项目管理软件，震荡中成长

赛迪顾问计算机与软件咨询事业部 牟淑慧

美国项目管理学会的PMI资格认证之所以能被迅速认可，主要决定于项目管理的重要性和该认证体系的科学性。PMI早在七十年代末就率先提出了项目管理的知识体系，在对项目管理标准的内容进行几次修订之后，1996年完善成为现在的项目管理知识体系，简称为PMBOK。但是在中国，项目管理软件仍然是一个相对陌生的概念，远没有ERP软件所为人熟知。根据赛迪顾问的研究显示，2005年中国项目管理软件市场规模仅有4.38亿元人民币，虽然目前规模并不大，但是它所蕴涵的巨大潜力吸引了众多厂商进入这一市场拼搏，抢占市场先机，代表性厂商如Primavera，Welcom，微软，梦龙，新中大，广联达等。

主要应用领域

目前，市场上项目管理软件的应用可以简要地分为两种类型：一是工程建筑领域，这也是项目管理软件最主要的应用领域，往往被称为建筑行业的ERP，涉及到对项目本身如成本、资金、进度、合同变更、采购、销售、质量、沟通、风险等的管理，也涉及到项目管理相关人员、承包商、设计院、供应商及监理单位之间的协作与沟通，并且常常需要对多项目进行协同管理和资源调度。二是新产品（包括实物产品和服务类产品）设计开发、软件开发领域，主要应用于制造、电信、金融、科研、IT等行业，涉及到对项目进度、成本、沟通、文档/图像/数据、风险等的管理，项目团队的协同工作是其中重要的一部分。目前，建筑行业是项目管理软件需求的主力行业，占有总体市场26.5％的比例；制造行业中新产品开发、订单制造等领域也对项目管理软件需求旺盛。建筑和制造行业占有近一半市场份额，其它行业需求比较分散。虽然项目管理软件都是为了实现项目对项目相关的人、财、物全面的动态的监控，但是不同的行业对于项目管理软件的需求功能和深度不同，因此要求软件根据不同行业的需求特点提供个性化解决方案。

项目管理软件主要用于大型建设项目的管理以及产品研发和软件开发的项目管理，因此以大中型企业需求为主。在2005年中国项目管理软件市场垂直结构中，大中型企业采购规模占了总体市场86.8%。从区域来看，2005年，华北、华东、华南三大区域共占据总体市场69.4%的比例，成为厂商关注的重点区域。主要因为这三大区域经济比较发达，基础设施建设项目比较集中，同时能源、重工企业较多，IT和通信企业的研发中心也多聚集于此，使其对项目管理软件的需求比较大。

市场竞争状态

目前，中国的项目管理软件市场是一个远未成熟的市场，项目管理软件提供商比较分散，来自国外的如Primavera、Welcom等知名品牌多采用总代理的形式进入中国；本地除了如梦龙科技、易建科技、广联达、同望科技等已经建立起知名度的厂商，还有一些专注于某一区域、某一行业或项目管理软件某一细分功能环节的较小厂商，如专业做软件开发项目管理软件的厂商，专业做建筑业计量软件的厂商等；还有综合性软件厂商如SAP、ORACLE等都在整体解决方案中提供项目管理模块；另外，在一些大型项目建设过程中自行开发或合作开发形成的新的软件也加入到竞争行列，如中国长江三峡工程开发总公司开发的三峡工程建设管理系统（TGPMS）已经开始在其它项目中拓展应用。

由于目前市场上提供商多数规模较小，比较分散，因此市场竞争并没有其它软件如ERP软件市场激烈，多数厂商都在自己的领域形成自己的产品特点，面对细分市场提供服务。2005年，前10位厂商在项目管理软件市场中占有70.2%的份额，市场集中度并不高。但是值得注意的是，国内厂商是主力厂商中的重要力量。未来，这一市场的融合度和集中度将迅速提高。

赛迪顾问在调研中发现，用户对于项目管理软件品牌的选择偏好非常分散，没有出现用户偏好集中的优势品牌。比较来看，Primavera、梦龙科技、微软、广联达等是用户选择倾向相对较高的几个品牌。说明在项目管理软件市场用户对各类品牌的差异认识不清，优势品牌的塑造还需要厂商付出更多努力。

应用特征

1、项目管理软件由建筑行业向其它行业加速拓展

项目管理软件在建筑领域应用较多，主要包括对物料、资金、进度的管理，目前由于市场上各行业用户对项目管理软件的认知度都在提升，各行业的大型或常规项目也需要通过软件来提升管理水平和效率，可以看到，电信、金融、制造、交通、能源、政府等各个行业对管理软件需求都迅速提高，使项目管理软件在各行业的应用加快了拓展速度，推动了中国项目管理软件市场规模的扩大。

2、用户注重软件产品的实用性及对管理决策的支撑效应

目前，行业用户在选择项目管理软件产品时，产品的实用性成为用户考虑的首要因素，说明用户对于软件选择比较理性。因为不同行业的业务模式差别很大，对项目管理软件功能的要求也不一样，因此，项目管理软件厂商只有开发出更具行业适应性的产品才能真正帮助用户解决管理问题。

用户也认识到，项目管理软件的应用不只是代替手工操作，更重要的意义在于引进先进的管理理念，并实现从战略高度对项目人、财、物和风险的实时监控，用户更看重软件对管理层决策的支撑作用。一般地，对先进的项目管理方法的引入、质量管理、成本/收益分析等功能受到用户的普遍重视。优秀的项目管理软件必须时时关注用户需求，保持技术、功能和理念的先进性。

3、服务受到用户和厂商的普遍关注

“软件就是服务”的理念正在受到市场上用户的逐渐认可，项目管理软件与企业的业务紧密结合的特点使其所包涵的服务价值越来越重要。由于不同行业企业的业务模式不同，信息化水平差异也比较大，因此实施项目管理软件之时，往往需要厂商提供咨询服务、客户化开发服务以及相关的员工培训等服务，目前服务的价值正在受到用户和厂商的重视，因此服务专业化水平高的厂商才能获得持续的发展动力。目前，外资项目管理软件品牌的服务在项目中所占比例较高，国内软件品牌的服务在收入中所占比例相对较低。面对服务的接受度提高的趋势，国内厂商应重点加强服务队伍建设和服务能力的提高，以增强市场竞争力。

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