浅谈淘宝网上的假货与应对策略
2009-05-21 06:37:27来源:未知 阅读 ()
假货,这是把双刃剑,事实上,中国那儿没假货?!一个国家的经济没有发展上来,想买点好的,或者是正宗的,愿望是好的却不能实现!中国的大街小巷,“康师傅”的变成了“康师博”“康帅傅”,kappa变成了kabba,Nike变成了Like,前一段时间非常之沸沸扬扬的山寨不也是很明目张胆的造假么,比如说电子产业的手机,你可以有类似的功能和外形,但是你不能搞个sumsang,(三星的是这个samsung)你必须有自己的品牌,这样你可以说,俺们中国人也能制作这样的手机,岂不又是一件美事!
在本届网商大会上,马云同志耐心的解释了同样的商品为什么淘宝上比传统的渠道要便宜那么多,很简单的,摘抄一段“我的一个朋友跟我说,中国有一个很有名的酒,卖800元/瓶,但是酒的成本只有10元,300元花到了电视广告商,300元花到了渠道商了,还有100—200元给了回馈和包装,消费者为什么要买只有10元价值的酒,却要花800—900元,就要付300元,这是对消费者不公平,对制造业也不公平,如何将整个渠道打通,我觉得电子商务必须对行业给予巨大的冲击。”
以前看到这样的一个信息,感觉不可思议。宝马BMW在中国降价了之后销量反而不如以前,原因是降价后买了也显示不了品味,无奈之下,只好又涨回来!这说明,很多名牌的造价未必是那么的昂贵,或许一千左右的阿迪在中国之需要百八十的原料费就可生产出来呢!LV的名包也未必都要一万三!
淘宝网确实有假货,确实存在一些问题,但是其态度好,积极改正,封杀销售假货的卖家显示了他们规范市场的决心!从每周的质量报告到对假货的秋后算账,都使他们一步一步的在行动!
建议淘宝网,继续加强与买家卖家的沟通,杜绝错杀好买卖家,也不能放过一个坏买卖家。加强客服的解决问题能力,有投诉和申告就必须立马反应,而不是置之不理,同时要明察秋毫,当机立断。
当一个社会发展到道德诚信素质都很高的时候,何须这么麻烦!
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