挑战衰退：寻找数据中心的新增长点

全球经济危机将引发IT业步入衰退，至少在2009年是如此；这是大部分人的共识。即使中国经济在2009保证8%的GDP增速，也无法阻止客户延缓硬件设施的更新、压缩带宽租用和服务器空间的支出，这是IDC行业不得不面对的现实。

上一次互联网浪潮（2000年）的前后，数据中心企业的数量从爆炸式增长逐渐演变到急剧萎缩；这是一个引起广泛关注的现象，它几乎与泡沫的滋生和破灭完全同步。所以我认为，此次经济危机对数据中心行业造成的影响应该有过之而无不及，这在年初举行的中国IDC产业年度大典上可以清晰地找到佐证。大典中互联网高层CEO访谈活动的调查结果显示，IDC企业普遍都对过冬持悲观态度。更关键的是，绝大部分IDC高层都把如何过冬的答案和思考方向局限在“开源节流是必然选择”、“中小IDC要学会过穷日子”等被动的观点上。

如何迎接冬天的到来？在经济危机的肆虐下，什么样的企业才能在行业衰退中生存下去呢？及时调整策略、发掘新的增长点的公司。

在刚刚闭幕的达沃斯全球论坛上，时任世界银行副行长和首席经济学家的林毅夫认为：走出危机、实现复苏的首要任务是发现新的经济增长点；而对发展中国家来说，其经济新增长点与发达国家有明显不同，很多发达国家业已成熟、难以增长的领域都可以成为发展中国家的新增长点。这能够带给危机中的IDC行业什么启示呢？

在诸多的数据中心企业当中，很多将游戏行业对IDC的需求当作主要增长来源，甚至当作救命稻草。确实，游戏的发展离不开数据中心，但大的游戏通常依靠电信运营商建立自己的独立数据中心，与IDC服务商无关。在以游戏为增长点的市场细分格局中，IDC运营商仅仅能够从网页游戏发现契机；然而到目前为止，网页游戏行业发展的前途依然是命运多舛、前途难卜。这就象是“发达国家”的增长点，而不是“发展中国家”的。

与经济景气时期的情况有着显著不同的是，电子商务将在经济复苏天平上成为重要砝码，承担起包括渠道拓展、就业分担和压缩成本在内的重担。电子商务不仅仅是供应商的、消费者的电子商务，电子商务也不仅是B2C的、C2C的电子商务，电子商务还可以是IDC的电子商务。

除了以淘宝为主要渠道的C2C领域以外，以ShopEX为主的自主B2C领域也是重要的电子商务模式。而采用ShopEX技术平台搭建起来的B2C应用系统，也一直都是以制造业为主的各行业企业创建电子商务的首要途径。千里马有了，得有路来跑；飞机造好了，也必须有机场来支持。IDC恰恰可以承担起企业B2C电子商务的这个重要角色：为企业电子商务提供基础设施。

重点还不在这里。重点在于IDC服务商可以更进一步，与ShopEX这样的企业电子商务技术平台开发商进行深入合作，向客户提供一整套的电子商务解决方案，即从基础设施到应用系统的一揽子服务。对于IDC服务商来说，你不能只停留在原来的服务内容上，因为经济危机的大环境使得即使更低廉的价格也无法吸引新客户的加入；也不能靠费尽心思争夺网页游戏的营运商来作长远打算，因为这样的客户其价值和可持续性都非常有限。除非你有能力在经济危机下说服投资商掏腰包（这几乎是不可能完成的任务），否则你必须以一种让客户深感诱惑和值得留连的方式来创造新的客户和新的利润；就像ShopEX吸引客户那样：一个网上商城目标不足以打动客户的话，那就用PPG、Vancl、eBono的轻公司模式去打动客户。事实上，ShopEX已经帮助很多传统企业达成了轻公司策略的转换，IDC为什么不将这个主动权抓到自己手里，联合ShopEX一起构建一个对企业客户充满诱惑力的服务框架和流程塑造呢？

达沃斯全球论坛上，作为IT业的领军企业，微软也重申把技术创新和研发作为战胜危机的不二法宝。技术创新的结果是什么？新的企业增长点。在我看来，如果IDC行业能够做到将电子商务的B2C环节融入自身服务链，那么这样做既比争夺网页游戏客户有大得多的价值，也比降价销售去留住老客户更能承担企业持续生存的能力。换句话说，这才是IDC行业值得发掘的新增长点。

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