我知道了IDC的销售，公司的管理模式，我就联系了2个有创业目的的朋友，一起注册了我们这个公司，当然开始自己对服务器管理技术不是很好，老吴帮了我很多，他们公司帮我管理我们的所有服务器的所有技术维护，说真的，他们技术的能力我很佩服，处理问题一般都是10分钟左右，直到现在我们自己的技术完全可以管理我们的服务器，一句话，钱是省出来的，很不错的，我们都是创业目的吗?所以过的日子比较辛苦，每月节省的钱我们就投资下一步，购买设备，例如做竞价，广告投资，人力投资，到现在我们的网络销售部，电话销售部。

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