为你的淘宝店体检了吗?

2019-03-24 13:24:01来源: 淘宝研究网 阅读 ()

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随着淘宝店铺越来越多,淘宝掌柜都开始对自己的店铺进行优化,以提高自己的流量和转化率。

店铺优化从哪里入手呢?

我认为,应该从店铺体检开始。先确保自己的店铺健康标准合格,再谈优化。

经过总结,店铺体检可以从以下几点入手:

1. 店铺动态评分

动态评分最好处于高于行业平均水平的状态,最好想办法引导买家打满分

好评率不低于98%

2. 类目

比较宝贝发布的类目与直通车关键词推荐类目是否相符。

后台——出售中的宝贝——编辑宝贝——产品信息——类目

3. 属性

看属性是否完整、正确。

4. 查看违规情况

用搜索诊断助手(仅供参考,有时不太准)。

后台——我是卖家--搜索诊断助手。看屏蔽、滞销、降权情况。

存在以上情况,若销量是0,可删除,重新发布,发布宝贝,在我要卖中;

否则,就重新编辑。根据违规程度,一般5-30天之后消除影响。

5. 操作习惯

a. 已卖出宝贝中,看是否经常修改价格(尤其是大幅度的修改)

b. 关闭交易不能太多。最好让买家或系统自动关闭

以上两种操作习惯,会影响支付宝使用率

6. 上下架时间

后台——橱窗推荐。

a. 根据宝贝总数量,看上架时间是否均匀,每天发布数量及发布时间点。

上架优化建议:每天上架宝贝数=宝贝总数量/7。

上架时间段:店铺流量和宝贝成交高峰时段均匀上架。

b. 快下架的是否推荐。商城所有宝贝都可推荐

注:店铺中的爆款或潜在爆款可以选择一直推荐

7. 退款率和退款纠纷率

后台——我是卖家——您近期服务情况

退款纠纷对店铺的影响较大,另外注意退款速度。

8. 流量统计

a. 流量来源及比例。

中小型店铺:

淘宝搜索(50%以上),付费推广(20%-30%),其他(10%左右)

大中型等店铺:

淘宝搜索(30%左右),付费推广(50%左右),其他(20%左右)

注:店铺搜索流量优化到一定程度,就很难再有发幅度提升,这时就需要进行付费推广提高流量。

b. 关键词跳失率。

后台---数据分析---量子统计---直通车数据---关键词

影响跳失率的主要因素有:关键词与宝贝的相关度;宝贝及详情是否吸引人;关联销售

9. 转化率

流量来了,是否带来成交,带来多少成交?

要清楚自己所属行业平均转化率,然后看自己的转化率是是否正常,是否足够好。

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