2009，支付平台遍地开花

在2008年，第三方支付行业进入了前所未有的高速发展阶段，即使在金融危机下，百业受挫，夹缝求生的第三方支付行业却逆势而上，且增长势头猛不可挡。

转眼2009年的第一个季度过去了，笔者发现在这期间，一个个支付网站如雨后春笋平地冒出，无论是在网站的设计还是在各自的推广、资费的标准等方面都大同小异。从背后看，无疑是第三方支付的巨大市场前景引起了的羊群效应。支付程序被泛滥复制而出售，许多网站甚至个人随便做个网站架子就开展业务，根本没有专业的技术开发和创新，被急功近利的市场占有观念影响，以零利润甚至不赢利来开展业务，抢夺市场份额。

产品的高度同质化引起了行业价格战的恶性竞争，尤其一些小的支付平台，为了吸引商户，不惜将分成比例一再上调，而后在后台扣量、黑单，侵害了不少商户权益，更影响了这个行业的风气。

就笔者认为，乱世出英雄固定重要，但踏实打好根基、学习而且创新这才是重中之重。市场上就不缺乏一些真正打基础和创新的企业，在支付平台像传统行业一样被模仿而粗制滥造时，他们不随波逐流，反而静水流深。其中环球支付就是一个比较典型的例子。

环球支付作为国内较早涉及第三方支付，由互联网新锐创业者、优秀金融行业专业人士和资深技术人员组成。该公司总经理Eric很早就从事第三方支付行业，不但熟悉支付平台的核心技术，更善于团队的管理，一直强调低调、务实的理念。

在与笔者的交流中，当笔者问到“第三方支付平台遍地开花，你们如何开展你们的市场抢夺战略？”这个才三十岁出头却让人感觉睿智稳重的董事平静的回答：“ 事实上，我们在09年的第一季度中，来放慢了业务开拓的步伐，沉下心来思考，并进行战略的调整。同场较技，有时防御是为了更好的进攻。在这次的调整中，我们加强了公司的架构管理，股东间深入探讨了公司的经营理念、客户导向等企业文化，并对业务部、客服部进行了系统的培训；同时由技术部对支付平台网站进行了整改，尤其是将互联网上的支付平台和Wap站的支付平台进行了整合”。

笔者再问“那么面对目前平台泛滥、竞争加剧，第三方支付企业赢利空间和生存空间越来越狭窄，贵公司是否会有担忧呢？”Eric自信的笑着回答，“市场永远有竞争，也永远有空间，我们不参与用价格来主导的市场抢夺战，那是红海。我们的蓝海战略第一是以客户需求为中心，在客户服务上创造价值——而服务的价值空间是无限的。第二是在立足现有产品线的同时，不断进行创新，确保支付更安全、可靠，便捷、高效。”

第三方支付平台在2009年的春季可谓是遍地开花，但是不是到了秋季会硕果累累呢？也许Robin提到的两点都值得我们思考：不断创新和优质的服务这才是真正的市场空间所在。