产品剖析：在线约会网站OkCupid

编者注：Match.com今年初斥资5000万美元现金收购了约会网站OkCupid，今天就来详细的剖析一下Okcupid这个在线约会网站，或许你能找到一些产品的灵感，由于排版需要，对文章略有编辑。

链接：http://www.okcupid.com/

一、核心产品逻辑

一句话概括：回答问题/填写资料 ——>匹配合适的对象；不断的回答问题来增加匹配的准确性。

注册登录后，会第一时间引导用户填写个人资料和回答问题

二、填资料 tell us about yourself

1.基础资料：身高、教育、 收入、工作、语言、宠物等（下图图右侧）

2.对自己更生动的描述，这些描述能够更生活化更立体的把一个活生生的人表现出来（下图左侧）

三、答问题 Answer Match Questiongs

1.问问题的方式非常细致

包括：（1）问题本身 （2）自己能够接受的回答 （3）这个问题是否重要 （4）对自己答案的更多说明

http://www.okcupid.com/help/match-questions

2问题的种类：ehics sex religion lifestyles dating othertopics

3 问题的数量：第一组基础问题25个，第二组50个，第三组75个。鼓励用户回答更多的问题。

4 问题的来源：有网站官方的问题，用户也可以自己创建感兴趣的问题

四、配对 Match

1.配对指数：

当填完最基础的资料和回答完第一组25个问题之后，首页上就在最主要位置推荐和你最配的对象了。

下方的区域是与你匹配指数较高的人的动态。这两个区域每次都会随即刷新，让你能遇见更多的人。

其中核心指标就是两个人之间问题的匹配程度（Match Friend Enemy），这个指标会出现在所有的核心页面。

除此之外，来提供两外两种配对的渠道：

2.速配Quickmatch

体验上非常强调了速配的特色，和普通配对拉开了层次：

（1） 先最充分的展示对方的照片，看看有没有一见钟情

（2） 展现最最重要的资料：配对指数+基础信息

（3） 给她打分

这个过程中甚至连对方的名字都没有显示，只有当你打完分之后，才会在一个角落显示出你已经打分的人，供你留恋。

真的就像是上班路上与某个mm擦肩而过，只是你在这里能够有下一步行动。

3.Quiver（颤抖;发抖）

系统推荐为你推荐的对象，只有3个；当你对一个人有操作（喜欢她并发消息沟通or“I am not interested”）才会再出新的。

五、了解她

在对方的页面你可以分层次的充分了解她

1、匹配指数+基础信息+头像

2、About：她填写的生动的资料（可以了解到这个女孩的职业是律师，曾经在英国日本北京香港都生活过，喜欢尝试新鲜事物。善于倾听和理解别人……至少是我在网络上能看到的最生动的资料了）

3、照片：

4、问题比较页：（页卡的名称当问题匹配较多是The Two of Us，较少时则显示Y’all Got Issues）

主要显示你们共同回答的问题，同时引导你去回答她曾经回答或者问过的问题，让你们找到关注的点互相了解。

可以通过右侧提供的各种纬度来查看问题。

5.性格分析：根据你回答的问题，来分析她的性格，是对问题的总结性表达。

可以看出，问题不是瞎提的，是科学的（一定有心理学高人）

6.测试：

再近一步，更深入的了解（对方和自己）是通过测试

六、人际沟通及管理

1、rate + Message:管理和沟通最基本的两个操作

2、wink（眨眼）：写两句咱们对方的话，感觉和Message区别不大】

3、Award（奖章）：你可以授予对方奖章

4、Save收藏：会显示在页面左侧的永久导航中，方便再看看她们

5、Notes 备注，私人说明下次你在访问她的页面的时候，能够看到。（写什么呢？可能是在这里女朋友太多了，不容易记住要排个号，或者像韦小宝那样把重要事情记一记）

6、hide+举报

七、鼓励沟通和表达：

1.在各个页面都会像好兄弟一样鼓励你：“哥们别等了，喜欢就大胆和她说！”

2.最充分的表达和沟通空间：

除了该表达该沟通的地方（比如你的个人资料，回答问题可以写解释，可以通过各种方式和对方沟通），连一些没想到的地方，都在鼓励你。

（1）两个人问题对比的页面，允许你添加解释，重新回答和通过私信来谈论一下这个问题

（2）可以补充别人的个人介绍（这个在其他地方从来没见过）

3.留下在线行为的蛛丝马迹，促进更多的沟通

（1）最近访问过你页面的人（这个是常规做法）

（2）突出“在线”或“上次在线时间”

（3）她是否是个冷淡的人？

在对方页面和搜索结果，会给你这个答案。这样做除了能够帮助你了解她，鼓励你给她发消息；同时也能通过这个指标，鼓励大家回复别人的消息。

八、引导及提示：充满诱惑的世界

整个网站的逻辑挺清楚：回答问题（填资料其实也是在回答问题）à配对推荐à和她沟通吧

所以对这三件事情会无微不至不厌其烦的进行提示和引导

1.对新用户的引导：可以看到所有位置都在引导，而且是你不完成，首页永远不进入正常状态。而恰恰也是一旦你完成的这些基础工作，在这个网站里你一下就活了。这些工作是个坎儿。

2.得寸进尺

一步一步的引导你不断完善

3.用结果来引诱你

一直再重复“你回答的问题越多，配的就越准”

左侧永久导航，给你推荐的人下面就是让你回答更多的问题

4.花花世界，超级媒婆

（1）首页最最主要的位置，给你选妃子一样的体验

（2）鼓励花心

当你在浏览她的页面的时候，系统会给你推荐和她相似的人，更“过分”的是当你给她发完消息的时候，还会给你推荐其他美女

5.拟人化针对性的提醒

我们有上传图片的时候，网站的创建者会给我发来信，好言相劝

九、这个网站是一个风趣的人

1.刚进入网站的时候，欢迎你的是一个MM

但如果你是一位男士，且又是GAY，欢迎你的就变成了一个帅哥，而且在标题上也风趣的加上了“gay”（当然这里还实时提供了实用的隐私选项）

2.注册填资料的过程中，幽默口语化的语言表达

3.阿凡达Avatar（化身，一种以前流行现在不那么流行的元素；Office的曲别针，瑞星的小狮子都是典型）

这里的Avatar是Staff Robot，会在各种场合出现。

（1）我的主页，根据我资料的完整程度来引导我：

（2）搜索结果页，给了很多爱情格言，告诉我如何来找到另一半

十、还有几个值得关注的地方

1.回答问题时的快捷键

回答百十个问题，确实快捷键有必要。这个快捷键的体验细节还是挺不错的，值得参考

2.有一个Success Stories 的栏目，而且还可以按照类别来筛选。让我一下对这个网站更加信任了，而且觉着是个真正崇尚爱情的网站，的确是爱神丘比特啊。

http://www.okcupid.com/success

3.Toys： http://www.okcupid.com/toys

提供了一堆网站的衍生品

OkTrends（http://blog.okcupid.com/）主要是提供基于这个网站数据的各种爱情约会相关报告。

MyBestFace（http://www.okcupid.com/mybestface）帮你选出你最好的头像

总结：

1.思路清晰，一气呵成，整体感很强

2.因为目标明确，所以敢于充分挖掘，一些思路做到了极致甚至有点变态

3.很科学，很人性，不是乱搞男女关系

文章来源：http://www.web20share.com/2011/04/okcupid.html

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