面试项目管理被问的2个问题解答

1、项目进入实现（implementation)阶段，发现原计划3个月的开发根本无法完成，你会采取什么措施？
2、做需求交流的时候，你对一个流程不明白，而客户方也不清楚，你该怎么办？

1、项目进入实现（implementation)阶段，发现原计划3个月的开发根本无法完成，你会采取什么措施？
2、做需求交流的时候，你对一个流程不明白，而客户方也不清楚，你该怎么办？

回复1
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第一个问题：
1）弄清楚现在的处境，项目进行的阶段；
2）弄明白接下来要做的事情，根据实际的需求，通过添加资源就可以完成的添加资源（包括时间和人力），要是添加再多人力无法完成的就砍功能；
3）排定新的计划。

第二个问题：
1）试探性的从客户那里挖掘他真正想表达的东西。

回复2
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1，了解好如果继续做下去，你将为此失去些什么东西，代价不大就添加资源完成它。必要时选放弃。
2，对与大家不明白的问题，你可以先找个样品让客户渐渐的明白。

回复3：
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理论上的东西，但楼上的说的都挺实用。现实中也确实存在这样的问题，该放弃的时候要放弃；如果大家都不太明白，把问题留在最后处理，多了解客户的想法和需求，自己找个认为合适的类似的例子给客户交流，看是否达到要求，如果不能则重新找并改进，直到客户明白为止。

回复4
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1.确立在项目延期后会给公司超成什么损失,量化损失
我不赞成在项目无法完成的时候增加人力,这会事得其反
深入找到项目延期的问题根源,如果是人力问题,或者是人员问题(人力问题和人员问题是两个不同的问题),或者是其它问题,针对问题进行研究,而且项目合同只有功能,流程的定格,可以在界面,操作上进行简化,提高项目速度
做为项目经理来说,要以技术支持和热情代动Team,把不可能变成可能

2.这个是一个方法问题,如果真面试的时候,再说吧

回复5：
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1、项目进入实现（implementation)阶段，发现原计划3个月的开发根本无法完成，你会采取什么措施？
答：编写一个报告，说明目前无法完成的原因以及改进办法，想上级领导反映。
2、做需求交流的时候，你对一个流程不明白，而客户方也不清楚，你该怎么办？
答：建一个原型，让客户方提意见，有的时候客户方见到一个大样，他们可能会更好地知道其真正需要的是什么东东。

回复6
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第二点不明白，如果砍掉的话，那岂不是无法满足客户需求了？客户不答应怎么办？

回复7
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第一个问题太普遍了,很多项目都会遇到,身为项目经理,你先要判断项目是否应该继续下去,给出你的理由和应对的办法,让领导去裁决吧.
第二个问题是具体实施的问题，你有很多手段可以把需求搞清楚，实在搞不清楚，就把项目分成两个阶段，先解决已经清楚的需求，二期再处理这个问题。


回复8
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1)
申请变更计划；
问询SQA；
查找失误点；
争取变更计划通过验收；
2）
要么他出原型我照做，要么我出原型他遵守。

回复9
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第一个问题我觉得大家说得都有道理，但我更倾向于找出问题点解决问题。
第二个问题我认为应当尽快给客户一个或几个方案，让客户选择，如果真的不能确认，那么至少要能确认肯定要做的，我们可以先入手这部分；同时与客户多沟通，争取和客户达成一致方案。
回复10
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1.寻找突破口，--集中精力尽量补救 --完成部分组织评审 --未完成部分申请延期
2.进入客户的角色（企业文化/工作环境/思维方式等）-- 换位思考 -- 提出思路进行商讨 ---改进流程--部门调研确认 --修改、结束

回复11
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第一個問題﹕
我記得一個項目真正要做好要管理好九個方面﹕
整合﹐成本﹐溝通﹐視角
質量﹐風險﹐時間﹐人員和涉外采購。
首先找出是哪個環節出了問題﹐然后對症下藥。
其次勇敢說NO﹐對于主要的勇敢說YES。

第二個問題﹐
1搞清楚為什么他不清楚這個需求
2做模型或者提問題匯總需求或者轉換SCOPE

回复12
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我当时的回答是：
1、如果没有什么别的办法，就只好砍功能了。我们都知道软件开发中的二八原理，即主要的80%的功能是20%的代码完成的，其他的80%的代码一般是实现 一些辅助的功能。因此我们可以想办法在这80%中想办法看看能不能砍。（面试的一听就乐了，连连点头。我心里想：靠，地道的JS!）
2、这是需求分析中常常遇到的问题。我一般的处理方法是冷处理，即如果客户不知道，引导了也不知道，那就干脆放一放，把其他的他清楚的地方做完了再说。就 象我们画画，可以先勾勒出轮廓，轮廓出来了，细节就比较好处理。（面试的听了只点头，我心里想：靠，应当找你收学费的！）

回复人： microyzy(毛毛叉) ( ) 信誉：94 2004-11-9 14:43:53 得分: 0

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