网络购物也要多个“心眼”
2009-03-20 00:58:00来源: 阅读 ()
目前“网络诈骗”已成为个人资金信息安全最大的隐患。据中国反钓鱼网站联盟中心统计,全球“钓鱼”案件自2005年始,正在以每年高于200%的速度增长,受骗用户高达5%。而随着国内网络购物的发展,越来越多的不法分子盯上这块流着奶与蜜的福地。
而在近日查到的钓鱼网站中,淘宝、支付宝、阿里巴巴等知名电子商务网站成为仿冒“重灾区”。越来越多的钓鱼案例发生在电子商务的各个环节。
其实,不论是卖家还是买家,如果能掌握一些简单的原则,那么任凭诈骗者怎么伪装也是难以成功的。借着3·15到来之际,本报携手支付宝选取了网上比较常见的诈骗案例,并邀请相关专家进行点评,希望能帮助读者们提高网购的安全意识。
案例一 客服电话大变身
最近,小刘知道在网上可以用支付宝缴纳水电费,还能用信用卡还款。于是,他想起了那个因为不知如何使用而被废弃的支付宝账号,决定变废为宝,不过因为太久没用了,所以心想还是打电话咨询一下支付宝客服比较稳当。
在习惯性的“百度”后,网上出现了大量以“0898”开头的“客服电话”,于是,他就点击排行靠前的链接,并拨通了电话。
电话那头,客服小姐以需要先了解一下小刘的账户有没有开通相关权限为由,让他提供支付宝账户的名称、登录密码和支付密码。
结果,等小刘下次登录发现账上已经分文不剩,因为他的账户已经被假客服所拥有了。
【安全提示】
1.支付宝客户服务电话为0571—88156688。如果无法确定一定要登录到支付宝官方网站https://www.alipay.com-“帮助中心”的下方查看。
2.支付宝官方网站网址为“https://www.alipay.com”,不是“http://”开头。
3.支付宝工作人员不会要求您通过网页、电话、聊天工具透露您的支付宝账户、密码、手机验证码以及银行账户等个人私密信息。
4.如果是支付宝发起的中奖活动,不会要求中奖者预先支付“快递费”、“个人所得税”等费用。
案例二 多汇一毛钱
小香想在淘宝网上购买一张价值50元的手机充值卡,拍下之后付款到卖家的支付宝,卖家叫小香登录某网站,用网银汇款0.1元到他的账户里,说是用来提取订单号,通过订单号来提取充值卡的密码。
小香心想:既然都付了40多元钱到支付宝上了,也不在乎那0.1元了。于是就按提示进行支付,可多次出现超时问题,当初以为是电脑浏览器出现问题,于是便和卖家反应。
卖家说让他的“技术人员”加小香的QQ,加了后,一番交谈,进入了“技术人员”所提供的支付网站,登录网站后,在付款的前一刻,支付金额清清楚楚写着“0.10元”,按了付款后,一分钟内,手机收到银行的短信,提示“银行支出20581元”。
其实小香联系的两个人提供的网站都是钓鱼网站,第一个应该是网站出现了问题没有成功,于是又让小香联系所谓的“技术人员”,以此再次蒙蔽小香的防范意识,提供了新的钓鱼网站进行行骗。
【安全提示】
1.不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址,不要随意接收聊天工具中的传输文件,不要打开陌生邮件和邮件中的附件,及时更新杀毒软件。
2.对于旺旺上收到的链接,可以查看链接前是否有打个绿色勾的标志,如果没有,那么要马上登录到官方网站进行核实后再操作。
3.加强支付宝账户的安全系数,可以选择绑定手机、申请数字证书、开通手机动态口令等服务,这些服务都是完全免费的。
案例三 用QQ,小心有诈!
小明要到淘宝网站上购买一张游戏点卡,通过旺旺联系了一个卖家。但与卖家通过阿里旺旺联系后,卖家的旺旺回复了一个消息,让小明联系QQ号码:××××××咨询购买。
于是小明就加上了卖家提供的QQ,在和对方的QQ沟通中,对方以价格优惠为由,要求小明使用即时到账交易付款,小明想想自己是通过淘宝上找到卖家的,并且价格确实诱人,不加思索就直接通过即时到账方式付款了,哪里知道,付款成功后,对方QQ就不理人。小明这才发现自己被骗了。
【安全提示】
1.当价格大大低于市价时,尤其要注意,越是低价那么其“陷阱”的可能性越大。
2.淘宝网仅采信阿里旺旺的聊天记录,如有人诱使你使用其他通讯工具,很可能意在逃避监管,最后利益受损的还是自己。
3.交易购物,请使用支付宝担保交易——确保交易的安全。
案例四 预付款陷阱
淡淡是个卖服装的个体商户,平常她都是到广州去进货,最近听隔壁的商家说可以到网上找批发商家,而且可以帮助代发的,很是方便。于是,淡淡便开始到网上寻找合适的批发商。浏览了几个网站以后,她选择了一个制作比较精美的网站,网站提示需要先预付款之后才能代发,并且根据预付款的等级可以享受相应的优惠。
淡淡看到对方有自己的网站,并且上面工作场景的图片都比较详细,就先按照网站要求注册了一个账户,并通过支付宝即时到账交易付了预付款,付完款后淡淡暂时没有订货,心想等第二天查看一下店里面的库存后再订货。
第二天,当淡淡登录那个网站后,发现自己注册的账户不能登录了,联系了网站客服,反馈是网站被黑了,现在登陆账户有些问题,让淡淡等等再试试。
第三天,淡淡还是无法登录账户,并且网站客服也无人回应了。
【安全提示】
1.类似情况,你可以先让卖家建立一笔担保交易收款,你付款后让卖家给你发货,等你收到货物后,再行确认收货付款给卖家。
2.上网验证一下网站的信用情况,或者自己可以先试着打一下网站留下的电话,看能否打通,若打不通或者一直无人接,那么需要警惕了。
3可以事先尝试联系上曾经在这个网站购物或已经交了预订金的网民,向他们咨询一下情况。
案例五 克隆网站设局
小王想购买一部手机,便在淘宝网上联系到卖家张某,但张某通知他要到淘宝网的另一个页面下订单。王某接到卖家给的链接后登录,他填好银行卡号和密码等信息后就提交了,结果系统显示“交易繁忙”,反复几次都不成功。
过了几天,王某到银行查询消费情况,发现自己的银行卡上显示“个人消费3000元(网上支付)”。王某大惊失色,马上回来找卖家,结果该卖家已不在淘宝网上了。王某对此百思不得其解,难道淘宝网这样正规的网站也存在欺诈?
王某回忆了整个交易过程,发现他按照张某给的“淘宝网址”链接登录后,所显示的网址是“www.taobaoo.com”,比真的淘宝网址多了个“o”。而页面的色彩、标识都跟真的淘宝网页一模一样。显然,王某已被张某骗走3000元。
【安全提示】
通过克隆其他网站或网页实施诈骗,隐蔽性和诱骗性很高。目前除北京外,在江西、广东等地,也出现了通过伪造互联网站进行诈骗活动的案例。此类网络诈骗主要有以下特征:
1.犯罪分子大都事先在知名电子商务网站发布虚假信息,以所谓“超低价”、“免税”、“走私货”、“慈善义卖”等名义出售商品,以此吸引消费者。
2.犯罪分子建立的域名和网页内容,都是与真正的网上银行系统、网上证券交易平台极为相似的网站,引诱消费者输入账号、密码等信息,进而骗取用户资金。
3.犯罪分子在网站中隐藏“木马”程序,在感染“木马”计算机上进行网上交易时,“木马”程序即以键盘记录方式获取用户账号和密码。
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