谈谈网店经营成功的30个法则

　　1、对店主来说，基础的营销知识是必须掌握的，你必须知道谁有可能来买我的商品，没有营销基础知识的店主，顶多算个投机者，无法体验网店成功的真正乐趣。

　　2、一次成功的销售不是一个偶然，他是你前期辛苦劳动的结果。

　　3、在店铺取得惊人的业绩之前，必须先做好大量枯燥乏味的筹备工作。

　　4、开店前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。开店前准备好商品图片，商品描述，价格体系，物流方案，店铺美化。

　　5、凡是成功的店铺都是那些服务态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的店主。

　　6、对于自己产品的价格定位要非常清楚，熟知自己的价格与竞争对手的差异。

　　7、得到订单的过程是从寻找目标客户开始，培养忠实买家比一味追求利润和销量更重要。

　　8、要主动出击，寻找、开发新买家，到目标顾客最常去的网站、论坛等地点进行寻找。

　　9、在通过旺旺或qq群发广告信息时要谨慎，常常会被别人拉进黑名单。

　　10、如果向您咨询的买家数量多大，一定要学会筛选，衡量买家的购买意愿与能力，抓住真正的买家。

　　11、第一印象很重要，买家第一次提问一定要迅速、热情的回复。

　　12、守时，答应买家哪天发货，哪天到货就一定要做到，否则很容易遭到中评甚至差评，网络买家的神经是很脆弱的。

　　13、与以成交客户交朋友，一方面可以了解买家的潜在需求，另一方面可以为您来带更多的新买家。

　　14、了解买家的需求。不了解顾客的需求就好像在黑暗中走路。

　　15、通过聊天工具与顾客沟通一定要有耐心，在网络购物不算成熟的今天，大多数买家在购物前总是充满担忧和不安全感的，用您的诚心打消买家的不安全感。

　　16、对于买家提出的疑问而自己无法满足时，绝不可敷衍、欺瞒或找一些没用的理由搪塞，一定要实事求是对待，以免答应顾客的要求而无法做到，给顾客造成失信的感觉。

　　17、努力会带来好运气，看看那些成功卖家的好运都是努力经营的结果，您只要努力，也可以像他们一样。

　　18、认真分析每阶段的店面客流量，只有熟知顾客的来源，才能在推广时找准方向。

　　19、给买家留下一个深刻的印象。这个印象包括专业的印象，诚信的印象、特别的形象。

　　20、让每一位买家愉快的享受网络购物带来的乐趣，这样，他才会给你介绍更多的新买家。

　　21、重视每一位咨询过的买家，如果您对他们怠慢，他们就会成为其他竞争店铺的客户，您失去的不仅仅是一次交易。

　　22、第一次成交是靠产品的魅力，第二次交易是靠服务。

　　23、信用是网络交易的最大本钱，因此卖家可以运用各种营销手段，但绝不可以欺骗客户。

　　24、如果你完成一笔交易，你得到的是一份利润；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。

　　25、对待买家要热情，热情远比花言巧语更有感染力。

　　26、任何卖家都要虚心接受买家的意见和建议，这样快速提升卖家的综合能力。

　　27、正确处理买家的抱怨可以提高买家满意度，满意度的提高可以增加客户购买，增加客户购买可以带来丰厚的利润。

　　28、一次成功的交易不是销售的结束，而是下次购买的开始。

　　29、不要对一时的困难吓到，坚持、执着、学习比任何天分、聪明都管用。

　　30、如果一个开了半年而没有做过几笔交易的店铺，那不是这个店铺卖家做错了什么，而是他什么也没做。

　　本人通过开店积累了一些不成熟的想法，总结出了以上30条成功法则，贴出来与各位淘友一同分享，不到之处，还请大家积极跟贴补充。更欢迎大家常来小店坐坐。

　　希望大家不吝赐教，“雁过留声，看过留言”!!!

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