【干货】一个万能公式，搞定你的运营困境

作为一名从业10年的资深运营，我和大多数同学一样，都是从一个又一个坑里爬起来，一步一步从苦逼的前线战斗过来。无论身处何种平台的运营，我们每天都会遇到无数难题。无论是用户运营的增长、留存、召回，还是平台运营的活动成交转化，亦或是产品运营需要打造的项目亮点……

如果我告诉你，原来真的有一个万能公式，可以解决你99%的问题，你是否觉得天降神兵！那么，恭喜你，当看到这篇文章的时候，你已经手握利器，剩下1%的问题，就是你如何消化这个公式。

一条玩创意的万能公式

开始讲这个公式之前，我们先看一个案例。小强是某互联网平台的活动运营，某天接到上级领导指示，要求每月做1-2个有亮点有特色的活动，目的是提升平台交易量的同时，还需要提升新用户量。如果是你接到这个任务，你会怎么开始进行你的工作呢？

大部分新手运营这个时候，脑子里第一时间想到的是活动，第一反应是开始搜集竞品活动，或者曾经运营过的活动，开始谋划怎么进行活动策划相关的事项。那么……其实你已经走错了方向。首先要学会正确审题哦，这里必须先推荐一个非常有效的思维模式——黄金圈法则。这个法则非常简单，当你拿到一个任务要推进的时候，不要着急开始做，试着按照如下的顺序进行拆解：

Why ：月度活动需达成两个运营目标：1是提高交易量，2是提高拉新量

How： 达成交易量需要重点提升存量用户的交易量，达成新用户数需要提升投放渠道

What：确定具体活动形式和活动内容

PS，关于交易量指标，我们可以根据平台实际情况来拆解。按照大部分平台其实新手的平均客单都偏低的情况，本次就把交易量的指标就重点放在老用户上了。

经过上述的拆解，我们终于可以祭出万能公式。

万能公式

当我们把万能公式套入到运营目标，可以得出下述两个公式。

1、提高交易量 = 资源触达 X 老用户分层 X 激励转化

2、提高拉新量 = 渠道触达 X 新用户分层 X 激励转化

拆解到这里，本次的运营问题，其实就化解为以下两个子活动：

1、老用户的活动，通过最大化的资源触达，设计一定的奖励方式，达成本次的交易量指标。

2、新用户的活动，通过最有效的资源/渠道投放，设定一定的奖励方式，达成本次的拉新指标。

下一步，我们要做的其实就是如何进行利用现有资源，如何给用户分层，如何确定激励转化的方式。我们可以根据下图进一步拆解。

万能公式具体应用策略

看完上图拆解，你已经可以非常清晰地去勾划活动内容和细节了，并且以此框架为基础，还能发散出无数好的idea！ 这份绝对是独家珍藏版的大招，大家务必要好好学习和掌握哦！

运营是个体系化的工作，无论我们身处那个岗位，持续学习优化我们的运营方法非常重要！顺便打个预告：下一期夫人会和大家继续聊聊活动运营的干货！