分类信息网站，分类不到位，何谈盈利！

一、前言碎语

这两年来，一直关注国内外相关的分类信息网站，而我们的分类信息站，经过近1年的策划、开发，也已经上线运行。
这篇文章。只是把这两年来所总结的一些对分类网站的心得，经验和思考与各位站长分享。更希望和同行们交流学习，我的联系方式和网站地址，会在文章最下方公布。


二、分类信息，应如何分类？

分类信息的站长们，我们真的了解什么是分类信息吗？

先从“分类”二字说起，字典中“分类”一词的解释为：“根据事物的特点，分别归类。”似乎很简单，大家也是如此做的。但分类二字还有更深层的意义，看过《易经》的人应该记得一句话“方以类聚，物以群分”，而如今人们习惯于把这句话说成“人以群分，物以聚类。”而这两句话其实就是分类信息的真谛。
也就是说人因同类而相聚，物以群而相分，分类信息网站需要做的，就是提供这么一个将人（用户）与物（信息）合理划分的平台，而宗旨是服务，服务用户和信息。


三、用户的分类：如何服务不同的群体

分类信息面向什么群体？什么用户会来？

网站把信息分类，一个类别就相当于网站的一个圈子，而这个圈子的形成，不是前面所提及的，人以类聚中所讲的因同类人而形成的圈子，而是通过信息内容，也就是信息的相似度来形成的这个类别圈子。所以网站用户的粘性，不是靠分类来粘住用户，而是靠信息来粘住用户。这里分类网站于其他web2.0类网站最大的区别。
如交友（SNS）网站，是靠用户的兴趣、地域等以人为主体的信息分类聚合的。Blog呢？也是如此，更多的是以人占主体部分。而分类信息网站，却是以信息为主体，用户寻求满足自身需求的信息，而不是人的因素。

也许有人会问，人不是主体，哪里来的信息？

我前面提到，分类信息以信息为主体加以分类，而用户分类却不是像信息分类那样，用户需要分众！
分类信息的站长们，你们有没有想过，你们的用户分为哪几种？或者说用户应该怎么分？

我们先来分析一下，访问者的心态

分类网站开张了，哪些人会来？这个问题，我相信不少站长考虑过，但重点是他们来干嘛？
网站提供了两项基本服务，就是发布信息还有查阅信息，站长们很容易把用户定义为两大群体，发布方和查阅方。
但真正细分来看，则不单单是这两类人群。
先拿发布方来进行分析。在传统媒体中，如电视广告、报纸广告、以及街头的小广告，发布方扮演着什么样的角色呢？他们的共性又是什么？
发布方把自身、产品等信息的关键词，交由媒体，然后媒体进行广泛发布，目的是扩大其信息的覆盖面，但传统媒体本身是不提供反馈平台的，也可以说是一锤子买卖，发布后，剩下的由用户自己来选择是否关注。
而分类信息平台上提供的不仅仅是发布平台，还包括了信息的反馈、用户的参与成分。

有了反馈的平台，一下子就把发布方也分两种人群，一种是需要反馈的发布方用户，另一种是不需要反馈的发布方用户。
像发布折扣信息、招聘信息等这些信息的发布方，一般是不需要反馈的，只要能让更多人看到，发布方的目的就达到了，这类人目的很明确，他们会在各大分类信息、论坛、邮件等平台发布他们的信息。
而这类人群需要什么服务呢？
更多的是发布简便。因为这类人群不需要反馈信息，所以网站的注册管理模式，对他们来说，毫无意义，无形中反而给这类用户的信息发布，制造了障碍，所以他们更喜欢不用注册，可直接发布的分类信息网站平台。

再来看需要反馈的发布方，如房屋租售、交友、求职、二手商品等信息的发布方，这类用户，发布的信息中，大多透露了个人的隐私，如交友有可能会留下电话等联系方式，求职会留下更多的私人信息。我想现在的网民绝大多数上网的时候会注意保护自己的隐私，但为什么在发布这些信息的时候他们会公布出来呢？原因在于他们在乎自己的所发布的信息，所以会把信息填写的更为完整、真实，这类人群在发布的同时，大多也希望了解到，信息发布后，浏览（点击量）以及网上反馈（留言）的情况。

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