调研结果:效果难评估成为社区营销最大阻碍

中国站长站讯：日前，在“在社区新媒体中展开新营销”专题研讨会上，现场调查问卷显示：认为营销效果难评估成为阻碍社区营销发展的人比例达到50%，远高于“对社区营销缺乏了解”的25%，而将社区营销作为品牌知名度（潜在消费者的了解、关注度）宣传的占到企业“评估社区营销活动效果的出发点或基础目的”占到60%。

该问卷以“关于社区营销的认知状况和现状，以及阻碍社区营销的最大障碍”为题，参与调查人数为50人，收回有效问卷38份。其中，选择将社区营销作为 “新服务/产品促销”与“企业品牌/产品/服务的形象塑造、口碑传播”为80%；选择―成熟产品/服务的推荐，约占50%，选择社区危机公关的占总数的20%。该结果可能会激励更多企业将社区社区营销的重点放在“品牌形象塑造与新服务/产品促销”上来。

2008年社区作为新媒体的价值受到越来越多的肯定，不少企业开始在社区里进行营销。国内各种类型的社区营销服务也已经在各大4A广告及本土广告、公关公司中流行开来。 然而，作为一种新形态的互联网营销模式，社区营销在价值认可度、商业操作模式、跟踪测量方法、市场价格体系、专业营销人才等方面，都存在着需要发展的空间。

利益关联体图示  

详细调查问卷结果如下：

1、您是否在互联网上做过社区营销的活动？

问卷结果：尝试过社区营销的占到调查人数的一半。

结果分析：从调查表结果看，尝试过社区营销的人数不是太多。尽管结果表现的是占到社区营销调查人数的一半。但真正什么是社区营销，怎么有效的进行社区营销，自己所进行的社区营销是否按照科学有用的方式进行？　

2、如果投放过，您觉得过去社区营销效果如何？

问卷结果：进行过社区营销尝试的人认为效果一般的占50%，认为效果不好，和认为效果好各占20%。认为效果非常好的没有。

结果分析：进行过社区营销尝试的人感觉这种营销的方式和效果还不错。但是持谨慎评价的态度而非积极。持观望与探索，尝试心理。
也有人认为效果不好评价，这正是社区营销目前遇到的困难与尝试这种营销方式持谨慎态度的原因之一。