互联网观察者齐飞谈网络社区（下）

　　一方问：刚才你提到了Web2.0网络社区的赢利方式，这也是很多2.0网站最头痛的问题了。网站开发好之后，生存就是第一位的。要生存就要造血，要赚钱，很简单的道理。

　　你说，网络社区赚钱主要还是靠广告，不同的是广告的形式等。你也提到了体验营销与博客广告，具体谈一下吧？另外，是否有案例网站，在这方面做得比较好的？

　　齐飞答：关于体验营销。体验营销，现在提出这样的服务的并且还在做的只有博啦。

　　当初博客网曾经热闹过一次，就没有下文了，所以可见这个东西比较难，需要不停的尝试。
　　还有一些人在这么做，却没有叫出来……譬如新浪
　　新浪很早就有一些体验活动，最初我记得有必胜客下午茶，康师傅的茉莉花茶，他通过博客写相关的使用体验来帮助企业打造口碑。而促进用户的方式不是每人多少钱——少的可怜的￥，而是一个非常诱惑人的可能性——或许得奖的人少，但是参与的人还是相当多。
　　这两个活动是一种试探，随后新浪做了一些更重量级的体验营销，譬如汽车。
　　他让人去试车，然后写评论，并层层选拔——网络票选和专家评选结合，最后打造了汽车的口碑，吸引了大量博客的关注，培养出了一批专业的内容提供者（汽车评论博客），可谓一举多得。

　　当然比起新浪这样的BSP行为，博啦的行为借鉴的价值更大。曾经做过一个小游戏网站的推广，就是让博客玩几款经典游戏，然后写一篇博客。一方面博客本身有影响力，另外博啦也通过自身的平台推荐博客文章，这样帮助这个网站推广。不过这个营销案例有些取巧，在进行口碑宣传时，我们评价的是那些经典的小游戏，而不是这个网站，所以不涉及口碑软文的争议。

　　关于博客体验营销，一个缺陷就是怎么样一个尺度去保障公正性。

　　一个就是用户真正体验过，一个是保障用户畅所欲言，甚至主动让用户提意见，通过迅速的反应，进行改进，最后使用户产生良好的印象。总之，这是一个值得注意的问题。

　　用户资源是个宝藏

　　其实web2.0社区的关键是用户，数量庞大的用户根本就不用怕寻找不到盈利模式。
　　
　　数据挖掘。这是一个非常关键的东西。譬如我有n多的博客用户，我就给他们一个“曾经使用过的手机”调查，在博客的基础上就可以架构一个手机资讯的2.0社区。这样收集了用户数据，让手机广告更容易定位（价位、偏好、地理位置），打的更准。

　　一方问：

　　体验营销，我明白了，呵。比如我们在召集与组织第四期上海站长聚会。那么可以请参会站长们在论坛上或是自己博客或是自己网站上，记录下自己对此次聚会的体验，不管是批评，还是的鼓励的，还是建议性的，对聚会组织者来说就是一种“口碑营销”。前三期，参会站长写博客的很少，或是没有发现。

　　我对《长尾》有一个悖论思考没有解开：

　　在一个产品或服务体系中，不管是头部还是尾部的产品，对这个大体系都是有贡献，不管是贡献率是80，还是贡献率是20。

　　但问题是，突破这个体系之后呢，把尾部的某一个产品放在外面，它的价值又何在呢？

　　比如一个叫《A》的书，可能在当当里有一百万本这样的书，每种书都卖了1本出去，但对当当没问题。但对《A》这本书的作者或出版社来说呢，他们的价值或收益如何体现呢？

　　把产品或成某一个网站也一样。互联网是一个体系，成上百万个网站，大部分网站的每天IP不足100，这些网站对互联网来说是有贡献的，满足了不同网民的不同需要。但对这个网站的站长来说，他的价值何在呢？不可能全部分站长是为了兴趣。没有了价值或收益，还做它干什么呢？

　　齐飞答：

　　如何激励长尾的尾部

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