麦田：社区起步阶段发展用户的策略

固若操盘的“创业＋”项目（http://www.addsoon.com/）前几天上线测试了，这个网站定位为创业者提供交流的社区。网站有一个功能，要求用户注册之前，必须经历一个相对比较漫长的强制填表自测过程，这引起了一些争议和讨论。

这些争论，表面上似乎在讨论网站“用户门槛”的问题。但深入想想，却是很有意思的一个话题。比如吧，几乎任何做网站的人都会认为“应该尽量降低用户门槛”，因为用户都是“懒”的或者对互联网应用不熟的――这些想法，从大的方面看，一点没错。但是，我们有没有想过，这些原则是否放之四海皆准呢？以社区类型网站来看，真的是任何时候，任何类型的社区都应该降低用户门槛吗？

我认为总的来说，存在两种类型的社区。在《破解mysapce成功之谜》中，我把它总结为：“myspace是“内聚型”社区，所谓“内聚型发展”的社区，是指社区用户的形成，其最开始是少数几个核心用户，然后类似“滚雪球”一样，一个带一个，形成千万用户群――但这千万最终用户，如果我们一一往前追溯，其连络关系几乎都能到达最开始的那几个人，社区因此呈一种“网状”连络。。。。。。而与“内聚型发展”社区相反的是百度贴吧、QQ这些P2P应用形成的“外延型发展”社区，相比而言，QQ社区类似“下大雪”，虽然其因为既有的庞大客户端用户群快速建立了Web端社区，规模很大，但是用户和用户之间的关系是“点状”的。让我用《笑傲江湖》中的一个比喻来解释，“外延型发展”社区类似华山“剑派”，“内聚型发展”社区类似华山的“气派”――开始可能是百度贴吧、QQ这样的社区一下子就起来了，但一段时间过后，真正能够发展的还是“内聚型社区”，因为存在“雪崩效应”――“滚雪球”一年、二年、三年，然后到了某个突变点（Tipping Point），一下就大面积流行了”

更进一步提炼一下，所谓“内聚型”社区，其实都是“价值型社区”；而“外聚型”社区，都是“功能型社区”――“价值型社区”的优势不是产品，比如myspace也就是论坛，个人门户和博客等等，都是网络上常见产品的组合；但“价值型社区”的优势在于如果形成了startup的人员，就可能单单因为SNS而组合发展起来；与之相反，“功能型社区”的优势是产品，比如百度贴吧建立在“搜索”之上，qq社区建立在IM之上。

梳理清楚这点后，对于startup阶段“社区用户的门槛”问题，就可能澄清：对于“价值型社区”，startup阶段一定要给用户设置门槛，因为社区初始用户，是以后SNS的“种子”，需要保证“高素质”；对于“功能型社区”，startup阶段一定要降低用户门槛，要让尽量多的用户上来使用你的产品。

具体到“创业＋”，它是很典型的“价值型社区”，所以固若前期提高用户注册门槛的策略是正确的。而到底做哪种社区，取决于你是要做什么，呵呵，但两类社区都有成功者，比如再举几例：

价值型社区：所有用discuz的社区，比如55bbs，都快网

功能型社区：flickr，豆瓣

而一个社区从无到有，startup的策略可以有四种：

1， 一直价值型社区，比如myspace，myspace

2， 一直功能型社区，比如flickr

3， 从价值型社区转功能型社区，比如蚂蚁社区（现在说说也不妨，我自己做的蚂蚁社区的startup，其实一直在尝试采取这种策略。呵呵。）

4， 从功能型社区转价值型社区，比如豆瓣（注：豆瓣的转型是我从外部观察的，个人意见，不代表豆瓣站方立场）