分类信息研究---如何优化信息发布流程

一．考虑到目前分类信息网站比较多，本次只选择了有针对性的三个网站的信息发布流程来完全这篇文章。

综述下目前分类信息网站的发布流程，发布的内容和流程主要包括以下几个方面：1.确定信息地点2.确定信息类别3.信息正文。因此所谓信息发布流程主要就是围绕这三个方面来进行。

二．摆事实讲道理，首先要做的就是梳理下目前主要的信息发布的流程：

1. 传统的信息发布流程，此处以赶集网为例

第一步选择信息的一级大类

第二步选择信息的二级分类

第三步选择地区

第四步选择地段

之后就是发布信息正文了，需要指出的是，在发布流程的路径显示上，赶集做的很好，如我在图中用红框标示的，赶集用绿色的对勾来表示已经完成的流程，用黄色代表正在进行中的流程，用灰色代表还没做的流程，并以数字来标示总共需要几个步骤，这对用户来讲是很好的体验。在这一点上，站台网做的就不是很好，站台和赶集一样，都是这种传统的发布流程，我们可以看下站台的发布流程：

我用ABCD来标示了站台的发布流程，整个流程和赶集几乎是一样的，但是站台在发布路径的标示上就不如赶集细致了。

2.地点与分类在同一流程单元内的发布流程，此处以客齐集为例

从流程上讲，客齐集几乎是做到了最简洁，点击“发布信息”进入上图的选择页面，再点击“下一步”就可以进入信息正文的填写页面。

这里讲四点：

一是如红框所示，根据用户的选择，被用户选择的类目或地区会有一个黄色的背景色效果，而在页面底部的类目和地区，会根据用户的选择显示对应的选择。

二是如蓝框所示，客齐集专门在地区类别里面增加了“上海高校”这一选项，从我个人角度来讲，我很喜欢这样的设计。不过我在客齐集的其他分站，如北京、武汉这些大学也比较多的城市，没有发现类似的选项，窃想，客齐集目前也只是在上海本地做一下小的尝试，根据效果再推广到其他高校较集中的城市

三是如绿框所示，这种发布形式有一个问题，即当二级分类的类目数目较多的时候，下拉框会过长，影响用户的使用，当然这个有点吹毛求疵了，解决方法就是，控制好二级分类的数目，目前来说，客齐集也就是招聘求职类目下的小分类比较多，其他类目的下拉框都没这么长。

四是发布流程的最后一步，大部分分类信息网站都是允许未注册用户发布信息的，而客齐集则是要求发布者必须为注册用户，这种限制保证了客齐集的信息质量，但另一方面则限制了客齐集的注册量和信息量，于是，客齐集做了一个小小的改变。在发布信息的时候是不校队用户的身份的，即你是非注册用户也可以发布信息，走完前面的发布流程单元，但是最后一个流程单元，客齐集会告诉你

客齐集狡猾狡猾的，各位客官是不是有点被胁迫的感觉，都到最后一步了，只差最后一步了啊，请问你是愤而关闭网页，还是…从了呢？

3.简化分类选择，合并地区选择和正文部分。此处以58网为例

第一步选择分类，化繁为简把选择一级大类和二级分类两步合一步，不过满屏幕的字，眼睛有点花

 
第二步，就是提供正文了

注意红框标示的地方，地区和地段选择被拉到这里来了，这个流程单元其实还在，但是页面上感觉是少了一步流程，给人一种貌似简化的感觉。有没有觉得这个有点像戏弄猴子的“朝三暮四”和“朝四暮三”的游戏。但让我来说的话，我就是那个啧啧点头的猴子，我觉得这样挺好。

三．做一个简单的结论

我们研究信息发布流程，目的就是想规划一个合理的流程，前面基本介绍了目前分类信息网站主流的信息发布流程，在下也做了简单的评价，有褒有贬，各位看官自我甄别。传统如赶集和站台，用五个页面来完成发布，简化的如58和客齐集，用两个页面来完成发布。考虑到各自的优劣，在下还是建议用三个页面来完成信息发布流程，即第一步选择一级大类，第二步选择二级分类，第三步填写正文，其中关于地区的选择采用58的模式，在正文填写页选择。以上均为个人之见，明君自辨。

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