运营和产品

在整个电子商务过程中，有两个环节非常重要，甚至可以说是缺一不可。那便是我标题中所言的运营和产品。运营是指网站网店的整体设计、策划、推广等，而产品就单纯的指所销售的商品。

之前有人在我的博客中留言说，看你的博客收益良多，但谈的都是网站网店的运营，产品设计，推广等，但很少提到货品的问题，我自己最近打算开个淘宝店，但苦于不知道去哪里进货，如果一次性去进很多货，卖不掉，成本就会增加，不知道你有没好的建议。针对这个问题，我后来在邮件中给他的答复是，可以通过第三方向淘宝供货的平台来铺货和销售。其他地方我不熟悉，但在义乌这边，有许多向淘宝供货的平台，操作模式是缴纳一定的加盟费用（费用不高），然后将它们的产品数据包下载下来，直接就可以上传到淘宝店里，待产品销售掉之后，卖家在网站上下单付款，由供货平台负责发货。这一点就完全可以解决卖什么的问题。当然有利也有弊，利在于，卖家不用为卖什么发愁，也不用承担压货风险，弊端就在于，供货平台由于面对的小卖家众多，数据变量较大，有些货在卖家卖出去之后，未必有货。在有货的前提下发货，对方是不承担货品在运输途中发生的货损问题的。因此，这一点需要作为苦于无货可卖或者卖什么产品的小卖家的注意和重视。

当然，还有另外的解决途径，那就是直接找到生产厂家，跟对方谈，将他们有货的产品放在你的淘宝店中销售，卖掉之后或者自提发货或者交由厂家发货。对于小卖家而言，跟厂家合作有一定难度，对方在乎的是你能卖掉多少，但一旦合作成功，利润还是比较丰厚的。这就需要小卖家本身就跟厂家比较熟悉，或者厂家对电子商务这块很重视。

有些人说，他有自己的货源优势，想开个淘宝店。关于货源优势，我想在这里提两点。所谓的货源优势，应该分两个来看：第一，稳定的库存量。就是说，你的这个货源是否一直稳定，如果说卖出去之后，又发不出货，这就不能称呼为优势；第二，价格。我已经很多次讲过，人流就是价格流，尽管这年头人不缺钱，但并不能说明，顾客是傻子。顾客只会越来越精。所以说，货源优势还应该包括，你给力的进货价格。如果说进货价格都高了，销售也会跟当初设想的相距甚远。

说完了货品方面的问题之后，接下来解答下，运营和产品之间的关系。因为有读者朋友在搜索的时候用了“互联网运营重要还是产品重要”这样的关键词。

产品是解决一个电商网站卖什么的问题，而运营则是解决怎么卖的更好的问题。因此，它们是相辅相成不可分离的。至于说，哪个更重要，理论意义上来讲是产品重要。卖什么是战略性问题，怎么卖则是战术性问题。但具体操作中，则是运营重要。如果我们将电商运营放的更大，则卖什么也应该是由运营部门来参与决策的。

但事实上，大部分的电商运营经理或者说是运营总监，根本不能参与到这一环节当中去。因此，到底是产品重要还是运营重要，则要看什么样的对象而言的，站在通盘考虑，产品重要。

文章来源：淡水平流博客

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