专题讨论：对于社区运营的看法

　　编辑：很多站长都在运营社区，对于社区的人气停滞不前或者持续下降的形式非常的无奈，蜀狂一直在专注做社区并且颇有成绩，能谈谈对社区运营的看法吗?

　　蜀狂：在社区运营中，作为站长要了解用户的需求是什么，你的用户群体是什么。再结合网站本身的定位，再来设计产品。这样才能给用户一个良好的第一印象，让用户喜欢你的产品，喜欢这个社区。其次是社区运营中各大板块的版主起到的作用不可估量。如果是个人站长的情况下就要站长每天面对论坛里的海量信息，要练就一眼就能够从这些信息中挑选出大多数用户关注的话题，把这些信息聚集起来，再推荐给用户，形成更大的效应。

　　如果是有团队的情况下，就要求版主有非常强烈的新闻敏感性且策划能力包括选题策划和活动策划都很强的话。能够抓住热点新闻，策划热点话题。定期策划线上线下的网友活动也是必不可少的，这样社区才能真正活起来，调动用户的积极性和对社区的黏度。

　　心情：社区还要设立明确的登记制度以及适时的奖励政策。很多站长不太注重站点的一些会员的分类等级，或者说不鼓励会员的分类等级，造成元老级别的会员与新手会员的权利相等，这样造成会损失大量会员的积极性。而且根据二八理论，20%的用户给社区提供了80%的内容，20%就是核心，如果一个社区没有一批核心用户，做起来会很困难。

　　再有就是推广了，在推广时要懂得一些推广技巧，很多草根站长比较倾向与软文推广，这就要求写作的一些技巧要掌握好。还有要加强对外的合作，这样能有效地提高社区的影响力和知名度。当然，最基本要会的各种常用软件就不用说了。

　　编辑：其实不止论坛，信息类网站新闻的选择更是尤为重要的。这种新闻意识在平时是怎么培养的呢?

　　蜀狂：每天把公司订阅的各大报纸浏览一遍，看各个新闻门户网站推荐新闻，这是其一，这样可以知道各个媒体都在关注什么，推荐什么，炒作什么。二是根据网友的反应来抓住热点，比如一个新的事件出来了，根据网友会对此事件的关注程度进行判断。第三就是对重大的突发事件保持高度的敏感，分析它会不会成为热点。经过长期的经验积累，慢慢地培养。

　　心情：拿站长类别的站点来讲，一些大的站点的信息源是不能放过的。经常看这些站点的新闻，然后根据采集后文章的点击高低分析，这是实践出经验，多看多分析，而后站长们关心的东西自然而然就知道了。以后看到任何一篇文章就能大概的估测出这篇到底是热门的还是冷门的。而这种感觉就是新闻意识了。

　　编辑：衡量一个论坛的活跃的标准主要是哪几部分要素组成?

　　蜀狂：一是流量，二是在线人数，三是活跃的注册用户的多少，四是每日发帖数的多少，五是前四个的增长比率。

　　心情：其实社区帖子真正带来的价值不能根据发帖数的多少来定。很多社区帖子数量好几万，但水贴过多，真正价值反而不如那些帖子数少的站点，因为帖子多了，需要者去找也是破费周折的，社区是火了，但麻烦却增加了。

　　编辑：在发挥版主的积极性方面，有什么经验与我们分享吗?

　　蜀狂：首先，版主团队的管理，我喜欢那种松散式的管理，制定一个大的框架即可，不用制定太多诸如版主管理规则什么的，这样反而会打击版主的热情。毕竟版主都是一群凭着自己的爱好和激情来做的，你弄得跟公司员工上班一样，管理规则制定得滴水不漏，版主会觉得限制太多，没有了乐趣，反之，给他更多的自由，他会把事情做得更好。其次是，要和版主做朋友，多和他们交流，让他觉得你很关注他，你很欣赏他，这样他就会更加地有激情地去管理好自己的板块。第三，对版主的各种需求，要尽量做到第一时间回应，不要冷落他们。第四，如果条件允许，可多开展一些版主活动，让他们在论坛有找到主人的感觉。做社区管理，就像做社区大妈一样。

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