山中无老虎的顺德家具

创意行业访谈栏目是K68推出的一个全新版块，让K68会员了解这些企业的运作和背后的故事，为大家将来的职业发展作准备。 顺德家具是K68的较早客户，大概在3000号左右吧，而家具业又是相对较传统的行业，不知道他们是如何把这一传统行业与现代网络营销结合在一起的，让我们来听听他们是怎么说的。 12月12日，苹果通过QQ对顺德家具的人进行的一次访谈

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苹果：顺德家具是一个品牌，还是一种网上销售家具模式？
顺德家具：为什么叫顺德家具直销网？顺德是一个地名，也是国内乃至全球知名的家具生产基地，顾名思义，顺德家具直销网。

苹果：我知道是2006年6月成立的，现在你们公司的规模如何？
顺德家具：2006年6月-2007年6月(1年)
销售额：400多万，利润70多万净利；

苹果：网上家具销售已经打破了传统的销售模式，那和传统模式最大的不同是什么？
顺德家具：1、低价优势，通过无店铺（即互联网）来销售，免去了传统家具商场高昂的租金、费用，为低价销售取得可能；
2、客源优势，通过顺德家具直销网，我们面向全国乃至全球进行家具销售；

苹果：优势是很多，但人们的消费习惯可能短时间内还无法完全接受。你认为这种模式以后会完全取代传统模式嘛？
顺德家具：不会的，各自有各自的优势，随着中国房地产市场的持续繁荣，以及消费者家具消费观念的转变；电子商务的发展，网民向网络消费者的转变；传统家具行业：销售成本高，售价高，现场款式选择有限。通过互联网进行销售家具,会越来越有优势。

苹果：那未来的市场格局会成什么样的比例？
顺德家具：绝对比例是未知的,相信具有比传统模式更多优势的家具网上销售,在未来会越来越好。

苹果：你觉得有哪些不同？
顺德家具：传统家具销售需要较大的展示场地
较大的展示场地 =较高的商场租金=较高的销售成本=较高的零销价

苹果：你听说过北京的香河家具批发市场嘛？
顺德家具：嗯，中国家具集散地: 广东顺德-苏州蠡口-河北香河-河南郑州等..
中国家具生产基地:广东顺德-广东东莞-广东深圳-四川成都-浙江玉环(温州)等..

苹果：顺德家具的优势是什么？
顺德家具：全球发售，客源优势:通过顺德家具直销网，我们面向全国乃至全球进行家具销售。
送货上门也是全国，上门安装目前:珠三角及上海

苹果：哦，你能保证你们的价格会比市场价相对低嘛？
顺德家具：比市场价低:50%或以上。并且是在同等质量下。

苹果：那在运输过程中，会不会有损坏呢，或者和网上图片相差太大的情况？你们如何保障客户的权益呢？
顺德家具：在货运过程中如有造成损坏，我们均重新更换或寄去配件，同时我们自己支付所造成的货运费用，网上家具图片都是实物拍摄。
运费是货到了买家直接付给货运公司的,按单收费,，买家凭提货人的身份证去提货,运输费用到付主要是为了保证运输安全和货运公司的责任心。

苹果：你觉得网上销售，最关键的问题是什么？
顺德家具：诚信

苹果：你目前遇到的最大困难是什么？
顺德家具：我们目前稳步发展,努力:使消费者用更少的精力、享受更好的购物体验、
买到更加质优价廉的家具。

苹果：如何改变现在客户的传统消费习惯，是不是你们认为比较困难的呢？
顺德家具：中国家具市场是很大的,如有10%的消费者通过网络来购买,这里面有50%的消费者是我们的客人的话,销售量就很可观了。
我们的竞争对手,只是我们自已，美国家具网络直销：05年网络销售20亿美元，已占到销售总额的30%以上(据资料)06年中国国内家具销售量：2000多亿(据资料) 。

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