社区网站快速自检问卷

为了帮助《互联网创业咨询》网友更好地梳理脉络，聚焦重点，特意整理了这套问卷模板。 创业咨询的最重要价值，既不是结论，也不是角度启发，而是“差异”：对于同一个问题，创业者、咨询者和热心网友的看法可能会有很大差异，例如什么是你客户的真正需求、客户从你的网站感知到了什么价值、用户的自我驱动力是什么，对这些差异进行定性分析、思考差异的来龙去脉，对创业者是很有价值的。是机会的又一次证明？是过去某些局限的发现？还是需要重视的用户或资本的认识门槛？。。。这套问卷模板，期望能帮助创业者聚焦于在重点问题上与咨询者、热心网友之间的认识差异。 团队内部，也常常存在值得珍惜的差异，在外部咨询之前，如果先让团队成员各自写下自己的理解，逐项讨论之后，再咨询外部意见，团队的整体收益可能会比领导人单独咨询更大。用户的感知和创业团队期望的差异，也非常值得重视，某些题目，如果能转化为合适的在线调查，可能会对创业团队有所启发。一． 用户价值（共20分） 1你的网站对用户有足够价值吗？（10分） 你的目标客户是哪些？他们是积累性的还是过路性的？每个用户的平均存留周期和需求频度如何？ Www__com 你服务哪些需求？用户的需求有多强烈？这些需求背后真正需要的是什么（提供什么才能真正满足这些需求？）你致力服务于这些需求的哪个阶段？ 你能服务到哪个程度或层次？用户足够满意吗？ 目前还有谁在做类似的服务，他们的哪些服务得到用户认可，用户的哪些核心服务他们还没有做到（注意是雪中送炭的核心需求，而不是锦上添花的衍生需求）？2你的需求优先级是否清晰？（10分） 如果必须减少一半，你必须保留满足哪些需求？再减一半，你坚持满足哪些需求？还能减吗？ 你是否具备满足核心需求的足够资源？ 满足核心需求，在所有竞争面前，你已经做到什么水平？二． 形式魅力（共20分）1你对网站价值的感知（5分） 你想突出的吸引力是什么？ 如果必须减少一半，你减少哪些栏目？再减一半，你留下哪些栏目？如果必须减少一半，你减少哪些功能？再减一半，你留下哪些功能？ 哪些功能通过运营可以替代？2用户对网站价值的感知（10分） ~com 潜在客户能够很清晰地在网站找到想要的东西吗 你能够为用户做什么，用户能清晰感知吗？网站是否围绕对用户的价值来组织和表达（例如网站标题、栏目名称、导语是否能让用户明确感知对他的价值）？ 网站核心页面最突出的关键词是什么？ 你无时无刻不在强调网站能够为用户做什么吗？ 用户将怎么向朋友推荐你的网站？你想象他们会怎么说？3新鲜（5分） 用户能感觉到这是个全新设计的网站吗？ 你认为你的网站有哪些东西会让用户产生惊喜的感觉？ 你的内容新鲜吗？大部分内容是用户发的吗？ 你的网站能够吸引用户点几个页面？用户在哪个页面的流失率最大？ 你的网站标题、栏目名称、导语是否有个性吸引力？否贴近用户喜好或特性？三． 互动驱动力（共30分）1你提供了足够利益吗（10分） 用户会为了获得某些资源而积极互动吗？用户会为了某些人而积极互动吗？用户会为了经济利益而积极互动吗 这些互动的动力有多强？（能驱使多大群体用户做多少动作，互动动力=互动群体/总群体*平均互动行为数/完整互动流程所需互动行为数） 用户要做多少互动动作以及多长时间后能够感觉到互动带来的利益？2你做了足够引导吗（10分） 用户认识到互动获得的利益了吗？ 你对用户互动的期望，要求他们做什么，无时无刻不在强调吗？ 你让用户不知不觉参与互动了吗？你通过文字、游戏、操作向导自然生动地引导用户产生内容或产生互动（包括与网站互动）吗？ 你不断给予用户及时的鼓励和用新的目标吸引他们吗？3你重视用户个体吗？（5分） 你始终在推动用户个体的展现与交流吗？你能够让用户经常感觉到被某些人关注吗？ 用户能够快速掌握在本站的生存法则吗？用户知道怎么形成熟悉和信任吗？ 参与互动行为的群体和你的目标客户的重合度有多大？4你能调动用户群体吗？（5分） 意见领袖在网站会员中的比例有多少，他们能够影响多大范围的用户群？ 自发群体的组织结构能快速建立吗（例如角色和阶层）？如果群体管理者缺乏组织能力，网站能帮助他吗？ 在站内，群体间能够以群体为单位互动吗（交流、竞争、合作）？在站外，群体能够对外以群体为单位活动吗？四． 运营策略（共30分）1你专注于用户可感知价值吗？（5分） 你是否主动组织用户能感知到的价值？并尽力告诉潜在用户？ 用户感觉到你可以提供的价值，是否比实际的还多？ 有多少用户经常性地会对网站提出期望和要求？2你专注于吸引和培养核心用户吗？（5分） 你是否耗费资源从外部发现潜在核心用户并把他们引来？ 你是否对来到的潜在核心用户有专门的培养措施？3你重视培养版主队伍吗？（5分） 你的版主队伍是否理解网站的目标？ 你是否对版主有专门的培养和管理措施？4你营造人气感吗？（5分） 在初期人气不足的时候，你是否在全局或局部营造“虚假繁荣”，使用户感知到活跃的人气？ ~com 5你通过网络推广你的网站吗？（5分） 你是否有明确的推广方式和资源，用于网站的推广？ 你有明确的、准备用于网站推广的资金吗？ 你是否提供诱导工具促使用户做病毒式传播？6你线上线下结合良好吗？（5分） 线下活动的流程是否和网站的功能紧密结合？ 用户自发的线下活动是否愿意到网上来发起和反馈？你做了什么来促进？

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