当当网俞渝：电子商务还没有到求回报的时候

 

当当网联合总裁俞渝

        9月18日消息，接近40%的环比增长，让电子商务市场始终处于一个火热的状态，各家网站也都在加大投入。作为当当网联合总裁俞渝认为，目前中国电子商务还在发展的初级阶段，现在还没有到求回报的时候，如果说回报，那就是通过提高顾客的购买体验，获得更多的用户。

在这个理念下，当当在不断扩展经营品类的同时，还在加强这下线布局，扩大着货到付款的覆盖范围。

展望未来，俞渝指出，整个市场的空间还很大，而且市场还在进一步发展，网购人群也在进一步扩大，这个市场的大蛋糕绝对不是几家企业能吃得完的，人人都有机会。但现在市场已经趋于理性，需要认准机会，把握机会。

金秋九月，中国互联网行业迎来一年一度的年度盛会——2008年中国互联网大会。腾讯网作为本届互联网大会官方指定战略合作门户网站和官方指定独家合作新闻中心，于9月1日正式启动一场史上最大规模的互联网企业CEO专访。日前，当当网总裁俞渝在接受腾讯科技《中国100位互联网CEO全景调查》时解读了当当网08年发展，以及他对电子商务市场的理解。

以下是对话精彩观点：

用户喜欢一站式购物

除了图书音像，顾客还可以在我们网上买到化妆品、手机、3C数码、母婴、服装等等很多百货商品。而我们经营多品类的初衷只有一个，那就是顾客需求。一个顾客可能既有买书的需求，又有买化妆品的需求，还有买手机的需求，如果让他注册3个帐号，去3个网站，可能他就会觉得麻烦，这就不符合网络购物的特点，就会有用户流失。所以我们要让他在当当网上一站式购物，最大的享受网购的方便！这也可以说是发展的一种趋势吧。

继续多元化发展

我们会在保持既有优势业务（图书、音像）持续发展的前提下，继续向其他商品种类拓展。刚刚已经提到了，要发展就必须顺应顾客的需求，我们要尽可能让顾客在当当网上满足他更多的需求。而且顺应顾客需求还必须保持适时性。

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