硅谷人都在谈论的一本书—《上瘾》

如果你不小心打开了这篇文章，无论你是谁，目前从事的是什么样的工作，我都希望这本书当中的一些观点或者方法论都能够帮助到你，因为我相信，大道至简，当所有的事物亦或者是某一领域的技能、学术或者是观点，当其发展到顶端的时候，都会趋向于归一，那就是谐之道。这里引用大冰所说过的一句话——我只是想要把事情变成它本来的那个样子而已。很多看似复杂的事情，其实如果能够理清头绪，找到那个所谓的破局点，都会变的异常简单。

硅谷人都在谈论的一本书

如果不是之前有幸拜读过苏杰写的《人人都是产品经理》以及《人人都是产品经理2.0》，可能到现在都不知道原来还有产品经理这一个令人震撼的名词，估计也就不会认识这本书，更不会再有这一篇文章了。羡慕产品经理，不仅是因为产品经理的超高薪酬，更是因为产品经理的处事能力，对一件事物多角度的认知以及对待生活的态度。

而之所以会拿起这本书，是因为在书籍封面页当中写着这么几个字 —— 硅谷每个人都在谈论这本书。而且还是互联网创业者、产品经理、广告创意人的案头必备书籍，并且还是蝉联美国图书畅销榜20个月。

前几天，有个女生问我：

在看什么书呢？

上瘾，我说。

主要讲述的是什么呢？

如何让小姑娘对你上瘾，我半开玩笑的讲。

……

既然说大道至简，所有的道理都是相通的，那么就从大家都感兴趣的恋爱话题——如何让小姑娘对你上瘾这个话题来开始吧。

01 ? ?触发

相遇，摩擦出爱的火花

还记得当初你是如何认识你的另一半吗？是校园时期同桌的你，还是酒吧时的买醉后相知，是街头上的惊鸿一瞥，还是工作时的回眸一笑？相遇其实是很美好的，相遇的人可能不一定能够最终厮守在一起，但是如果没有最初的偶然相遇，则必定不会有后来的相守一生。

在打造用户习惯养成类产品的过程当中，作为产品经理，或者是市场推广，亦或者是公司的首席执行官，更多的就是充当的是一个青春期男孩子的角色，而你需要做的事情就是如何能够吸引更多用户的目光（更多女孩子的目光）。所以在这里我们就引出了一个概念叫做触发。

关于让自己设计的产品进入更多用户的视野当中，大致可以分为以下几种方式：

第一种：就是通过广告的方式。利用付费广告的方式来将自己生产的产品进入到用户的视野当中。在国内，可以利用百度的营销推广工具在互联网当中进行推广，同时也可以通过在一些流量比较大的平台当中进行付费推广，比如现今蒸蒸日上的今日头条大的平台。

第二种：就是可以利用风口舆论来进行触发，将自己公司的产品进入到更多用户的视野当中。但是这种做法相对持续的时间比较短暂，在前期可能会因为数据的飙升而造成企业的盲目乐观，而且长期保持在媒体风口的难度也是比较高的。

第三种：相信大部分人都听说过邀请的机制，如果有一个你非常要好的人给你发送了一个游戏邀请或者是其他的产品，你使用的概率相对来说是比较高的，这在一定的程度上也可以被称为是信任背书。有很多企业在宣传自己产品的时候，都会有针对性的选择相应的微博大佬，知乎大V等，这在一定程度上也属于信用背书的效应。

综上，想要让自己的产品更多的进入到用户的视野当中，就需要从多渠道的方式去进行宣传推广，还记得当初蒙牛公司在宣传自己产品的时候所打下的广告效应吗？而在互联网时代，想想一下，当用户打开网页，打开手机的那一时刻，满屏幕当中都是充斥着你的产品信息，这将是一种怎样的震撼效果。

02 ? 行动

追求，从心动到行动。

在《微微一笑很倾城》当中，肖奈在最后对贝微微说了一句话，“如果当初知道我会如此的爱你，我一定会对你一见钟情”，一见钟情的爱情其实是很美好的，美好到没有掺杂一丝的杂质，彼此在一起仅仅是因为简单的爱你而已，并没有什么其他的缘由。

在如何打造用户养成类产品的过程当中，触发也仅仅是第一步，与用户之间的暧昧，不应该仅仅的停留在简单的一句“我喜欢你”，还应该有进一步的行动来证明。在这里引用了著名的福格理论模型：B=MAT。

其中，B代表行动，而其后面的M（动机）、A（能力）、T（触发），代表的是用户采取行动所必须形成的条件，并且这三者之间是缺一不可的。并且需要注意的是，整个行动是在某一种场景之下所采取的。

如果利用福格理论模型来形容一个男孩子去追求一个女孩子这一行为，同样也是能够解释的通。B=MAT，其中B代表着一个男孩去追求一个女孩的这一行动。而M（动机）是因为这个男孩儿喜欢这个女孩儿，所以才会去追求。而A（能力）则是因为这个男孩儿拥有爱她的能力。T（触发），则代表当初的相遇以及能够接触到的一些场景或者是工具，比如说是在一起学习工作，或者是彼此有对方的联系方式或者是微信，为触发造就了非常好的条件。

而好的产品，也是往往能够满足用户采取行动的一系列条件。以滴滴打车软件为例，想象一下你在使用滴滴打车软件时的场景，在一个陌生的城市里面，因为加班加到深夜，地铁和公交车都已经赶不及末班车了，于是想到了使用打车软件，从而触发了使用打车软件的这一行动，其中，M：表示有回家的动机。A：表示有使用这款软件的能力，包括经济能力以及行为能力。T：则表示内部触发，也就是说在这种场景之下，会让你想到的某件事物。

03 多变的酬赏

“女孩子其实都有一种被人喜欢的感觉”，曾经有一个人如是说。其实，恋爱当中的暧昧关系其实是非常诱惑人的，那种患得患失的情绪在这一个阶段表现的会非常的明显。一方总是会想：

她他究竟对我是不是有意呢；

如果我这个时候想他她表白，被拒绝了应该如何是好；

我为他她付出了这么多，他她最后会是和我走到最后的那个人吗？

诸如此类的疑问都会不断的出现在你的脑袋当中，于是，你会想着办法去出现在他她的面前，请她一起去吃饭、一起去看电影、一起去爬山、买各种有趣的物品，希望能够通过这种多变的酬赏来赢取她的心。

而在打造用户习惯养成类产品的过程当中，多变的酬赏同样也会显得非常重要。以美团外卖为例，当初美团外卖刚刚兴起的时候，我记得那个时候正在上大学，校园当中充斥着各种DM单以及宣传海报，于是就尝试了一下，下载了美团外卖的APP，然后发现竟然有新人注册免减的礼包。之后，每一个店铺都会有相应的优惠券可以领取。每隔一段时间平台还有其他的满减类型的优惠券。这种刚开始所采取的多变的酬赏策略，慢慢的就培养起了用户在线上预定外卖的一种习惯，以至于在后来，尽管没有了相应的优惠，仍然会有很大的一部分人预定外卖，使得这成为了一种习惯。

04 投入

有分析认为：恋爱的过程就是一个产生多巴胺的过程。刚开始的时候，恋爱会给你带来甜蜜以及美好，但是相处一个月之后，当初恋爱时候的三分钟热度，就会慢慢的被日常的柴米油盐酱醋茶所取代，恋爱也就没有当初时那样热烈了。而要能够维持住这样一份感情，就需要我们去不断的进行投入，这其中可能包含了更多的时间、精力以及为她带来惊喜的一些心思。

在《思考，快与慢》当中，作者阐述了这样一种观点，相对于得到时的喜悦，人们更加的厌恶损失。所以，用户在自己投入了很多的时间或者精力在某一件事情上之后，就不愿在将之前投入的时间和精力浪费掉，就会接着不断的在这上面投入更多的时间和精力。

至此，关于如何培养一款用户习惯养成类的产品的思路，大概就是这个样子的，将培养用户的习惯分成了以上的四个步骤：触发 — 行动 — 多变的酬赏 — 投入。形成了培养用户习惯养成的一个具有可操作的模型，当然了，这也仅仅是提供了一个模型而已，具体的实际的情况，可能还需要你我去共同的探索，让事情成为它本来应该是的那个样子，也就是说，重归混沌。