麦当劳与肯德基谁做的好？域名已见高下

麦当劳与肯德基是世界上最大的两家食品服务公司，这两家公司的竞争关系也极为激烈，在国内，基本上有麦当劳的地方，500米内必有肯德基。在市场竞争上，可以说是你追我赶，不分上下。

然而，在这个网络经济横行，一切以互联网为荣的年代，两家公司对于网上服务的重视程度，却出现了较大的偏差，并不像街头门店这般不分高下，甚至出现了明显的优劣之分。

为什么这样说呢？

首先我简单说说网上订餐服务对麦当劳与肯德基的重要性。在门店规模不可能无限扩张的情况下，门店必然会成为其发展的桎梏之一，举个例子，有多少人曾因为其门店的爆满而另选它途？这是一方面，另一方面，其门店服务半径的边缘，将是其门店服务的薄弱点。所以说，在其门店规模的限制下，网上订餐+外送服务是它们业绩增长的一大主要突破点，也是其门店服务的有力补充。

那么，对于这种服务群体是大众，并且提供的是基础生活服务的网站来说，最重要的除了软件上的服务质量，和细节上的用户体验之外，则是其域名是否与其品牌、宣传标识符相契合。说通俗点，就是你的域名好不好记？就是大众看到你的广告、看到你的宣传海报，是否能马上联想到你的网站域名？

如果你的域名生涩难记，过目即忘，甚至极易产生错拼和错误的联想，那么，你离失败也就不远了。这样的案例真的是太多太多了，试想一下，有哪一家使用非常难记的域名而把事业做强做大了的？以凡客为例，曾经风光一时，结果呢？背后的具体原因我不知道，但有一点，凡客的域名，我至今没有记住，试想一下，网上这么多卖衣服的网站，大家的服务体验没有非常显著差别的情况下，我都记不住你的网站，我会去你那里买吗？在这个极简化的社会，让用户多想一步，你就失败了。

再回过头来看麦当劳与肯德基的网上服务网站。说到这两家公司，我们脑海里首先跳出来的应该是大大的“M”和“KFC”，这不得不对麦当劳与肯德基的广告宣传力度赞一下。M与KFC已经成了这两家公司的标志性符号，同时也是它们的品牌像征。前面已经说过，做网络服务的，你的品牌，宣传和域名必须契合，必须让用户看到你的宣传，就能知道你是什么广告，知道你的网站是什么才是最完美的。

从这一点来说，M和KFC最佳的域名选择当是“M.COM”和“KFC.COM”，实际上，这两家公司真的是这样选择的吗？我们来验证一下。

首先，我们来看KFC.COM。

还不错，大大的“KFC”LOGO和炸鸡块，虽然是英文的，咱不懂，但可以认定是肯德基的英文官网(不会有人敢用这个域名做山寨炸鸡吧？呵呵)，必竟是洋快餐，COM用作英文官网是很合适的。

再来看看KFC.CN

哦，这次是Bad Request (Invalid Hostname)，看来不在肯德基手里了，是不是米主要价狠了点啊？呵呵

我们来看kfc.com.cn

哇哦，肯德基中文官网，漂亮！com.cn是最先代表中国国内的后缀，先于CN出生，是很多国内商业公司的首选，也被国内民众所接受，用它作为中文官网，也是非常适合的。

从上面的验证来看，肯德基把KFC的COM和COM.CN收入囊中并启用，实现了品牌，宣传和域名的一致，如果说域名选择的满分是一百分的话，我觉得肯德基最少也能评90分了，略有缺憾的，就是CN域名流失在外。

看完了肯德基，我们再来看看麦当劳。

听说单字符的COM已被保护，看来最适用麦当劳的M.COM是没戏了，这一节我们且原谅麦当劳的无奈吧。

众所周知，由于某大佬的力争，单字符.CN和COM.CN在国内是开放的。既然在中国，我们就来看看M记的中国域名是否选择了M.CN或M.COM.CN

一个是手机中文网，一个打不开，看来都不是M记的菜啊。

M记的域名具体是什么我们也不想一一去猜，直接百度一下看看吧。

居然是M记英文的COM.CN，你用长尾我也就忍了，你特么还是英文的？

这里不是说英文域名有什么不好，对于面向一些特别受众人群的网站，比如说高科技服务类的，那英文域名真真是极好的。可M记你特么是家快餐店好不好？你特么是快餐店啊！订餐的从扣脚大妈、宅男宅女到公司白领，这些都是你的潜在客户，英文水平从阿波吃得到姑爹摸你都有好不好？你那么长的MCXXXXXXXX真的能让人一下子记得起来么？我只想订个汉堡啊，你要我背单词，你这样做真的好么？

好了，不说了，听说M记还有个域名？再搜搜。

还真找到了：4008-517-517.CN

好吧，我...我...，别拉我，让我跳全家桶淹死算了。

你用10数字电话号码我忍了，可是中间两个“-”是几个意思？几个意思？！

其实吧，这样分隔，我们也知道是为了念起来好分段，再说517谐音“我要吃”含义还是不错的，但是，很致命的几点：

1、COM没有保护。用这样的域名已经属于很创意了，为了宣传的有效和防止截流，这样创意域名应当把后缀全套保护了。

2、模糊记忆的域名没有保护。由于是电话，记住数字相对还不难，但中间再加两个“-”号，记忆的难度会增加很多，虽说“-”号是配合分段念的，但每个人念号码的习惯不同，所以为了应对这个模糊偏差，纯号码的全套域名如4008517517.COM/CN等还是值得保护的。

可以说，M记在域名选择上的失误，和域名保护的缺失，实际上已经让麦当劳在网上订餐业务的发展上落后KFC一大步了。刚才搜索了一下关于麦当劳的新闻，颇多关于麦当劳在华业务缩减的消息，是否也与M与KFC域名选择的高低之分相印证呢？

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