网上创业四步骤——一位美国商人的经验

1994年，杰姬和丈夫彼得在美国夏洛茨维尔共同开办了一家魔术技巧商店，主要向客户出售各种魔术窍门。几年过后，杰姬发现到店里来的顾客越来越少了。
　　“刚刚开张时，人们由于感到新奇都会过来看看。”杰姬说，“但新奇感过后就不一样了。”为此，她决定将业务搬到网络上。2001年，她自己动手做了Magictricks.com网站，并关掉了零售商店，开始全身心依靠网络做生意。以下是她在公司商务电子化过程中积累的经验。

　　选择域名

　　选择域名时，杰姬认为首先要带上.com，很多人已对因特网非常熟悉，对他们来说，.com就意味着网络。

　　此外，域名不要使用连字符或数字，因为这些很难记住，拼错了就找不到网址。但同时，也不要过于自作聪明地捏造一个需要解释半天别人才能理解的域名。

　　杰姬建议人们使用公司名作域名，倘若被注册过了，就直接使用你的业务名称。比如，如果你卖苹果，用Deliciousapples.com(美味苹果)做自己的域名就很妥当。域名也要越简短越好。

　　找到合适的域名后，创业者就要通过网站注册公司将域名注册。虽然注册公司每年的收费不同，但杰姬认为还是要选择那些让你能够轻松管理和控制域名的公司，而不能仅仅考虑低价格。

　　建立网站

　　做了上述准备后，接下来就是建立自己的电子网站。首先要找到合适的因特网服务提供商(ISP)。杰姬建议人们最好先使用当地的服务商，这样建立网站就能与他们直接打交道，或通过域名注册公司找到合适的ISP。

　　不管选择哪家，ISP最基本的服务应包括：至少100兆的磁盘空间，每个月2000到3000兆的信息传输量，至少一个电子邮箱账户、一个数据库、每日的备份支持和网站制作工具等。对刚创业人士来说，购买ISP最简单的打包服务就足够了。

　　找到ISP后，创业者就可以利用ISP已有的电子商务服务，如Yahoo Merchant Solutions(雅虎批发商方案)、或者ISP的电子商店功能来建立自己的网站。这样做简单方便，但缺点是，自己的电子商店与别人看起来没有多少不同。

　　杰姬坚持用微软的Frontpage来建立自己的Magictricks.com网站。虽然学习这个软件程序需要一定的时间和精力投入，但通过这种方法建立起来的网站与别人的可能完全不同。

　　添加功能

　　如果销售的产品超过一种，创业者就需要找到那些能允许你改变价格和产品描述的列举办法，如Stone Edge科技公司的Ecomm Assembler软件程序。这个程序允许新手在自动生成的页面上，轻松添入每个产品并改变产品信息。

　　由于电子商务大约95%的业务都通过信用卡结算，所以你还要建立自己的商业账户。杰姬建议创业者使用对任何信用卡都适用、有防欺诈功能的网络结算服务，如PayPal.com。此外，网站上还必须加入“购物车”和电子邮箱功能。

　　维护网站

　　为了让客户找到你的电子商店，创业者必须在网页搜索引擎中加入自己的公司。如果你刚刚开业，搜索引擎要找到你的公司可能需要几个月时间。但如果使用Overture.com和Google.com等付费系统，客户就能立即看到你的网站。

　　“虽然处于搜索结果的前10位非常重要，但没有必要排在第一位。”杰姬说，“很多客户为了比较，都会看看排在前10名的搜索结果，第一名和第十名没有太大的不同。但是要排在第一名，付出的费用就高得多。”

　　做好上述的工作后，创业者还要按时检查网站，以防有断开的链接。如果有断开的链接，将使电子商店看起来很不规范，客户容易失去信任。有的免费服务如Netmechanic.com就能够帮助创业者检查断开的链接。

　　此外，创业者还要利用网页追踪程序，如Sitetracker.com等，察看客户的来源和他们察看了那些页面，以便对业务和网站内容进行相应的调整。(完)

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