创业鬼扯淡:专家的眼光比不了菜鸟的眼光
2009-05-12 10:22:12来源:未知 阅读 ()
因为很多人看文章的时候先看标题,然后通过标题来判断是否阅读文章,修改一下标题,可以更方便一部分人阅读。
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很多创业者都在宣传自己的产品技术如何先进,各种产品功能如何强大,似乎只有先进的、功能强大的才会有前途,事实果真如此吗?
我们会发现很多有趣的事实,比如UNIX是功能强大,专业化程度非常高,但是他却败给了相对简单一些的windows,还有诸如3721的成功,让很多人觉得不可思议。因为按照专业人士的眼光,3721这种产品是很搞笑的,输个域名算什么,不就是那么几个字母吗?那还不好记吗?
可惜的是这些专业人士犯了一个很大的错误,就是用专业人员的眼光来看非专业人员的使用习惯和接受程度。
当年徽剑有一个同学的姐姐,参加会计专业成人自学考试,别的课程都过了,就是《高等数学》这门课考了7回都没通过,当时徽剑就纳闷说,那《高等数学》课程多简单啊,还不如中学的数学要玩很多技巧,只要知道公式和定义、还有几个简单的变换方法就可以通过啊,结果对方跟我说,“我一看到那数学题就傻眼了”。
再联想到编程,从专业程序员的角度来看,编程很简单啊,一般的编程只要照抄就行了,要记住的单词也就那么几百个,常用的还不到100个,编程语法规则就那么几个,按理应该很多人很容易学会吧,可实际上一般人看了大多说脑袋大。
这里反应出一个问题,在很多时候,必须要把专业人士和非专业人士--菜鸟区分开来,他们的思考专业问题的习惯是不同的。
专业人士:熟悉相关专业知识,能够利用相关知识创造性地解决问题,举例来说,对于电脑中了病毒,专业人士可以通过电脑运行的异常来查找病毒的蛛丝马迹,再到系统里面将其删除,到注册表里删除键值。
非专业人士:不会或者只会简单的专业知识,无法利用相关知识解决问题,同样在病毒问题上,非专业人士只知道电脑有问题,问题在哪?不知道,进程有什么异常?不知道如何看。启动项有什么变化?不知道。一堆不知道。
让他们学吗?那好吧,从电脑的基础知识讲起吧,什么是开机,按那个键进入安全状态,在那个地方输入什么可以显示启动项,启动项是什么东西,启动项有哪些,为什么有些是不正常的......徽剑原来就遇到过很多次这种菜鸟级的人士问电脑问题,一开始的时候还会认真讲讲,后来实在太累了,干脆告诉他:“你把电脑抱过来吧,我帮你看吧,电话说不清楚”。
当年为什么周鸿祎的3721能够成功,因为他看到了大多数刚上网的菜鸟对于傻瓜化需求的市场,找准了这个“蓝海”,很多人对于记忆一长串的英文很头疼,但是记忆中文就很简单了。也就是这个蓝海造就了周鸿祎今天的财富。
就这么简单,因为用3721对于菜鸟来说方便啊,他才不管什么插件之类,方便就是第一位。不管在什么情况下,菜鸟永远多于老鸟,现在有一种趋势就是标榜自己多么先进,实则不然,如何满足菜鸟的傻瓜需求也是非常大的市场。
有的人说,我的产品复杂,但是功能强大啊,我可以教会用户如何使用,是啊,你愿意教,可是你有没有想过菜鸟们愿不愿学呢?
功能越强大通常就意味操作越复杂,这样对于非专业人士来说,一来学习的难度加大,会使得他觉得没有信心;学习的时间加长,会使他们觉得不值得这么费事。
网民的类型有千差万别,网民的需求也有高下之分,市场不是技术越先进就越好,像UNIX就直竞争不过微软,并不是在技术上有什么差别,相反UNIX的技术还优于windows,但是微软的东西简单易于操作,大部分非专业人士都愿意,这就是一个非常大的“蓝海”。
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