中国电子商务天使与魔鬼之辨：赚钱太辛苦

　对于似乎正在高歌猛进的中国电子商务市场而言，这是一个令人感到尴尬的排名。

　　由IBM企业价值研究院和伦敦经济学人智库EIU4月联合推出的一个名为“全球电子商务准备度”的调查结果显示，在2004年，中国香港超越新加坡成为亚太地区最佳电子商务投资环境所在地，排名第六，位居丹麦、美国、瑞典、瑞士和英国之后——而中国内地则位列第五十四位。

　　“电子商务准备度”即一个国家对基于因特网的商业机会准备的程度，对任何一个国家来讲，排名如此靠后显然都不是一件值得夸耀的事。

　　IBM在一份声明中表示，“这一排行榜是衡量一个国家电子商务环境的一个尺度”，今年的评估标准中增加了一些新的因素，例如无线局域网热点的普及程度。而排名主要基于六项标准：高科技基础设施、商业环境、消费者和企业对电子商务的使用率、社会及文化环境、立法及政策环境以及客户服务。

　　此次排名中，澳大利亚排名第十，新西兰第十六，韩国十八，日本二十一，中国台湾排名二十二。而亚太地区最热门的中国内地和印度分别排名五十四和四十九。业内人士告诉记者，此前一年中国内地与斯里兰卡并列在第五十二位——2004年又倒退了两位。

　　“电子商务准备度”的排名让中国电子商务投资环境饱受质疑，但与此同时，中国电子商务市场上却充斥着投资人对中国电子商务企业或入股、或并购、或增资的各种新闻。

　　陷阱

　　“现在的投资环境比以前好多了。” 35互连总裁龚少晖说。1999年到2000年是中国电子商务投资的一个高峰期，2001年到2003年是泡沫期，2003年后，互联网走出低谷，也是风险投资再次关注互联网以及电子商务的时候——而且这一时期也是理性的投资。“互联网的投资环境与电子商务的投资环境有很大不同，电子商务的投资环境与市场环境有很大关系，例如诚信问题，例如支付问题。”龚表示。

　　Ebay易趣首席运营官郑锡贵则把4月1日《电子签名法》的实施视作中国电子商务发展的一个里程碑。“政府对电子商务十分支持。从政策层面没什么障碍。从上网人数上看，中国网民数量已经达到9400万，而且这个数字还在增加，三年之后可能超过美国，市场非常诱人。”但他告诉记者， 中国电子商务的发展环境主要在支付、诚信和物流方面存在瓶颈。

　　“互联网的发展已经到了一个雪崩点。中国电子商务最核心的障碍是用户消费习惯。”博客中国首席运营官谭涌泉认为，“中国信用体系尚不完善，信用卡的普及率还很低，人们敢用信用卡经常买东西的比例也不高，售后服务体系也不健全——网上购物退货成问题。这是一系列商业体系的问题，不是某个政府部门可以解决的。中国的电子商务环境要想追上美国，至少还需要5年。”

　　该公司总裁王俊秀则指出，互联网网民的低龄化是电子商务发展缓慢而网络游戏迅速走红的原因——大部分网民还是学生，没有网上购买能力。

　　而作为投资人，软银、集富亚洲等著名风险投资商们正面临着这样一些选择：投还是不投？投给电子商务还是其他高新科技项目？

　　“在中国投资电子商务的回报比在美国要少五分之一。”前麦肯锡咨询顾问现任友联无限总经理钱江说，“特别是现在中国的退出机制还不完善，投资人大多数只能选择海外上市或转让股份。”

　　“中国的电子商务企业赚钱太辛苦。”软银亚洲投资公司合伙人羊东说。这个曾经投资盛大的日本投资公司，现在又向博客中国进行了投资——尽管博客中国目前还没有清晰的盈利模式。

　　阿里巴巴CEO马云则说：“我认为中国真正的电子商务还远远没有到来。现在的一切都是在预热运动中，今天的.COM和电子商务发展不亚于当年的一场‘五四运动’，我觉得中国真正的电子商务和新经济还要是五年十年以后的事情。”

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