网站运营如何选拔人才,管理团队
2008-02-23 06:39:14来源:互联网 阅读 ()
引用《首先,打破一切常规》的看法:寻找和任用优秀人才有四大要决:选拔才干,界定结果,发挥优势,因才适用。下面我一条一条跟大家具体说一下:
第一:选拔才干。选择一个合作伙伴最重要的就是看这个人的才干,那么什么是才干呢?首先大家要理解才干不是知识,技能。而是一个人思考问题的方法。它不是通过培训学习就可以拥有的,是一个人天生的特质。一个优秀的护士,给病人打针时会告诉病人说打针可能会有一点疼哦,不过你放心我会轻一点的,然后把手轻揉病人打针的部位,让病人感觉护士跟他一起承受打针的痛,而普通的护士会对病人说,一点都不疼,把手伸出来,然后一针下去了,立马走人。前些天跟我女朋友去饭店吃饭,叫服务员要了两瓶啤酒,那服务员就真的只拿两瓶啤酒,然后就站旁边不动了,也不懂得去拿杯子。那么这个人就是缺乏做服务员的才干。而一个优秀的服务员不仅做到顾客没说到的东西,而且会尽量站在顾客的角度去考虑顾客需要什么?这样把顾客服务到最好!同样一个网站技术员,不仅要做到网站策划所提出的要求,而且要考虑怎么才能提高用户体验度。然后把这些反馈给策划员,毕竟技术员在做技术的过程中会有很多策划员想不到的东西。
第二:界定结果。每个人都有自己的工作方式,没有必要去限制每个人如何去做某样事!给他固定的程序。你只要告诉他你希望得到的是那种结果,并且要在什么时间完成。奖励完成任务,惩罚没完成任务的。然后他怎么做就不关你的事了!只要他能完成。这样作为一个团队的头,你才可以抽出更多的时间,而不会把时间都浪费在具体的事务上,而作为下属,通过自己的方式完成任务,心情也会比较愉快。
第三:发挥优势。 观察团队中的每个人的行为,适当的调整团队成员的角色,以使他们充分发挥自己的优势。很多人并不知道自己适合做什么,而你在长期观察中会更知道他能够做什么,他做什么会让他有更大的成就。
第四:因才适用。如果团队成员在某个职位做得很出色,他不一定能够胜任上一级的角色。每个职位都有英雄。一个饭店服务员做得很成功,每个她所服务的客人都很满意,回头率很高,那么他一不一定适合做领班,他不一定具有领导能力。一个优秀的网站技术员,并不一定能够胜任网站的技术总监职位,这个职位需要更多的从大处考虑问题的思维。
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