从0到1，我和一个详情页的故事从0到1，我和一个…

注：每写一个详情页文案，都是自己的一个提升，总结能帮我更快地成长。这次有两点思考：详情页长一点可以增加用户停留时间；店铺数据和行业数据应该好好利用。

文/靖哥哥

认识这个店铺的老板是在一个付费的营销交流群里，他看过我之前写的分析文章和简单交流我对产品文案的意见之后，直接让我帮他写一个详情页，别人的信任是让人很开心的一件事情，哈哈。

其实这个老板也挺厉害的，擅长分析数据引流量，还会各种技术，我最喜欢跟这样的老板合作，只要我详情页写的好，他就有能力做成爆款。

我们先来看下他店铺之前的文案，有对比才能有伤害，哈哈。

他们之前的详情页：

现在淘宝、天猫、京东、拼多多上，我见多的最多的详情页就是类似上面这种的。“每一个生活细节温暖而舒适”、“好家具幸福加倍”、“给您不一样的布衣柜”，这样的话，看似正确，但是跟没说一样，激发不了用户的兴趣，带不来转化。

有很多电商运营经常会问，为什么转化率老是上不去？问题就是出来了详情页上啊，像这些不痛不痒的话，激发不了用户的购买无望，所以转化率就低啊。

怎么看一个详情页能不能激发用户的购买欲望？最简单的方法就是，你把自己当用户，去自己的店铺看看，看看自己的商品介绍，你会想买吗？

另一种方法是，看有没有击中用户的痛点。痛点这个东西，有点像人身上的穴位，技术高的中医，点一下你的穴位能让你哭也能让你笑。

所以人人都能写文案，只要你会汉语就行。但是只有经过专业训练，有大量实践经验的人才能写出有购买力的文案，让人看了就忍不住买的文案，就像中医点穴那种。

首先确定目标人群

简易布衣柜的用户主要有两种，一种是大学生，一种是租房客。

在写文案之前，我就去问他，这款新产品要针对哪个群体写，因为两个群体的痛点和需求是不一样的，一定不要两个都写，最后会弄的模棱两可，两个客户群体都服务不好。最终，我们确定了要写租房客这个群体，这个群体分布在大城市中工作，于是我们确定了职场风格。

产品的购买用户主要是女性，这个是他店铺的数据得出来的，不多说，通过数据分析用户特征非常重要。

接着是市场调研

我通过知乎（一个非常有意思的知识分享论坛，强烈建议之前不知道的朋友去玩玩看）、微博、百度、询问周围的朋友等等，来调查这件事情：用户在购买简易衣柜的时候，最看重的几个点是什么？把这件事情调查清楚了，我写的文案才能一针见血地击中用户痛点，最大限度地激发购买欲望。下面是我的调查结果

目标人群购买简易衣架最关注的的点有哪几个？

• 搬家是否方便，是否容易装容易拆；

• 是否节省空间，因为出租屋一般都比较小，不能占地太大了；

• 骨架承重能力： 能放多少衣服不弯折、是否容易晃动倾斜、能用多长时间不坏；

• 布套材料： 是否容易脏、是否容易洗、能用多长时间、是否全密闭不进灰尘；

• 风格： 喜欢简约大方、职场范、用料考究做工精细有质感、简约时尚百搭；

• 想要随大流：这是一个通用的心理，大部分人都喜欢从众，尤其是喜欢模仿自己崇拜的人。

• 向往优质生活： 虽然房子是租来的，但是大部分年轻人都想在大城市里有个家、想在这里扎根、想在这里有优质生活。

• 工作表现更好： 工作的每一天，都能神采奕奕的，衣服无褶皱，没有后顾之忧。

大家可以看到，我在总结用户关注点有哪些时，不光总结了产品方面的关注点，还有生活方面的需求（第七条）、工作方面的需求（第八条）、心理方面的需求（第 6 条），为什么会有这些，这些跟产品有关系吗？有非常重要的关系，因为用户买的不光是简易衣柜，而且是一种生活状态，一种职场状态，一种心理情感上的需要。明白这一点，文案才能写到用户心里。

产品卖点提炼

每次写文案都重新学习很多东西，也是很累了，感觉自己写一次文案寿命就减少 10 天。写文案之前，需要了解产品有哪些特点，跟同类型的产品有什么差异，优势是什么劣势是什么，自己理清楚了才能给用户说清楚。

拿这个简易衣柜来说，两个突出特点是：实木骨架、加厚牛津布。实木骨架跟其他骨架有什么区别，这里又有很多知识要了解：

简易衣柜现在有布衣柜和树脂衣柜，树脂衣柜显得硬板，容易破裂。

布衣柜又有钢架和实木骨架区分，钢架衣柜多是空心钢管，不够牢固，容易弯折，但是价格一般比较便宜，组装也较简单点。

实木骨架布衣柜有圆木和方木的，现在淘宝上多是圆木的，有的店铺为了省成本，直径都比较细小，看上去非常单薄。方木的骨架看上去更加稳固，一般也比较厚重。布套呢又有涤棉布，牛津布，无纺布的，无纺布直接可以Pass，一年基本就不能用了，涤棉布和牛津布看你个人喜好了，室内环境比较潮湿的选牛津布，防潮效果好，因为那就是雨伞的布料嘛 ，涤棉布料呢看上去比较温馨，因为那就是拿来做被套的嘛。

总结一下就是：了解产品知识，提炼产品重要卖点。

终于可以开始写文案了：

职场中打拼的人最看重的就是效率，能为他们每天节省半小时，是非常有吸引力的。

我们卖的不是衣柜，是平整服帖的衣服。穿着整洁的衣服，才能有好的工作状态。

目前电商网站上，形容简易衣柜的稳固的方法有很多，有的说承重多少斤，有的是一个人直接站在上面，但是大家都这么说，用户已经麻木了，必须想出新的办法来才能吸引人。

在采访过多为租房子的朋友之后得知，大家还是对板式的衣柜有一种向往，认为板式衣柜才是最稳固的，自己租房子迫不得已才买的简易衣柜。鉴于此，有了上图这种对比，把用户对板式衣柜的认知转接到简易衣柜上。

这里针对的是用户的从众心理，大城市的人都在用，看来这个产品确实挺受欢迎的，我也试试看！

技巧点：展示产品有多么畅销，利用用户的从众心理。而且这个畅销，最好是用户想要崇拜跟从的人。

产品原来的文案中，只有直径20cm，我觉得这个数据很抽象，不会让人觉得这个木头到底是粗还是细。因此我用两指粗来形容，这样更形象一点。用手指来形容一个东西多粗，这也是大家在生活中常用的方法。

产品原来的文案是：ABS塑料。我看了之后都不知道这是个什么东西，又怎么会觉得它坚固呢？我百度了一下，ABS塑料是可以用在飞机轮船上的塑料，这样是不是马上觉得很坚固了？

产品原来的文案是“牛津加厚布料”，光这样说是不够的，因为用户买的不是这个布料，而是布料带来的价值啊。是不是容易洗，是不是能防潮，是否密闭，这才是应该要表现出来的。

在详情页快要结束的时候，用户终于要考虑买不买了，这个时候需要需要临门一脚，给用户一个非买不可的理由，才能让他乖乖掏钱。

职场中的人最关心的，也就是升值加薪了，别因为没有衣柜，把花了半个月工资买来的职业装弄皱了。

不断地调整优化

文案写完了事情并没有结束，还需要不断地调整优化，不断地打磨才能做出爆款，这是一样的道理。

幸好这个店铺的老板非常有耐心，我改了很多次他也没有烦我，有一次还是在很晚的时候给他发过去的消息，他也是很积极主动的沟通。目前他正在找高级设计师，把图片做得更好看一些，把文案的思路更好的表现出来。

一个小总结

每写一个详情页文案，都是自己的一个提升，总结能帮我更快地成长。这次有两点思考：

• 详情页长一点可以增加用户停留时间。这是我之前不知道的，我之前认为详情页应该在 15 屏之内，这样用户才更容易购买。但是长一点可以增加用户的停留时间，对店铺数据有帮助，所以还是长一点比较好，这是这个店铺的老板告诉我的，他比较擅长分析店铺数据引流量。

• 店铺数据和行业数据应该好好利用。写文案需要分析用户特征，店铺数据和行业数据是分析用户最直接的方式了，包括年龄、地域、性别这些，我之前是直接问店铺老板，下次应该自己看下数据。

最后：

喜欢分享的人收获更多。谢谢大家看完我的这篇文章，我也很乐意跟大家分享在提高详情页转化率方面的技巧。

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