孙子兵法与网站运营

2019-03-12 08:32:13来源： http://www.6351.com 阅读 ()

一。战略篇

战略，是一种着眼全局和长远的筹划，是一种在高层理性指导下运用力量的科学和艺术，是大智慧；网站在如今激烈的竞争环境下，要想取得成功决非易事，其残酷激烈程度将不亚于真正的战争，网站的发展必须要有正确的战略指导，方能取得预期目标，实现长远发展，并永保领先者地位。

谋略，是一种缺乏理性支撑和道德要求的用诈之术，是小计谋。象网站优化、关键词作弊、各种网站推广手段等等只是小计谋，只能在局部取得一点小的成效，不足以支撑网站的长远发展。

战略着眼于“大”，谋划大事，而谋略无所谓大小，什么人或什么层次都可以用；战略强调“以正合，以奇胜”，奇正统一，而谋略无所谓奇正，只要达成目的，什么手段或什么诡计都可以用。孙子兵法是大智慧，是“统帅之道”，是有着深层哲学底蕴的揭示竞争规律的科学，是一种在战略层面上理解和使用的学问，用孙子兵法指导网站发展与现在很多站长热衷的“推广秘籍”“优化大法”等“谋略”完全不是一回事，绝对不能够相提并论。从今天起，www.6351.com的站长真诚将参考《孙子兵法》，结合网站运营经验，对孙子兵法在网站发展战略上的指导应用谈谈自己的一些看法，行文仓促，不足之处希望得到各位站长兄弟姐妹的批评指正。

（一）孙子曰：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。

真诚：网站的发展战略关系着网站的生死存亡，是每一个站长必须认真关注的。

（二）故经之以五（事），校之以计，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。道者，令民与上同意也，故可（以）与之死，可（以）与之生，而不（畏危）〔诡也〕。天者，阴阳、寒暑、时制也。地者，远近、险易、广狭、死生也。将者，智、信、仁、勇、严也。法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知者不胜。

真诚：必须从五个方面的因素为基础，对网站和竞争对手的情况进行比较分析，从而探索胜败的可能性。所谓道，就是一个网站的根本定位，对于网站来说，必须合情、合法，充分代表网民的利益，满足他们的需求，真正对社会有所价值。所谓天，就是指社会各方面变化发展的趋势，作为站长，必须随时了解网络科技的趋势，网民需求变化的趋势，国家政策变化的趋势等等，以灵活应变。所谓地，就是指网站发展的环境，要根据网站不同的发展环境因地制宜。所谓将，就是站长必须要具备一定的素质，所谓法，就是指网站的管理，作为网站站长，必须对上面的五个方面了然于胸。

（三）故校之以计而索其情，曰：主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。

真诚说：作为网站站长，要对竞争形势、竞争对手的情况进行分析，从而探索竞争胜负的可能，哪一方网站更能满足充分满足网民的需求？那一方的网站站长具备更强的素质？那一方网站更顺应了发展的趋势，那一方网站具备了更强大的硬件支撑？那一方网站的团队执行力更强？那一方更公正公平并得到了员工及用户的支持？根据上述情况，基本上就可以预测谁将是赢家。

（四）将听吾计，用之必胜，留之；将不听吾计，用之必败，去之。

真诚说：站长如果能领会战略并付诸实施，用来建设运营网站，网站必然取得良性发展，如果一意孤行，对网站发展战略不屑一顾，他的网站恐怕会失败。

（五）计利以听，乃为之势，以佐其外。势者，因利而制权也。

真诚说：网站战略有利于网站发展然后被采纳后，就会很快形成一种态势，成为网站发展的外在辅助条件，所谓“势”，就是一切围绕有利于网站发展这一原则而采取灵活的应变措施以保持战略的主动性。

（六）兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之远，远而示之近。利而诱之，乱而取之，实而备之，强而避之，怒而挠之，卑而骄之，佚而劳之，亲而离之。攻其无备，出其不意。此兵家之胜，不可先传也。

真诚说：网站站长在激烈的竞争环境下，一定要会运用奇谋妙计以克敌制胜，所以实际要怎样发展，反而要显示给竞争对手相反的情形，要不断的制造烟雾迷惑竞争对手，在竞争对手思路与战略有些混乱的情况下发起突袭，若竞争对手实力非常强大，就不要和其正面交锋，要采用一切策略，使竞争对手内部发生错误只至混乱。要寻找竞争对手的空隙和薄弱环节，在其还没有意料时出奇制胜。孙子还说：“夫兵形象水，水之形避高而趋下，兵之形避实而击虚 ”，作为现在正在创业或正准备创业的网站站长，我建议避开竞争的主战场，独辟蹊径，开辟无人涉足的细分市场，如现在有阿里巴巴，有慧聪，站长就一定不要再搞这样大而全的商务网站，而应当去关注一些大网站尚无太多精力顾及的行业、领域，搞垂直门户，一举获得成功。

（七）夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾以此观之，胜负见矣。

真诚说：网站在开始建设运营之前，凡是通过分析定位、进行认真的战略策划认为将成功的，是由于把握比较大，认为不容易成功的，是由于把握比较小，把握大的一般就会成功，把握小的就不会成功，何况没有什么把握盲目建站的站长呢。根据这种情况考察分析现在的网站，谁胜谁负就显而易见了。站长们，眼中别只看着挂在树上的肉，想着吃到嘴里有多么美。要先看看树旁是不是有陷井，估量估量自己有没有能力吃到这块肉，不然自己就成了别人桌上的肉了。

二作战篇

１。孙子曰：凡用兵之法，驰车千驷，革车千乘，带甲十万，千里馈粮，则内外之费，宾客之用，胶漆之材，车甲之奉，日费千金，然后十万之师举矣。

真正想做一个成功的网站，各方面都要做好充足的准备。具体预算这里就不详谈了。

2.其用战也胜，久则钝兵挫锐，攻城则力屈，久暴师则国用不足。夫钝兵挫锐，屈力殚货，则诸侯乘其弊而起，虽有智者不能善其后矣。故兵闻拙速，未睹巧之久也。夫兵久而国利者，未之有也。故不尽知用兵之害者，则不能尽知用兵之利也。

网络时代是“快鱼吃慢鱼”的时代，网站创业尤其需要以速度制胜，时间拖得太久将耗费大量的实力，如果不能迅速取得领先者地位，日久天长，将会因为财力耗尽而失败，一个动作迟缓的网站，其网站的独特创意、经营思路还很有可能被动作迅速的竞争对手模仿而失去先机，被淘汰出局。到那时，即使是足智多谋的网络策划高手，也难以挽救网站的败局，所以，只能说网站CEO缺乏高招以快速取得胜利，不能说他们战略高明而善于与竞争对手周旋。

3. 善用兵者，役不再籍，粮不三载，取用于国，因粮于敌，故军食可足也。国之贫于师者远输，远输则百姓贫；近师者贵卖，贵卖则百姓财竭，财竭则急于丘役。力屈财殚，中原内虚于家，百姓之费，十去其七；公家之费，破军罢马，甲胄矢弓，戟盾矛橹，丘牛大车，十去其六。

网站创业者，不要过多的要求投资方不断注资，最重要的应该是得到人才与智力资源源源不断的支持。网站新用户应该不断从对手网站争取，这样以保证网站的持续快速发展。总是寄希望于投资方的资金支持，总会有资金缺乏的时候。

4. 故智将务食于敌，食敌一钟，当吾二十钟；忌杆一石，当吾二十石。

在网站运营过程中，一定要千方百计去争取竞争网站的现有用户。从竞争对手网站那里争取来一个用户产生的效益，要比自己培养发展一个用户产生的效益高出许多倍，攻陷一个竞争对手培育成熟的市场，要比自己去培育这一个市场好上许多倍。

5.故杀敌者，怒也；取敌之利者，货也。车战得车十乘以上，赏其先得者，而更其旌旗。车杂而乘之，卒善而养之，是谓胜敌而益强。

要使员工努力工作，要从精神上激励他们，从物质上奖励他们。要使他们勇于开拓市场、争取用户，并将此工作成绩与效益严格挂钩。竞争中，市场开拓到哪里，企业文化和企业形象建设就紧跟到哪里。要不断巩固和用户的关系。这就是削弱竞争对而使自己的实力越发强大的方法。

6.故兵贵胜，不贵久。故知兵之将，民之司命。国家安危之主也。

所以，网站创业最重要是速战速决，最不宜的是行动迟缓。真正懂得网站运营之道、深知网站运营利害的网站CEO，掌握着投资者的收益，主宰着网站的生死存亡。

三谋攻篇

日本软银集团总裁孙正义病卧中捧读《孙子兵法》，并将“不战而胜”的兵法精髓应用到软银投资的战略并购中。

美国总统里根曾在西点军校的毕业典礼上说道：“２５００年前，中国有一个哲学家孙子说过：‘是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。’而一支真正成功的军队就是这样的。”

同样，百战百胜不是网站创业与运营的最高境界，不战而胜才是我们应该努力追求的战略目标。网站的最终目的绝不在于击垮对手，而永远是为网民提供有价值的内容和良好的服务。正确的网站运营战略应该是至善至美的用户战略。为用户提供他们所真正需求的内容和服务才是网站的头等大事。才会“不战而胜”，如果只将眼光放在竞争对手身上，则无异于舍本求末。从另外一点来看，一流网站高手在创业之初，很少跻身群雄争斗，而是在其他网站所未涉足的领域另辟蹊径，这也是“军争篇”中的“迂直”之计的运用。孙子身处乱世，仍极尽努力回避战争。同样，一流网站亦绝不以击败对手、“破敌之国”为目的，而是扎扎实实做好网站内容和特色，使自己立于不败之地，令对手望而却步，从而达至“不战而胜”的境界。

1.孙子曰：夫用兵之法，全国为上，破国次之；全军为上，破军次之；全旅为上，破旅次之；全卒为上，破卒次之；全伍为上，破伍次之。是故百战百胜，非善之善也；不战而屈人之兵，善之善者也。

网站创业与运营的法则是，不参与残酷激烈的竞争而胜出为上策，彻底击败竞争对手为下策，置竞争对手于死地并非网站运营的最高境界，通过创新超越竞争对手才能达至天下无敌的至高境界。这也就是时下大家热衷于讨论的“蓝海战略”吧，所谓的蓝海战略指的是，红海是竞争激烈的市场，而蓝海则是开创的新的市场空间，一个无人竞争的市场，他与红海最大的不同是一个是要通过艰苦的努力，通过一系列措施打败对手，与别人抢蛋糕吃。另一个是超越竞争对手，自己一个人吃一块蛋糕，即开创一个无人竞争的市场环境。蓝海战略要求企业突破传统的血腥竞争所形成的“红海”，拓展新的非竞争性的市场空间。与已有的，通常呈收缩趋势的竞争市场需求不同，蓝海战略考虑的是如何创造需求，突破竞争，这一点暗合了孙子谋攻篇“不战而胜”的精神。

2.故上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法，为不得已。修橹贲温，具器械，三月而后成；距堙，又三月而后已。将不胜其忿而蚁附之，杀士卒三分之一，而城不拔者，此攻之灾也。故善用兵者，屈人之兵而非战也，拔人之城而非攻也，毁人之国而非久也，必以全争于天下，故兵不顿而利可全，此谋攻之法也。

最高明的网站创业运营策划是，不与对手进行残酷的竞争，而是致力于超越竞争对手，这就是用“全胜”的策略争胜于网络，从而本身实力既不会受挫，又获得了全面的胜利。

3.故用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则战之，敌则能分之，少则能逃之，不若则能避之。故小敌之坚，大敌之擒也。

所以，在网站的竞争中，如果我方实力远大于对方实力，可以将对方收购或兼并，当比对方的势力大一倍，就要努力争夺对方的市场，当势均力敌时则要寻找突破口，集中我方实力，寻找对方的薄弱环节，从多个方面逐步超越对手。如果实力远小于对方，那就不要和对手进行正面的竞争。

4.夫将者，国之辅也。辅周则国必强，辅隙则国必弱。故君之所以患于军者三：不知军之不可以进而谓之进，不知军之不可以退而谓之退，是谓縻军；不知三军之事而同三军之政，则军士惑矣；不知三军之权而同三军之任，则军士疑矣。三军既惑且疑，则诸侯之难至矣。是谓乱军引胜。

网站管理者的决策决定着网站的兴衰成败，作为投资者不要过多干涉网站的运营，否则会使管理层无所适从，容易出现混乱局面。

5.故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。

所以，预见网站胜败有五个方面：能准确定位网站目标的，胜；知道根据双方实力来采取对策的，胜；得到国家、网民、员工同心协力支持的，胜；作好充分准备去对付毫无准备的对手，胜；管理者精通网站运营，灵活机动、能随机应变、投资者又不干预的，胜；以上就是预测网站在竞争中是否胜利的方法。

很多网站创业者有种浮躁的心态，总想一口吃个胖子，往往是主题定的太高太大难以实现，栏目设置的过滥过多难以顾及，因为战线拉的过长，摊子铺的太大，结果导致力量太分散，重点难体现，优势不突出，特色不明显，更新太缓慢。四面出击导致四面楚歌，最终导致没落。如果网站创业者只看到网民多种多样的需求和众多有利可图的机会，而不清醒地分析自己究竟有无掌握它的实力，就贸然把它作为自己网站的内容，这就违反了孙子上面说的话，使网站的发展包含了巨大的风险。

6.故曰：知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必败。

作为网站创业者来说，了解市场竞争情况、了解对手情况，也了解自己的情况，每一次竞争都不会失败；不了解市场的情况，不了解对手的情况，但了解自己的情况，胜负的机率各半；既不了解市场、又不了解对手，也不了解自己的情况，必败无疑。

网站要参与到网络时代的竞争中，必须要做到知己知彼，所谓知己，就是要从自身的实际出发，紧密结合社会发展的趋势，决定网站的进与退，可为与不可为。知己，还要了解自己用户的需求和潜在需求，以此来开发新市场，掌握竞争的主动权。知己，最重要的是客观的了解自己，网络经济时代，网民需求多样化，网上商机层出不穷，许多站长贪大求全，搞大而全的网站，想一口吃个胖子，就是不知己的表现，必须在正确估计自己的实力，清醒的了解自己的优、劣势，才能在竞争中扬长避短，把自己有限的资源用在最能发挥作用的地方。所谓知彼，就是深刻了解和分析你的竞争对手，“以已之长，攻人之短”，取得竞争的主动权。要像对自己网站那样把对方网站的每一个环节都摸透，并与自己网站进行对比，看清双方优势劣势，善于针对竞争对手的实际状况，制定相应的策略。

做为网站创业者来说，网站为己，市场环境为彼，一个好的网站策划方案，至少要有从六个方面思考网站与市场的关系，弄清楚了这六个问题，就具有了知己知彼的基础。

对于网站而言：

1 市场在哪些方面对于网站的发展有利？

2 市场在那些方面很一般？

3 市场在那些方面对网站不利？

对于市场而言：

1 网站在哪些方面具有自己的优势？

2 网站在哪些方面很一般？

3 网站在哪些方面存在劣势？

我想，只要网站创业者认真回答了上面的六个问题，一个好的网站策划方案基本上就形成了。

作者：王义辉

首发： 6351电子商务论坛（http://www.6351.com）