实战分享如何组建一个传统企业网络营销部

现在提到电子商务，就是网店、B2C、线上交易、淘宝、团购…，这些关键词充斥在一起。其实真正的蓝海，在于做工程项目的企业网络营销。

特别是笔者就职的主做展馆设计的这家公司，我们最近从网络上接到三一重工的一个单，金额就在几千万之上。我听过**资讯的讲课，他们的学员做中央空调自控产品的，做屋面系统建筑绿化的，老总通过网络来的上百万的单，已经要上台演讲了。笔者认为，未来搞网络营销，人才吸收的大头，就在于这些传统企业。特别一个合同动辄几百万几千万的工程项目企业，你参与到商务任何一环，想象一下相当于在网络上卖多少件衬衫，多少瓶BB霜？

回头来说，今年年初这家集团的一个子公司老总，灵光一现，本来想招一个网管，结果招了我这个网络营销员。面试的时候，一是问我会不会拍照，因为他有很多工程案例要现场拍照，二是要我隔两天写点什么发到公司网站上，就这么简单。上班头一个月，我做了两件事情，一是把公司那个02年做的网站PASS掉，自己动手按照用户体验和SEO两个便利原则，新上线一个网站，第二件事情，就是开通百度竞价排名。事后证明，这两件事情带来的改变是根本性的。

我所在的公司在内陆城市湖南长沙，做标识标牌工程，又只方便操作本省业务，本地同行网络营销起点很低。在我改版网站及做百度竞价排名后，立刻把本省同行在网络上甩在了身后。后来我又加入了B2B网络平台，及优化“长沙标牌”、“标识标牌”等关键词至百度首页（还好公司至少留给了我一个老域名），自己也充当起网络客服工作。至5月初，我向公司申请辞职时，留在企业网站上的老总电话，已经是每天都在响了。

当时进来时很简单，因为我认定未来网络营销需求最旺的，就是这些传统企业；离职也很简单，网络营销是新事物，让公司试用一段时间，但你不能总是又想马儿跑，又想马儿不吃草吧。我当时在另外一家公司参加一个面试，老总的电话来了，说要谈。谈的结果就是把我调到集团公司，组建一个网络营销部。

现在是11月了，这个部门已经在我手上运作了5个多月，掌管6家子公司的网络营销任务。刚开始也很惨，给我调来两个人，一个公司文员，一个公司网管，之前没有接触过网络营销，然后苦苦等待新网站的改版。现在我们部门是6个人，每个月操作着2~3万多元网络营销预算，从网站策划到SEM、SEO等网络推广，再到网络客服一手包办。至少三人在实战中磨练成了SEM专业人士。每周给董事长递交的网络意向客户登记表，客户数量都在20个以上（工程类业务，还有线下环节）。

如果chinaz有做工程类网络营销的，有几点想和大家分享：

1、搜索引擎永远是重点。如果不做国外业务，尤其百度是重点。你的客户网络应用程度并不高；

2、SEM是快速入门法宝。除了上马快，还有稳定是第一要素；

3、一定要把网络客户联系权抓在手上。网络营销立足点在“营销”，老板看的最终是实实在在的东西。除了在线客服，网站上的电话，最好是自己部门能接听。这样你统计出网络带来了多少个客户，才是实实在在的数据说话；

4、如果你的企业发展到一定阶段，除了向老板展示直接客户信息，也该向老板灌输网络品牌传播效果了。我们做展馆的一个子公司，每个月投到杂志上的费用就是5万，网络营销相比已经很省了；

5、做工程项目，懂网络技术的可以招，但刚开始如果恰好你自己也不是很懂自己的产品，那么从公司内部调来懂产品的人员很重要；

6、优化你团队的知识结构，要有懂建站的（即使可以外包网站建设），有懂SEO、SEM的，有能接电话和做在线客服的，有能写软文的。很不幸的是像我所在企业，有6个子公司，6个不同的业务方向：展览展示、建筑模型、标识标牌、动画设计、工业模型、多媒体设计（在建），那么我最好的办法只能是1人负责一个公司的网络营销工作。这个时候要做好培训工作，并且自己做好舵手的角色。

好了，先说这么多。以后我会把自己工作中的一些心得与个人经验，继续在chinaz分享。也希望能和大家一起探讨工程类企业网络营销的各种方法。原创不易，转载请保留此链接（作者盛琦http://www.mjcy.cc）谢谢！

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