驴友录:社区发展驴打滚 让用户粘住用户
2009-05-12 16:11:41来源:未知 阅读 ()
随着人们生活水平的提高,工作压力却越来越大。户外运动因为能够拥抱自然、挑战自我,帮助都市人排遣工作压力,而受到越来越多的都市青年人喜爱。于是都市青年们纷纷开始背起行囊到户外去,网络上关于户外运动的网站也如雨后春笋般涌现。
之前,驴友们寻找相关的旅游信息大多去门户,有问题了还可以去相关的驴友论坛发帖。虽然这些网站提供的信息能够基本满足驴友们对信息资源的需求,但是驴友是一个很喜欢将自己的旅游体验分享的群体,简单的在论坛上发帖已经不能够满足他们的展示欲望,而且单一的帖子使驴友更多的关注信息本身,而缺少驴友的情感交流。这样就使网站缺少了能够粘住用户的东西。信息哪里都有,为什么非要到你这里来?于是,像中国户外资料网这样的站已经开始加入新的应用——驴友录,以便满足驴友间的情感需求,用用户来粘住用户。
中国户外资料网开设的一个新栏目——驴友录是采用的是UCenter Home搭建而成。其是面向驴友、自助游爱好者的一个网络交友社区。驴友录的作用主要是人的聚合,把一群爱好户外运动和自助游的人们都聚在一起,互相交流。目前已有3万余名驴友入住,并且还在以每天新增驴友300人的速度高速发展。其原来开设的中国驴友论坛也是驴友中比较知名的论坛之一。
下面我们以驴友录为例,分析一下驴友录是怎样用用户来粘住用户的,供站长们参考。
“驴”要出行,首先要查找目的地的相关图文资料。如:风景、住宿、装备、出行的线路等等。在以前,这些需求只能到门户和论坛去实现。但实现的效果不是很好。门户的特点是大而全,一般都是景区的整体介绍,很少有驴友自己的体验感受,对小细节的处理就不够。而论坛的特点信息多,针对话题本身的讨论很充足,但是信息点分散在单个帖子中,没有一个串联、聚合。而且,“驴”要是想和楼主深入的讨论、了解楼主的体验或者和楼主交个朋友都很不方便。也许就留个QQ号,直接上Q上聊了。而驴友录的出现就给这些问题提供了很好的解决方案。
驴友录中给驴友们开辟了一个 “问答”专区,需要帮助的驴友可以在这里提问,就会有热心的老驴帮你解答,有点类似于百度知道的感觉。在问答中,问题的分类方式有两种,一种是按问题的方向分类,一种是按问题的状态分类。与论坛相比,这种方式更好的方便了用户对问题答案的查询。众所周知,如果在论坛上发帖没有人回复的话,帖子就会沉下去。要是在一个比较火的板块发帖询问,十几分钟就会沉到第二屏,还没等到回答的人来,帖子就已经石沉大海了。而这个“问答”就不会出现这种问题。而且“问答”区还会显示出询问人的状态,在不在线,方便热心人援助。
图一
“问答”不仅让驴友的问题得到了解决,还使驴友录形成了一个良好的互助氛围。
驴友录还有一个很有特点的功能,就是驴友之家。驴友之家汇聚了全国各地最便宜的旅舍信息,帮助驴友省钱,方便驴友出行。它提供了多种旅舍查找方式,可以按地域分类查找,也可以直接在右侧的搜索框中精确搜索,以便驴友快速的找到合适的信息。
图二
别看这个功能看似平常,但是,里面蕴藏着一个很大的盈利点。现在我们能看到,这些已经发布的旅舍信息是按发布时间排列。换个思路,如果要是搞个竞价排名会怎么样呢?
除了上述两个比较有特点的功能外,驴友录中的选吧也值得一提。选吧是个很活跃地方,驴友可以加入自己感兴趣的选吧,与志同道合的驴友们进行交流。在选吧里可以听老驴的讲述他们的经历,也可以找个驴伴一起出行,亲自去感受户外的魅力。
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