苹果承认MacBook笔记本有问题 免费为用户更换外壳

北京时间7月27日消息，据国外媒体报道，苹果本周早些时候承认，今年初推出的部分MacBook笔记本存在耐用性的问题，并已开始为用户免费更换部件。

　　在此之前，很多用户反映白色的MacBook笔记本外壳容易褪色，甚至开箱后仅两周时间就会褪色，出现异常斑点。目前苹果已经承认存在这一问题，并同意为用户免费更换部件。序列号在4H617XXXXXXXX到4H627XXXXXXXX之间的产品，只要出现上述现象，便可到所在地

区的苹果零售店更换部件。当然，苹果零售店首先会对用户的笔记本采取特定清洁措施，以确定变色部分不是污渍。

　　据AppleInsider网站报道，苹果只为用户更换笔记本外壳的顶部。苹果的这一更换计划适用于全球所有的MacBook用户，如果用户发现自己的笔记本存在问题，可以通过电话，或者前往苹果零售店联系AppleCare支持代表。苹果周三还宣布，如果MacBook Pro用户发现自己的笔记本键盘下面发出高频噪音，应立即同苹果客服取得联系。到目前为止，已经有很多苹果用户投诉这一问题。

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