淘宝赢家研究之一：分析卖家店主心理优劣势

众所周知心理因素的形成就是成长的过程，我们常常会受到外界因素的影响，当外界干扰我们前进的时候，我们要有所意识、理性调整心态，扭转失衡的局面进而达到或接近创富者的心态《淘宝赢家心理学》作者明确细致地分析了淘宝网上卖家的性格，进而得出心理的成功是创富成功的第一步（今天讲买东西，卖东西下一篇会讲）。

淘宝开店，说来容易做起来难，本亲网-吴金志认为凡能预见的困难都不是困难，真正的困难是你无法预见却发生了正要你面对的困难，所以拥有一个良好的心态和掌握完善地心理对策是很有必要的，至少能辅助我们更好地从草根创业把网店做大。

从性格上分析，我们大致可以把淘宝上的卖家总结以下四种类型：第一，开朗型卖家；第二，较劲型卖家；第三，彪悍型卖家；第四，温和型卖家。

分析得出四种卖家性格类型，接下来我们就应该分别针对这四种不同类型的卖家做出原则的指导性对策。

首先是开朗型卖家，这类型人性格活泼开朗，语言沟通阳光，相信大部分买家都喜欢和这类卖家打交道，这类人的社交能力十分强大，语言沟通毫无障碍，特别容易让人信服。有很强的幽默感总是给人积极向上的态度。此类人也有缺点：多少会带有虚荣成分容易闪电式做事，思虑偶会不慎，开店有时候是枯燥沉闷的，此性格会显得难耐。

其次是较劲型卖家，此性格的卖家比较务实甚至可以说是过分认真，注重完美却难以很好地和人沟通，因此在吸引买家方面会欠缺，对待讨价还价的买家显得生硬，不能很圆滑地避免买家的议价。

再次是彪悍性卖家，该性格的卖家是十足的行动派，强势的个性使他在店铺管理和规划上都十分迅速，具有大家风范。彪悍性卖家除了处理问题缺乏耐性外，整体上是不错的优秀卖家。

最后是温和型卖家，顾名思义此类卖家性格温和，脾气好的没话说，遇到天大的事情也是慢条斯理地处理。偶尔会感觉此类卖家乖巧地过分，此类卖家甚至会为了好评而痛失利润，这是此性格的不足之处，《淘宝赢家心理学》指出此类卖家应该从心理上改变懒惰和过度温顺的性格，勇于处理事情，做事情不要畏首畏尾。

了解了淘宝网卖家的性格，作为买家的我们要学会有目的的应对，从而达到自己低价购买好商品等。如果对方是雷厉风行的彪悍型卖家，那我们应该试着从以柔克刚的温柔策略来和卖家讨价还价乃至咨询和追问售后等问题，倘若对方是温顺乖巧的温和型卖家，那我们就太有福气了，事情往往会按照我们预设地目的发展的，（提醒朋友们不要占便宜哦，公平买卖是诚信的基本）。

作战讲究地是知己知彼，买东西也是如此只有充分了解了对方卖家是那种性格的人我们才能更好更便捷地买到自己中意的商品，物美我们也能找到价廉哦。

《淘宝赢家心理学》第一篇，首发http://www.benqin.com/SEOjingyanxinde/2010/1104/1.html（转载请保留）

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