老燕:网站运营随想之厕所的核心竞争力

2008-02-23 06:40:12来源:互联网 阅读 ()

新老客户大回馈,云服务器低至5折

俺现在基本上只在白天上MSN,前两天FantasySoft冒出几句话,欲言又止,当时忙,没太在意,今天终于对上了,顺便看了他的博 《有关核心竞争力》,大致明白其郁闷所在。博客不是日记,写出来一定就会有别人看,人不便多谈,说说事吧。

FantasySoft博文第一段列出了一大堆专业名词,俺没好好念过书,其文中的每个字俺都认得,拼在一块就两眼一抹黑。按我对核心竞争力这个词的理解,有以下推演:
·厕所对于人类,不太在乎它豪华程度,更在乎它能在合适的时候出现在合适的地点。
·员工对于公司,不太在乎他知道什么,更在乎能在特定环境下做什么;
·网站对于用户,不太在乎它功能强大,更在乎能在这网站满足多少;
·网站对于商业,不太在乎它流量多少,更在乎能在这网站赚到多少;

先说说俺对面试的感受,不管是我面别人,还是别人面俺,只要不太过分与明显,很少往比高低那个角度去想,否则,更象书生间的斗气。对于面试官而言,找的是帮你分担工作压力的助手,能在一块聊聊是缘分,能聊到一块去那是运气;对于面试者,面试是一个征服的过程游戏,通过大呼YEAH,PASS大不了GAME OVER。所谓面试者的核心竞争力,就是能不能在特定的短时间内,在特定的游戏规则中,与面试官聊到一块去,两者的理念能否对接上。

面试是一对一或一对多交流,而用户与网站,实质上是多对一的交流,是用户群对网站架构者及运营者的理念认同。这里头有几个要素:一覆盖多少用户;二是能满足用户群的多少共同需求;三是网站如何从功能、规则、内容等方面来加强用户共同需求的满足度。所谓网站对于用户的核心竞争力,关键的是它能多大程度满足某类人群多少共同需求。以博客园为例,它极大地满足了软件开发人员的交流与展示的需求,这是它对于用户的核心竞争力,也是DUDU做为管理方的精神所在。

网站有流量不等于有现金,说自己的流量如何如何再加上一个自己都不相信的商业策划案,那是给外行的天使投资或VC听的。网站有流量,相当于一个水电厂有了水库,有了商业“势能”。要把势能转化为电能再转化成现金流,还需要两个转化:一是能不能把势能转化成电能,靠的是“发电机”——产品或服务;二是能不能把发出来的电卖出去,靠的是营销能力。其实偶第一眼看到博客园的时候,第一联想到的是CSDN论坛,博客园最大的商业潜力,在用户人群定位不变的情况下,就是中国的第二CSDN。网站商业化的核心竞争力,关键在于能不能构造出一个产品或服务,把用户转化为客户,再把产品卖出去,把流量转化成现金。

对于上面这个话题,我和同事聊时,总是在讨论,公共厕所的商业化核心竞争力在哪?看到的有两招,一是收门票,二是江南春的主意,让你在出恭时对着个液晶屏,半天尿不出来。前者在国内的互联网有些麻烦,后者是门户型网站最常用的招。

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