谈谈如何做好并维持网店生意
2009-05-12 05:06:32来源:未知 阅读 ()
各位开网店的新老朋友,肯定在开网店的过程中都会遇到生意不好的时候,这个时候都在努力找原因,但又不像做销售那样可以拼命打打电话找客户,有时很茫然,我也经历过这样的过程,下面是我总结的几点:
一、首先,你的客流量(浏览量)怎么样,如果没有浏览量,等于一个装备齐全的商场没人逛,岂不荒唐!
二、你是不是每天、没时、每刻(时间越短越好)都有新品上架,也就是时刻都有新品下架,这样顾客才能搜索到你的DD哦!
三、你每天关注你的橱窗推荐几次啊?如果关注一次,那远远不够,两次也不够,三次四次都不多啊!因为你的推荐品不断下架,那么你就要不厌其烦地推荐啊!只有推荐的商品才更容易被顾客搜索到啊!
四、如果现在你的流量感觉还可以,什么叫可以?就是自己基本对流量的提升心中有数!基本每天70-80的,这时重点的工作就要转到宝贝描述上了,就像一个商场客流量已经可以了,这是就是想办法促进顾客购买了!建议下载一个宝贝描述模板,符合自己宝贝个性的模板,模板在经验居里很多,这里不再赘述!图片最好3张以上,是宝贝各个角度的,顾客网购的担心是不知道网上产品具体什么样子,这时你就要消除顾客心中的疑虑,尽量描述详细,但要注意不要罗索,不然顾客也会烦的!
五、坚持自己拍摄,不求多强的艺术性,清晰、美观就行了。千万不要把照片搞的花里胡梢,和实物相比有很大差异,这是自己给自己找麻烦!
六、时刻保持旺旺在线,但至少流量大的时候在线(中午11:30-下午3:30、晚上7:00-11:00),这样搜索到你的顾客,才能当场和你沟通交流啊!
七、离开时,设置旺旺留言,以防顾客错误理解你怠慢他!
八、对于每个寻盘的顾客要耐心解释,但也要注意技巧,保持自己的立场。
九、最后是货源要充足,新品要不断上架,以吸引老顾客!
十、其他就是不断参加活动,搞促销、搞拍卖等等,这里就不多说了。
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