互联网时代开家网店做个鼠标老板并非难事

核心提示：面对全球2亿多潜在买家的巨大市场，中国卖家足不出户就可享受到海外贸易带来的高额利润。在外贸平台上登录物品时，卖家选择商品的合适分类时也可以循着买家的思路来考虑。只要有决心和毅力，又梦想和勇气，开启一段海外淘金之旅，就可实现自己的创业梦想。

互联网时代，开家网店，做个鼠标老板并非难事。一些知名网络外贸平台的出现，更让“海外淘金”变成只需要一根网线和一台电脑就能够实现的梦想。面对全球2亿多潜在买家的巨大市场，中国卖家足不出户就可享受到海外贸易带来的高额利润。来自全球最大在线购物社区eBay的数据显示，一些中国超级大卖家的年交易额已经突破了4000万大关。

然而，这条淘金之路并非能一帆风顺，热卖商品潮流的善变，国际贸易环境的差异等诸多因素都让海外网络贸易的航路暗礁从生，一旦违规触礁则可能血本无归。要像大卖家一样从网络跨国贸易中淘到真金白银，就必须要经历实战的长期磨炼。幸而有先行的外贸卖家总结出来的跨国贸易经营“黄金定律”提供借鉴。

了解规则 百单不殆

首先学习什么东西不能在外贸平台上销售，因为销售违禁物品就等于触碰巨礁，可能导致账户受限甚至被冻结，给创业之路平添波折。同时，因为网络跨国交易发生在平台的各个国际站点上，中国卖家要想在不同市场开展销售就必须要遵守各地站点的交易政策和交易惯例。研读和严守这些规则就是百万订单飞来之前必须要做的功课。

慎选商品 战略得当

热卖商品的潮流瞬息万变，避免让店铺门可罗雀，寻找合适的商品便是关键一步。根据eBay每季度发布的外贸指数，服装配饰，珠宝手表，照相机都是目前销往海外最热门的商品。卖家可以通过网络在当地的网站查找热门产品，或直接在eBay等平台上搜索，寻觅市场需求空缺。重量轻、物品价值高的商品最适合成为销售物品。因为在跨国贸易中，运费高低既影响着外国买家的购物抉择，也影响着中国卖家的实际利润。

经营战略上，不同成功卖家走的策略也多样。同是eBAY Live特邀嘉宾的陈先生和张先生，选择的成功模式完全不同。前者拥有多家OEM企业，实施的是多产品短期销售扩张，而后者则靠着小品类商品销售成为了网上最大的中国银币卖家。网络外贸起步阶段，根据货源等情况选择合适的经营方式也可避免走些弯路。

利器工具 全副武装

贸易支付纠纷是卖家最不想触碰的礁石。这就要求支付工具必须绝对安全高效。比如在海外的很多中小网点上挂上PayPal的Logo，就像实体店里挂着支持VISA、MasterCared一样，将有效提升卖家的可信度，也带给买家信任感和安全感。不想让账户成为光杆司令，高级卖家往往还会配备便捷快速通讯工具、市场调查工具以帮助他们将老外的消费需求和全球市场动向了然于胸。

换位思考 服务入微

多数成功卖家的经验提示：价格不是跨国网上交易的主要问题，将自己与顾客进行换位思考，让细致诚信的服务说话，就能建立自己对买家的号召力。

各国不同的语言文化、风俗习惯，往往成为交易的绊脚石，卖家应“因地制宜”，比如老外习惯用E-Mail，习惯用Skype，在交易时要学着入乡随俗。在客户提出问题的第一时间要尽量给出答复，售前和售后都应当主动沟通，比如主动了解客户购置这件商品会用在什么场合，从而给出合理的款型建议等等。如果外语水平捉襟见肘，经常翻阅、学习网络海外贸易词汇是跨越语言关的秘诀。紧急时也可以救助相应服务，如eBay平台就为卖家提供的翻译供应商进行语言转换。卖家还应该考虑老外习惯上线的时间，当地时间19点到22点是北美地区上网的高峰时期，所以建议在发布商品的时候把下线时间留在这个时段。

活用技巧 脱颖而出

换位思考的原则也同样适用在许多刊登技巧上。在外贸平台上登录物品时，卖家选择商品的合适分类时也可以循着买家的思路来考虑。在输入选择搜索关键词时要避免使用诸如“nice\good”之类的形容词，而需要使用具体详细的文字。同时在登录物品描述时要尽可能的详尽，包括指出商品有无瑕疵，清楚地注明运费情况等等，有效减少买家以与物品描述不符的理由将付款撤回的情况。

根据从这几条“黄金定律”，有效避开那些“暗礁”的不利因素，海外网络贸易开店的操作并不复杂，离每一个有志于网络跨国贸易的创业者也并不遥远。只要有决心和毅力，又梦想和勇气，开启一段海外淘金之旅，就可实现自己的创业梦想。

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