杰克·韦尔奇：做企业其实很简单

作为2004杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛的支持媒体，我们从北京到上海，全程跟踪采访了杰克·韦尔奇与中国企业家的四场对话。并在论坛结束后，获得了专访的机会。

　　专访是在上海国际会议中心国际厅贵宾室进行的，经过几天劳苦奔波后，69岁的杰克·韦尔奇依然精力充沛、激情洋溢的出现在我面前。这让我不由地联想到在这次高峰论坛上，他不断地运用他的激情来感染在场的观众，调动起现场互动的气氛。比如，他在台上刚讲完一个观点，会马上询问观众有多少人有过类似的经历，请举手。或者问有多少人同意他的观点请举手。这就是他在办企业时强调的“沟通”和“调查”。虽然已经退休三年，但他还是时时不忘在GE曾坚持过的原则。

　　他在自传中提到，做GE的CEO是他一生中最大的乐事。所以很容易理解在他眼中工作是多么有意思，而非枯燥乏味。这样一位把商业当生活，当游戏的CEO，也是位极有人格魅力的CEO.在任期间，他赢得了商业的成功，在事业高峰期，除了周末，GE每天兼并一个企业，每年的兼并量达到了250个。每个季度和每个年度都保持了盈利性的增长，这对任何企业来说都是很难的，但杰克·韦尔奇做到了。用他的话讲就是，“在GE公司，每个人对游戏规则都非常了解”。

　　被舆论认为在企业管理中以精打细算著称的韦尔奇，没成想在将近古稀之年进行了一次最奢侈的婚外恋投资，他以1.8亿美元了结了和第二任妻子的离婚案，目的是要和苏姬？韦特洛菲再结连理。这完全符合他的做事风格，认定了就一定去做，执行到底。他的离婚案堪称世界上最昂贵的婚外恋。这次他携新婚妻子和四个孩子一起来中国，对他来说也算是一次携家出游、一次新婚之旅。看起来，经历了三次婚姻的老杰克家庭生活依然很美满。他的现任妻子苏姬？韦特洛菲，是《哈佛商业评论》的前主编。当我问她杰克·韦尔奇最吸引她的是什么，她说杰克是个非常完美的人，有聪明的头脑，非常善良的心，也很风趣，和他在一起很快乐。

　　杰克·韦尔奇酷爱打高尔夫，他在高尔夫球场上不仅赢得了多次胜利，而且也结下了一生中最牢固的友谊。他从打高尔夫的运动得到了他所热衷的东西：获胜。“打球要获胜，做企业也要获胜。”这是他在回答我提出的问题时给出的一句简单的话。在他看来，很多答案都是非常简单的，做企业也是很简单的。

　　保持激情的秘密

　　和唐峻曾在微软力推“激情管理”一样，很多企业家都意识到在管理企业时应该有激情。但是如何能让一个企业在五年、十年都能够保持如何保持一个持续的激情，这好像不太容易做到。

　　这一点GE公司做的非常成功，他的变革一直持续到现在，贯穿到整个企业。杰克·韦尔奇是怎么做到这一点，让他的管理团队、员工非常积极的正面去推进它？

　　对于韦尔奇来说，这一切好像比较容易。因为首先重要的是他面对工作的态度。他说：“我想我们都应当考虑的一个重要的问题就是商业是一场游戏”。在他眼里商业并不是严肃的、致命的、枯燥无味、毫无乐趣的事，商业就是生活，而且是每天我们都想打赢的一场游戏。

　　韦尔奇肯定地说，“相信没有人喜欢失败，大家都喜欢胜出。如果考虑这点的话，这就是为什么每天都要创新，因为有人把你的饭碗抢走，因为有人想胜过你，因为有人在游戏中打败你，所以你要带着你的团队，像你打羽毛球一样，你每天都要打。你可以体会很多乐趣，你会非常高兴。”可是回过头看看我们的企业，每个人都太过于严肃了，而且多数人工作是为了得到薪水，而非快乐。以杰克·韦尔奇的观点，商业是很有趣的，你可以在做企业的过程中不断的创新，也不要在你的员工面前那么刻板。

　　还有就是不要到了身体不好，头发掉光时才想起退休，不应该因为这些原因而退休。退休是因为企业需要新鲜的血液和思想进来，让他发展、变革。如果你一直呆在CEO职位上，不会有新的思想和新的血液出现。

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