调查显示上海80后喜爱网上购票

近期上海赛票网(saipiao.com)组织了一次关于网上购票的调查，主要是针对体育赛票和演唱会门票，有300名80后的热心朋友参与了此次调查活动，调查的题目是：你是否会选择网上购票?现将调查结果公布出来。

网上购票的模式

笔者从赛票网了解到，订票一般有四种方式：

1、网站订购。从网站中看到自己想购买的票，然后通过网上操作进行票务预定;

2、电话订购。从网站公布的热线电话进行票务预定;

3、即时通信订购。使用QQ、MSN、淘宝旺旺等即时通信工具进行票务预定;

4、现场订购。到公司现场进行票务预定;

付款方式有三种：

1、现金。一般是现场订票的客户付款;

2、网上银行。网站订购、电话订购和即时通信客户用的比较多;

3、信用卡。还是以现场订票的客户为主。

取票的方式有两种：

1、上门取票。比较谨慎的客户会选择上门取票;

2、快递送票。70%的客户都是通过快递的方式来送票。

网络订票行业在上海日趋成熟，赛票网的工作人员告诉笔者，赛票网成立两年多来，从小网站做成上海滩的行业巨头，是靠着信誉与服务，正是由于信誉好、服务好，才有了很多回头客，而回头客不断的带来新客户，这就是口碑营销。赛票网网络订票占有总销售额的37%，这点就说明了互联网企业不能忽视诚信与服务。

网上购票的优势

第一眼看到赛票网组织的网上购票调查，一个65.33%的选择率让我感到吃惊，而且还有25.33%的选择几率，在剩余的11.33%，大部分的消费者一定会影响他们，电子商务的发展速度太快了。

笔者私底下询问赛票网的COO赵小姐：“你们的优势在哪里?”她回答了三个优势：

1、省钱。在上海，省时就等于省钱，赛票网的理念就是从客户的角度出发，为客户省下每一分钱。比如F1上海站的票，F1的比赛是三天，假如三天其中有一天是可以不去，那如果订了当天的票，对客户来说是毫无意义，向客户陈明得失，相信客户会更加信任你。

2、省心。客户在搜索引擎中搜索“网上订票”，会出来许多不相关的票务信息，比如想搜索F1的赛车票，却出来一个演唱会的票，那无疑是浪费客户的心力，而且客户也不会有太多的时间花费在你的网站，尽量为客户节省时间，实现精准效率，也是赛票网的精神。

3、一条龙服务。在网络中，一个爱好F1的网友，也有可能爱好网球，赛票网的平台很大，客户可以选择完F1的比赛场票后再去购买网球大师的比赛场票，将有效的资源进行有利的整合，可见赛票网是花了很大的精力。

笔者听完赵小姐的介绍后，不禁感慨万千，一个专业的体育售票行业巨头居然花费了这么多的精力，可见赛票网的确是用心在做，笔者在这里也祝愿赛票网以及网络购票行业的发展越来越好。