ERP在中国（上）

编者按：有关ERP的引入是许多企业颇为关注的问题。自从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRPII软件以来，MRPII/ERP在中国的应用与推广已经历了近20年。从起步、探索到现在，尤其是在1998年，ERP在各行各业开始变得耳熟能详。但是究竟何为ERP，ERP的未来将是怎样的，和国内企业如何根据自身的情况引入ERP，收到良好的效果，仍旧是人们争论的话题。

我国知名管理学家金达仁先生长期从事现代企业管理理论的研究与实践工作，对ERP原理及其在我国的应用与发展有着深入的研究、丰富的实践经验和独到的见解，其思想和观点在国内具有一定的完整性、前瞻性和指导性。金达仁先生的 “ERP在中国” 一文，集中反映了他近年来的研究思想和观点，希望通过和读者之间的学习和交流，进而推动ERP在我国的应用与发展。

ERP的发展

在了解ERP的同时，我们有必要先了解一下西方企业管理理论的发展过程: 首先是订货点法（ OP，Order Point ），它是一种20世纪40年代的，以控制库存量为目标，基于定期、定量采购方式的企业库存管理方法；然后就是物料需求计划（ MRP，Material Requriment Planning ）是一种20世纪60年代中期的，以加强物料的计划与控制，最大限度地降低库存量、减少资金占用和满足企业生产为目标，基于按需采购方式的企业生产与库存管理方法，接下来是制造资源计划（ MRPII， Manufacturing Resources Planning ）是一种20世纪70年代末期的，以企业资源优化配置，确保企业连续、均衡的进行生产，实现信息流、物流与资金流的有机集成和提高企业整体水平为目标，以计划与控制为主线，面向企业产、供、销、财的现代企业管理思想和方法。

最后，就是企业资源计划（ ERP，Enterprise Resources Planning ）是一种20世纪90年代初期的，以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组（ BPR，Business Process Reengineering ）等功能为一体，面向供应链管理（ SCM，Supply Chain Management ）的现代企业管理思想和方法。

究竟什么是未来的ERP呢？

面对新经济时代的市场竞争和企业管理发展趋势，未来的ERP将是一个全新的，集管理、技术和信息之大成的SCM系统。它的主要特点是：以进一步提高竞争力，市场占有率和获取最大利润为目标；以市场为导向，以客户需求为中心；面向开放、互动的SCM；实行协同商务、协同竞争和双赢原则；充分运用先进的管理技术、信息技术、网络技术和集成技术。

未来的ERP的主要扩展功能有：

1)支持集多种生产类型、多种经营方式和多种产业为一体的，跨区域的SCM模式。

2)支持协同商务、协同竞争和双赢原则的SCM基本运作模式。

3)支持市场分析、销售分析和客户关系管理（ CRM，Customer Relationship Management ）。

4)支持包括先进计划与排产技术( APS )在内的多种计划和优化排产方法。

5)支持电子商务（ EC，Electronic Commerce ）。

6)支持物流和配送中心管理。

7)支持集团的资本运作管理。

8)支持更大范围的信息集成和系统开放。

对于未来的ERP的称谓及目前有关ERP称谓统一的问题，我们认为这不是一个主要的问题。美国APICS认为未来的ERP将是一个全面企业集成（TEI）的系统；美国GG公司则称未来的ERP为ERPII；国内也有各种各样的称谓。但不管怎么称谓，关键要看这些系统所具有的基本思想、特点和功能，也就是说要看它的实质。企业在选择ERP时，一定要搞清自己的需求和应用目标。

以网络经济、知识经济和电子商务革命为特征的新经济的迅猛发展，不但深刻的改变着人类社会的生产、贸易、生活和学习方式，而且也促使企业发展趋势发生了巨大的变化。

这些变化的主要特点是：

1)一些大的企业集团跨国界实行强强联合，组成新的跨国战略联盟，进而发展成为经济全球化的动力和主体力量。

2)越来越多的各国企业走出国门参与国际市场大循环。

3)全球市场竞争趋势已由原来的企业与企业之间的竞争转变为供应链与供应链之间的竞争。

4)供应链与供应链之间的竞争优势主要取决于供应链的创新能力和核心能力的竞争。

5)协同商务、协同竞争和双赢原则成为SCM的基本运作模式。

6)信息技术、网络技术和集成技术的日新月异，不但为加强SCM和企业管理提供了必要的条件和基础，而且也给供应链和企业的生存与发展带来了新的挑战和机遇。

7)时间、质量、成本、服务和环境这五个要素已经成为衡量一个供应链和企业的整体水平与竞争力的主要标志。

8)知识及客户信息已经成为供应链和企业的主要资源。

在了解ERP及其应用的前景过程中，我们需要澄清一些概念。

其中，SCM具有以下九个特点，即：需求性、竞争性、协同性、完整性、紧密性、双赢性、复杂性、交叉性和动态性。新经济时代的SCM的基本思想就是以市场和客户需求为导向，以核心企业为盟主，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润为目标，以协同商务、协同竞争和双赢原则为基本运作模式，通过运用现代企业管理技术、信息技术、网络技术和集成技术，达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有效规划和控制，从而将客户、销售商、供应商、制造商和服务商等合作伙伴连成一个完整的网链结构，形成一个极具竞争力的战略联盟。

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