2006争议人物评论:危机四伏李彦宏应在奔跑中思…
2008-02-23 06:38:49来源:互联网 阅读 ()
时间:2006年8月4日、地点:北京理想国际大厦百度总部、人物:李彦宏
所在公司简介:百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球最大的中文搜索引擎。 2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇携120万美元风险投资,从美国硅谷回国创建了百度公司。2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商。2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
故事梗概:
2006年8月4日,北京某癌症医学研究院院长刘文华带领10余名同事聚集百度总部——北京理想国际大厦门口,打出了“百度竞价欺骗客户,恶意点击非法敛财,要求立即停止欺诈行为,公开赔礼道歉,全额退还广告费”的横幅标语,并向围观者散发公证书等材料。直至后来警察介入,这些抗议者才陆续离开。
刘文华的代理律师张新维也曾在6月12日以“违约提高竞价排名价格”为由状告百度。在张新维眼里,百度有“三宗罪”:恶意点击、擅提价格、恶意屏蔽。而这“三宗罪”都直指百度的主要盈利模式——竞价排名。
让我们将镜头拉回到2005年岁末的央视年度经济人物颁奖晚会上,李彦宏骄傲地宣称,百度使互联网时代每个人与信息的距离是相同的,并且娓娓动听地讲述了一对盲人夫妇使用百度搜索的故事,尽显百度作为一个企业的社会责任。但现在我们终于发现,信息与每个人的距离是不同的,这个距离与付给百度的money有关;而企业的社会责任也不仅仅是让人们使用它的产品。对照百度在2006年的作为,百度距离国际名企还很遥远。
2006年7月10日下午,百度企业软件事业部(ES)突然接到邮件通知:下午2点全体员工召开紧急会议。CEO朱洪波与鲁灵敏也现身会议室。这时谁也想不到他们面对的将是一场突如其来的风暴。朱洪波对在场的员工说:“很久以来,大家都做得很努力,不过ES这块业务的成长性不够好,公司已经决定撤消ES部门。”之后,鲁灵敏通知需要离职的员工:给各位4个小时的时间来办理交接手续,将笔记本、门卡等物品交还公司,并离开公司。6点之前公司将关闭相关ERP账户和邮件系统。
短短的十几分钟前, ES部门员工突然就被公司决策层决定裁掉了。此时,距被要求离开公司的时限仅有3个多小时。百度并没有给即将离职的员工思考与申诉的空间。被裁员工用“锯人”来形容此次事件处理的速度和冷血。
正方:百度裁员和实行竞价排名,是为了增收节支,为了企业更好地发展。对于一家成长中的企业来说,百度这样做属于铁腕管理,在情理当中,无须大惊小怪。
反方:百度裁员和实行竞价排名的做法,其实就是店大欺客。随着成功上市和日益扩大的市场份额,已让百度目空一切,也让百度逐渐成为资本的奴隶。
点评:
闪电裁员、和天极网的官司、客户堵门抗议、点击欺诈……这就是“少年百度”2006年的全部烦恼。
为什么一位曾广受网民尊崇的网络精英,一家曾经受到网民拥戴的互联网公司,在短时间内多遭攻击,究竟身染何恙? 在2006年百度一连串的负面报道中,所有指责均非空穴来风。饱受争议的竞价排名导演出欺诈点击和恶意屏蔽,裁员则让人们从对百度的盲目崇拜中清醒过来,进而质疑百度的社会责任感。李彦宏在博客中声称PV代表公正,则完全是自欺欺人。
按理说,一家经过了纳斯达克严格上市标准考验的公司应属行业楷模。仔细研究百度,除了高高在上的股价让同业眼馋,其行事方式等方面确有太多难以令人理解之处。最近,百度宣布将推出日文搜索服务,进军日本市场。但是并未获得投行分析师的看好,总的观点是百度这时宣布进军日本市场,是在“错误的时间,错误的地点,与错误的敌人发动的一场错误的战争”。
或许是百度疾跑的速度实在太快,快得甚至连反省的时间都没有。然而,一个没有检讨,却又面临诸多危机的公司,又怎能四平八稳地一直长跑呢?奉劝百度应该在奔跑中思考才是。
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