测试团队的建设

有关测试团队的建设，这个话题很大。思考一下，总结一把，让自己的工作更有序、更系统，做到有意识的去完成它，并收获工作中细微变化带来的快乐。

1 、团队基础设施建设：让自己和其他人都强烈的感受到团队的存在、以及团队的力量，让团队中的每个人都从团队中受益

。我们是一个团队（ team ），并非一个组（ group ）： team 和 group 的最大区别在于“是否存在目标”，目标产生合力，让 1 ＋ 1>2 成为可能；首先确定自己的目标，成为我们建设测试团队的首要任务。我们为了生存，制定短期目标；我们为了发展，制定长期愿景。

－长期目标：

。长期目标让团队生存更长的时间，它能够打发我们的闲暇时间

。长期目标让团队的每个人都感受到希望

。一个设想：让我们成为业界认可的一支测试团队，一支受人尊敬的团队。（也许我们每个人都不是业界顶尖高手，也许我们需要改进的地方还有很多，但我们产生的力量足以漂亮的完成每个任务）

－短期目标：

。我们要独立，自己养活自己，尤其在队伍建设初期

。将眼前的任务完成，或者基于当前任务考虑短期目标

。在完成短期任务的同时，考虑长期目标，一个个短期目标的完成，最终实现长期的愿望，积累在这里显得十分重要

－目标：是这支队伍存在的根本。

。个人的发展

－角色的划分，职责的确定

。分工的明确，让每个人都知道自己的工作范围，也为绩效考核提供依据

。角色的划分符合团队的长、短期目标，而且划分也需要随着目标的改变而改变

。减小角色划分后的盲区，消除个人的重复劳作

。有了“目标”和“工作内容”以后，每个人都可以发挥主观能动性，自己创造方法将事情做好

－个人发展的 roadmap

。确定角色之间的相互联系以及发展顺序

。提供每个角色对应的技能要求，并且给出获得该技能的方法参考

。考虑个人的特点和兴趣，如技术型人才、管理型人才等等

－绩效考核

。确定绩效考核的标准（得到大家的认可）

。确定绩效考核的时间间隔

。将绩效考核与薪酬挂钩

。让直接领导与薪酬支配者共同决定结果

。绩效考核的反馈，让每个人了解领导的意图

。绩效考核的目标：主要是为了其下一步发展，推行好的方面

。绩效考核的关键：公平

。淘汰：为那些停止进步的人准备的

。内部交流

－工具的使用（ wiki 、 blog ）

。通过 web 的方式展示， wiki 方便更多人了解，让更多人参与

。 blog 记录并形成自己的知识库

－沟通模式化：一致的方法沟通，提高沟通的效率，减少沟通带来的误解

－让大家形成习惯

。定期的内部交流，有利于习惯的养成

－不要总是由领导发起

。组间接口（更大的团队中与其他 team 的合作）

－让其他人（包括领导）清楚的知道我们的职责

－和其他团队一起制定组间接口

－我们可以多做一点，帮助他们一起完成工作，但一定要让他们知道我们“在帮助他们”

－宣传我们的思想，赢得更多人的认可

－与领导协商，建立更广泛的沟通模式

。积累：让我们感受到自己的成长，让新人尽快的进入角色

－应用库的建设：我们在做什么，做过什么，让它留些痕迹；方便后来同类项目的完成

－问题库的建设：大量的问题出现，将其分门别类的记录下来，对这些问题的解决过程中，我们自己在进步

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