阿里巴巴积极推广电子商务 中小企商机无限

3月24日，中国最大的B2B服务提供商阿里巴巴在郑州举办首届网商论坛。论坛上，阿里巴巴网络有限公司首席执行官卫哲发表主题演讲，在对目前经济形势进行分析的同时，预测未来一段时间的经济走势，为全球经济危机下的中小企业助力打气。套用卫哲接受记者专访时的一句话，就是“我只是一个‘布道者’，希望中小企业能够在电子商务的帮助下安全度过全球经济寒冬，并找到属于自己的经济春天”。

现场：站着听也愿意

当天下午，论坛在郑州天地粤海大酒店三楼多功能厅进行。由于参加论坛的中小企业代表远远超出预期，在卫哲两个多小时的主题演讲中，只安排了400个座位的大厅被或坐或站的听众挤了个满满当当。这从一个侧面反映出，我省中小企业对于电子商务相关知识的需求还是非常迫切的。不过，作为中部各省经济总量最大的一个，我省中小企业在电子商务的运用方面仍处于起步阶段。对于如何通过电子商务节省贸易成本，提高产品竞争力，度过全球经济寒冬，“站着也愿意听”成为参加论坛的众多中小企业主共同的心声。

声音：危机是件好事

“危机是件好事”，为了证明这一论断并非哗众取宠，卫哲对目前的国际经济形势进行了很有针对性的分析。首先，由于经济危机的出现，原本挂在中国企业头上的“五把刀”——人民币升值、出口退税额度低，以及劳动力、原材料和能源成本难以控制等问题，都得到了一定缓解。其次，全球失业人口的增加带来了中低端产品需求的增加，而中低端产品恰恰是中国中小企业出口的主体。再次，经济危机中率先倒下的往往是那些“尾大不掉”且对生产规模极度依赖的大型企业，在经济形势好的情况下是“大树底下寸草不生”，而一旦大树倒下，小草就有了机会。因此，危机中的中小企业其实是商机无限。

观点：专人＋专注 专家

对于如何开展电子商务，没有专业人才怎么办的问题。卫哲坦言：专人＋专注〉专家。而且随着互联网的发展，中部的中小企业在开展电子商务时，未必只能在本地寻找人才，通过网络完全可以找到身处上海、广州等地的专门人才，帮助企业开展电子商务。而这一切只要有台能够连接宽带网的电脑就能实现。同时卫哲表示，阿里巴巴也将致力于当地电子商务人才的培养工作，比如加大同当地高校的合作，对在校大学生进行电子商务知识的免费培训，帮助他们在校期间就通过电子商务执业资格的考核。这样，不但能够增加当地电子商务人才的储备，也能拓宽大学生的就业渠道。据卫哲透露，阿里巴巴同我省高校的合作已经在积极推进中。

建议：如何健身“过冬”

大家都知道，身体好的人更易挺过寒冬，那么在经济寒冬中，中小企业如何“健身”？对此，一直致力于电子商务研究的阿里巴巴方面给出了七点建议：一、在市场低迷的情况下，企业要注意维持老客户，并寻找新客户，为“春天”做准备。二、产品质量是企业发展的根本，质量不过关，一切都是零。三、品牌是企业软实力的体现，在“冬季”正是打造品牌的好时机。四、在网站营销和设计中，坚持“三点原则”，即最多点三个链接，就能解决客户的需求和疑问。五、冬天不可避免，不妨用国际象棋的战术：以“和”为本。即稳住阵脚，积聚信心，择机逆流而上。六、在寒冬中，不但要穿上棉衣、棉鞋，学会抱团取暖，更要通过“冬泳”健身，提高自身免疫力。七、F1赛车中，纵使对手实力不如你，你也很难在直道超越对手，“过弯处”则通常是超越对手的机会。而经济寒冬正是一个“过弯处”，也是超越对手的时机。

展望：电子商务四阶段

谈到电子商务的发展前景，卫哲“不惜”拿亲密战友马云开起玩笑，“当年我见到马云的时候，觉得他的观点比他本人更像外星人”。的确，在大家的传统认识中，电子商务显得是那么虚无缥缈，安全性更是无从说起。但随着支付宝、网络银行等电子支付手段的不断完善及网上信用体系的逐步建立，其“飞入寻常百姓家”是迟早的事。最后，卫哲用他所总结的“电子商务发展四阶段”作为专访的结尾，“非主流人群购买非主流产品；非主流人群购买主流产品；主流人群购买非主流产品；主流人群购买主流产品”。

总之，电子商务作为新型经济活动，具有开放性、全球性、高效率、低成本等特点，在全球商务活动中发挥着越来越重要的作用。我省的中小企业不妨把现有的线下商务经验搬到网上，利用电子商务这件“棉衣”度过“冬天”。

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