老燕:网站运营随想之厕所的核心竞争力

俺现在基本上只在白天上MSN，前两天FantasySoft冒出几句话，欲言又止，当时忙，没太在意，今天终于对上了，顺便看了他的博 《有关核心竞争力》，大致明白其郁闷所在。博客不是日记，写出来一定就会有别人看，人不便多谈，说说事吧。

FantasySoft博文第一段列出了一大堆专业名词，俺没好好念过书，其文中的每个字俺都认得，拼在一块就两眼一抹黑。按我对核心竞争力这个词的理解，有以下推演：
·厕所对于人类，不太在乎它豪华程度，更在乎它能在合适的时候出现在合适的地点。
·员工对于公司，不太在乎他知道什么，更在乎能在特定环境下做什么；
·网站对于用户，不太在乎它功能强大，更在乎能在这网站满足多少；
·网站对于商业，不太在乎它流量多少，更在乎能在这网站赚到多少；

先说说俺对面试的感受，不管是我面别人，还是别人面俺，只要不太过分与明显，很少往比高低那个角度去想，否则，更象书生间的斗气。对于面试官而言，找的是帮你分担工作压力的助手，能在一块聊聊是缘分，能聊到一块去那是运气；对于面试者，面试是一个征服的过程游戏，通过大呼YEAH，PASS大不了GAME OVER。所谓面试者的核心竞争力，就是能不能在特定的短时间内，在特定的游戏规则中，与面试官聊到一块去，两者的理念能否对接上。

面试是一对一或一对多交流，而用户与网站，实质上是多对一的交流，是用户群对网站架构者及运营者的理念认同。这里头有几个要素：一覆盖多少用户；二是能满足用户群的多少共同需求；三是网站如何从功能、规则、内容等方面来加强用户共同需求的满足度。所谓网站对于用户的核心竞争力，关键的是它能多大程度满足某类人群多少共同需求。以博客园为例，它极大地满足了软件开发人员的交流与展示的需求，这是它对于用户的核心竞争力，也是DUDU做为管理方的精神所在。

网站有流量不等于有现金，说自己的流量如何如何再加上一个自己都不相信的商业策划案，那是给外行的天使投资或VC听的。网站有流量，相当于一个水电厂有了水库，有了商业“势能”。要把势能转化为电能再转化成现金流，还需要两个转化：一是能不能把势能转化成电能，靠的是“发电机”——产品或服务；二是能不能把发出来的电卖出去，靠的是营销能力。其实偶第一眼看到博客园的时候，第一联想到的是CSDN论坛，博客园最大的商业潜力，在用户人群定位不变的情况下，就是中国的第二CSDN。网站商业化的核心竞争力，关键在于能不能构造出一个产品或服务，把用户转化为客户，再把产品卖出去，把流量转化成现金。

对于上面这个话题，我和同事聊时，总是在讨论，公共厕所的商业化核心竞争力在哪？看到的有两招，一是收门票，二是江南春的主意，让你在出恭时对着个液晶屏，半天尿不出来。前者在国内的互联网有些麻烦，后者是门户型网站最常用的招。