网络营销需要重视客户信息

2009-05-12 08:44:03来源：未知阅读 ()

　　客户就是网络营销的直接对象。客户信息就代表了客户对产品及服务的满意程度。客户信息还可以为企业争取一些有用的价值，可以为企业营销找到一个捷径，使企业很快、很方便的达到营销的目的。

　　企业应该及时的去了解、掌握、搜集、整理客户信息，把有相同特点的客户进行分类。在进行营销过程中，可以根据已有的客户信息进行具体的营销方案。我认为一个很好的方法，掌握了客户的生日等信息，然后客户过生日时给客户发封邮件进行问候，我想这样以后这些客户在想到同样产品时，肯定会首先选择此企业的产品。还可以提高顾客忠诚度。这也有一定的情感营销在里面。当然保存好客户的信息不仅仅局限于这些，客户信息绝对可以为企业的营销提供一定的参考价值。而是企业营销进展更加顺利。

　　仔细研究一下客户的信息会发现很多的东西，研究透彻会给企业带来无穷的价值。营销的目的也就是把产品销售给客户。所以，研究客户信息是营销必须进行的基础环节。

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